Ratings based on 39 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
89% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from london

Beautiful hotel close to all amenities.

Posted 23-Oct-2015
Pros: Were it is situated, good food, great staff.
Cons: Better facilities in the hotel rooms.
Location: On the beach and on a little road with shops and bars.
Been to the Alexander beach numerous times. Have bars and shops just outside the hotel and the beach the other side with free sun beds. Food very good even if you are a bit fussy. Champagne and salmon for breakfast on Sundays. All areas are very clean. Bars are a bit expensive in the hotel also 3euros for a bottle of water with the evening meal. If your grade of room is below a suite you will not get any tea or coffee facilities, before when we stayed you got them regardless of what grade room you was in. Asked at reception was told we could have a kettle for 5 euros a day! We were there for thirteen nights not paying 65 euros, we went out and bought a kettle for 20 euros, already had the tea and coffee with us. Don't really think it's a 5 star hotel more 4.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

grande struttura in riva al mare

Posted 04-Sep-2015
Struttura all'altezza delle aspettative e corrispondente alle descrizioni. Personale sorridente e disponibile, giardini interni curati e pieni di colore.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Bruxelles

Bon emplacement, bon service et personnel agréable

Posted 27-Jul-2015
Nous avons passé une semaine en juillet en couple avec bebe à cet Hotel. Points forts: -Personnel très accueillant et agreable -Piscines et plage pied dans l'eau -Buffet correct et variable -Si vous avez un bebe, un chambre en face une piscine est préférable pour profiter -proximité des resto et petits commerce -bus public arrêt n31 (Alexander) a 400m de l'hôtel, direct de l'aéroport et coute 4€/pers (taxi 55€) Point à ameliorer: -salle de bain un peu petites pour un 5 étoiles mais correct -lit double constitué de 2 matelas, la séparation entre les deux matelas est inconfortable -pas de wifi dans les chambres mais bonne connexion dans le salon de l'hôtel
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from paris

Séjour parfait

Posted 28-Jun-2015
Pros: Tout !
Cons: la literie
Location: Malia est une grande ville, la rue principale très animée.
Séjour incroyable dans un hôtel qui était juste parfait ! Les repas étaient variés et de très bonne qualité. La chambre très grande et agréable avec une belle vue sur la mer, seul défaut la literie qui n'était pas exceptionnelle. Les piscines et le bar sont très bien, la plage de l'hôtel et les transats aussi. Je recommande vivement cet hôtel.
3 out of 5
by A verified traveller from HH

Tolle Lage, super Personal, leider feuchte Zimmer

Posted 27-May-2015
Pros: die Mitarbeiter und die Anlage insgesamt
Cons: die Sauberkeit der Zimmer ist verbesserungswürdig, ebenso die Ausstattung
Location: Die Lage ist direkt am Meer, toll für Bade- und Erholungsurlaub
Die Anlage ist super schön und die Lage für einen Kurzulraub perfekt - wenn man Erholung sucht, ist man hier richtig. Die Mitarbeiter sind äußerst zuvorkommend und das Essen ist lecker und nicht touristisch bzw. eingedeutscht. Wir wurden in ein Zimmer zur Seafront upgedraded. Der Ausblick war traumhaft, das Zimmer leider feucht und die Feuchtigkeit wurde nur durch übermalen "verborgen". Die Kleidung roch selbst im Schrank klamm. Die Zimmermädchen machen nur das Nötigste, der Zimmerkomfort ist insgesamt 3 Sterneniveau. Der direkte Strandzugang und die ausreichenden Liegen sind toll. Wir hatten schöne Tage am Meer!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Fantastisch hotel op top locatie

Posted 25-Apr-2015
Location: Doordat wij in Malia zaten was het een half uurtje rijden van heraklion. Naar Chiana was het zeker 2,5 uur rijden en de andere kant 2 uur.
Echt een prachtig hotel, zeer net verzorgd hotel en van alle gemakken voorzien. Alles was keurig onderhouden. Keurige kamers. Schoon en netjes. Bedden echt heerlijk. Net als thuis. Wij hadden een kamer met uitzicht op zee. Echt een prachtig uitzicht en heerlijk zitje op balkon. Juist doordat we op de eerste verdieping zaten hadden we een geweldig uitzicht. Buffet enorme veel keus. Alles vers en goed aangevuld. Krijgt voor het avondeten een tafel toegwezen die je tijdens je hele verblijf ook moet houden. Ontbijt kun je wel zelf kiezen. Wij vonden het wel prettig. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Wij zouden zo weer gaan. Voor kinderen ook prima. Er is zelfs een apart zwembadje voor kinderen en ouders. Afgesloten en overzichtelijk.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from UK

Nice hotel, but not 5 star

Posted 19-Oct-2014
Pros: The hotel position was good. The 'quiet pool' was great. The food was good.
Cons: 'Sea view' rooms should have a sea view without standing on tip-toe. No children should be allowed at the late evening supper sitting. Wi-fi was poor.
Location: Visit Malia Palace archaeological site- it is better than Knossos.
We enjoyed our stay, but were unhappy when our 'sea view' room for which we had paid extra, had a view of the beach restaurant. The inside of the room was clearly visible from the bar balcony, so we had to exist behind closed curtains, which was very disappointing. We expected better wi-fi from a 'five star' hotel, especially as 'free wi-fi' was one of their advertised benefits. The food was good at both breakfast and supper. Tea and coffee making facilities in the room would have been good.
3 out of 5
by Ninou87

Ne mérite pas ses 5 étoiles

Posted 19-Sep-2014 on Ebookers
Les plus : - La situation de l'hôtel proche de la mer - la plage de sable - L'apparence externe de l'hôtel. Les moins : - La propreté de la chambre - L'insonorisation de la chambre - L'état général négligé des chambres - La nourriture ainsi que les horaires fixes du restaurant (18h30 ou 20h15), 1h30 pour manger - Le balcon "privatif" qu'il faut partager avec 5 autres chambres. En Suisse, cet hôtel mériterai plutôt 3 étoiles et non 5. Le personnel vous parle en allemand même si vous lui répondez en anglais. Nous reviendrons en Crète car c'est une ile magnifique cependant pas dans cet hôtel.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from München

Kurzreise

Posted 16-Sep-2014
Pros: Die Lage direkt am Strand, die Architektur, das sehr freundliche Personal, die Zimmerausstattung
Location: unmittelbar am Hoteleingang befindet sich eine Einkaufsstraße mit diversen Shops und Supermärkten. In ca. 20 Minuten erreicht man Mahlia.
Wunderbarer Kurzurlaub in einem tollen Hotel mit Privatstrand und gepflegter Anlage. Wir haben auf unsere gebuchten Standardzimmer ein upgrade erhalten und konnten somit zwei renovierte, großzügige Zimmer in unmittelbarer Strandnähe genießen.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

Hôtel très accueillant, staff très, très aimable

Posted 25-Aug-2014
Cons: S'il y a un point à améliorer ce serait la carte du restaurant du midi. C'est un peu répétitif. Je n'opterais plus pour la pension complète.
Super hôtel pour famille, plage très sympa (surtout si on compare avec les autres hôtels et leur plage dans cette ville). J'étais impressionné par la propreté de l'hôtel.