Ratings based on 1,222 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
97% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.4 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from M

Hotel Vincci Lys is perfectly placed

Posted 16-Nov-2016
Location: Close to shops, the old city, metro, restaurants galore etc.
I would not recommend our room at all. It was 104 and directly above the dining room and on the street where deliveries where made to the hotel. Should have asked to have been moved. So the hotel is lovely but do not accept a first floor room near the reception/garage entrance. Pretty obvious really but we fell for it!! Very noisy at 6am onwards on one morning.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 13-Nov-2016
Location: Excellent location. Very close to restaurants, metro and sights.
Room was clean, quiet and nicely appointed. Beds were very comfortable.
5out of 5
by A verified traveller

uitstekend hotel

Posted 13-Nov-2016
Location: centraal gelegen, goed "bewandelbaar behalve het strand
Ontvangst, kamer, schoonmaak, personeel en ontbijt uitstekend
5out of 5
by A verified traveller from UK

Excellent Hotel, great location, great staff.

Posted 11-Nov-2016
Pros: Service from the staff, location and it's a beautiful hotel.
Cons: Nothing. Everything was great. Staff are most accommodating, very friendly.
Location: Plenty of restaurants, bioparc close by and great shops.
5out of 5
by A verified traveller from Niederösterreich

Tolles Hotel mitten in der Altstadt

Posted 10-Nov-2016
Location: Direkt in der Altstadt, Sehenswürdigkeiten in Gehnähe!
Lage: mitten in der Altstadt gelegen, ca. 5 Gehminuten von der Metro und dem Bahnhof entfernt; vom Flughafen direkt mittels Metrolinien 3 oder 5 innerhalb von 20-25 Minuten erreichbar (Station Colon oder Xativa); alle Sehenswürdigkeiten der Altstadt sind zu Fuß erreichbar - zur Kathedrale ca. 10-15 Minuten; mittels Metro ist man in ca. 20 Minuten am Strand und Hafen; Zimmer: sauber, zweckmäßig, angenehm, großes Badezimmer Personal: sehr freundlich und bemüht, sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück Frühstück: weltklasse, ausreichend, große Auswahl, 4**** Prädaikat: sehr empfehlenswert!
5out of 5
by A verified traveller

Excellent hotel in a convenient location

Posted 27-Oct-2016
Pros: Staff; attitude helpful and cheerful demeanour. Super clean and well kept. Comfortable & quiet even though in a busy city centre. Breakfast excellent
Cons: nothing really!
Location: Easy walking distance to the Market and old town attractions. Excellent transport (metro / bus) links to airport, coast and science park / aquarium
Close to the metro and bus routes this hotel hit the perfect balance for us. Staying in Valencia to run the half marathon there, we wanted somewhere accessible but comfy and quiet. Rooms were super clean, spacious and comfortable. Our room (216) was located at the back of the hotel and was lovely and quiet. The air conditioning worked fine but we mostly just opened the window for fresh air. Breakfast was excellent quality; fresh fruit nicely prepared, fresh smoothies, plentiful and varied continental cheeses / cold meats / accompaniments, Nespresso machine for fresh coffee, scrambled eggs / bacon etc etc. The service was outstanding. Staff on the desk helpful at all times and went out of their way to help. For example I needed some safety pins for my race number and asked where I might buy some. 20 minutes later some were delivered to my room with a smile and a good luck wish for the following day's run. There were plenty of other instances where staff were helpful, polite and just generally cheerful to be around. Thank you Vincci Lys, we will be back! Wifi strong in our room and in the public areas of the hotel.
5out of 5
by A verified traveller from Blackpool

Central to Valencia

Posted 25-Oct-2016
Pros: The location of the hotel is great and with Car Parking!It is so close to the Bull Ring,the railway station,the Town Hall, the Cathedral and the indoor Market.There are many Restaurants nearby,if you don't want to eat in the hotel.
Cons: The beds are a bit hard for my liking.The car parking is expensive around 20 euros a day,but it is necessary.
Location: The is a cinema,fast food outlets,major stores and all the beautiful sights of Valencia.
4out of 5
by A verified traveller from Frankfurt

Tolles Stadthotel!

Posted 18-Oct-2016
Pros: Großes Zimmer
Cons: Oft Küchengeruch von nahen Restaurants bei offenem Fenster - wir haben uns daran nicht wirklich gestört.
Location: Sehr zentral - um die Ecke gibt es ein großes Kino - wer spanische Filme gucken will ist hier bestens aufgehoben.
Alles gut! Sauber, freundlich, leise. Sehr netter Empfang mit vielen Tips - Topempfehlung eines Paella Restaurants (fantastisch). Wir haben das Hotel nur zum Schlafen benötigt und können wenig über Frühstück, Bar, etc. sagen. Wir haben 4 Nächte bestens geschlafen und würden es wieder buchen wenn wir nach Valencia fahren. Direkt neben den Hotel ist eine Parkgarage für Leite mit Auto sicherlich sehr praktisch.
4out of 5
by A verified traveller from Westfalen

5 Tage Valencia

Posted 18-Oct-2016
Pros: Die zentrale Lage des Hotels ist kaum zu toppen. Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet.
Cons: WLAN/WiFi ist zu Stoßzeiten, wenn viele Gäste auf ihren Zimmern sind, quälend langsam.
Location: Mitten in der Altstadt gelegen, kann man alle Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichen.
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die Lage ist perfekt, Bus- und Metro-Linien starten in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Zu Fuß ist man in zwei Minuten am Bahnhof oder am Rathaus. Vom Flughafen aus kann man mit der Metro bis zur Station Xativa fahren, von dort sind es zwei Minuten zu Fuß zum Hotel.
2out of 5
by A verified traveller from 東京

適切で公平な対応を

Posted 11-Oct-2016
ツインルーム4泊を数ヵ月前に予約し支払い済みでした。シャワー付き浴槽ありとなっていたこと、駅から近いこと、パブリックスペースが明るく開放的なので決めました。ところが到着すると、システムのトラブルがあり系列のVincci Mercatに泊まってほしいと言われました。予約した部屋の水準が確保されるか心配と話すと、同じ4星ホテルで同水準もしくはそれ以上の部屋を用意するから大丈夫、移動のタクシー代は負担するとのことでした。 Vincci Mercatのフロントでも同様の懸念を伝えたのですが、部屋に行ってみると狭くてシャワーのみの部屋だったのですぐにシャワー付きの部屋にかえてほしいと頼みました。少し広めの部屋に移ることができ、結果としては快適な滞在となりました。Vincci Lys 側から正確に情報が伝わっていないと感じました。それからもしトラブルとはダブルブッキングならば支払い済みの宿泊客を優先すべきではと思いました。 もうひとつは、Vincci Lysからの移動のタクシーを待っていると、後からスペイン人のご夫婦が到着し、同内容のことを告げられると大声で苦情を言っていました。やっとタクシーが来て私たちが先と言ったのに、ホテル側がそのご夫婦を先に乗せてしまってのです。同じ行き先なのに。 そんなこんなで最終的に泊まる部屋が確定するまでの数時間、大いにストレスがたまりました。結果的にVincci Lysには泊まりませんでしたが、ここで苦情を伝えさせていただきます。ぜひ適切で公平な対応をお願いします。