Ratings based on 358 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
98% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.8 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller from Houston, Texas

Very nice boutique hotel. Nice part of town.

Posted 07-Dec-2016
Pros: Great location, superb staff.
Cons: Honestly, I can't think of anything.
Location: Close to the Expo, close to a large mall, and right by Plaza del Sol. Lots of shops and restaurants within walking distance ... safe neighborhood.
We came to Guadalajara for the Book Fair, and the hotel was very well situated to go to the Expo. The staff were great, and the hotel was really cute, comfortable, and the food was good.
Comment from Hotel Management
07-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Yours sincerely.
4out of 5
by A verified traveller

Céntrico, agradable y muy cómodo

Posted 07-Dec-2016
El hotel y el personal es lo que espera uno de un lugar para descansar ... excelente, solo un detalle a la hora del desayuno, el servicio de buffet tardaba
2out of 5
by A verified traveller

Hotel descuidado

Posted 28-Nov-2016
Cons: Instalación eléctrica en comedor Mayor personal para ser más eficientes (especialmente para cuestiones de limpieza) Cambiar tazas WC
Durante el desayuno olía a plástico quemado. WC sucio y manchado. Vajilla mal lavada y sucia. Mucho ruido por las noches y en las mañanas al iniciar las actividades en cocina (se escuchaban como acomodaban los cubiertos!) Poco personal. Un día la habitación se quedó sin hacer la limpieza porque el personal se iba a las 4:00 pm. A pesar de que el personal se esmera en hacer bien las cosas, infiero que el trabajo es mucho y no pueden cubrirlo todo. El mesero es también botones y encargado de arreglar pequeños desperfectos. Expedia: mi reseña era más completa, pero su página se pasmó al momento de intentar subir las fotografías y tuve que iniciar tooodo de nuevo, luego de como 30 minutos escribiendo. Obviamente, no iba a ser tan explícito en esta segunda vez.
Comment from Hotel Management
05-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: agradecemos los comentarios publicados que nos ayudan en términos de servicio. Por otra parte sentimos que no haya disfrutado al máximo de su estancia. Saludos cordiales
4out of 5
by A verified traveller from los cabos

Hotel muy agradable, bonitos jardines.

Posted 19-Nov-2016
Todo muy bien, solo recomendaria instalar accesos y accesorios para personas mayores o incapacitadas.
Comment from Hotel Management
22-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: mucho agradecemos sus comentarios y poder evaluar en términos de servicios la mejor atención. Saludos cordiales
5out of 5
by A verified traveller from US

Mas cortesia de parte del mesero a los huespedes

Posted 14-Nov-2016
Location: Muy buena zona, muy segura, hay una plaza a 3 cuadras donde puedes encontrar de todo, solo un poco mas de atencion al cliente, el desayuno rico
Todo increible muy bien, solo mas comunicacion del personal
Comment from Hotel Management
16-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: agradecemos sus comentarios; trabajamos duro para que nuestros huespedes tengan una agradable estancia Saludos cordiales
5out of 5
by A verified traveller from US

Excellent value stay.

Posted 12-Nov-2016
The hotel is very clean, great location and excellent staff.
Comment from Hotel Management
14-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thanks for staying with us, and hope to see you back very soon. Yours sincerely
5out of 5
by A verified traveller from Colima

Un hotel encantador!!!

Posted 09-Nov-2016
Pros: El servicio del personal siempre es de agradecerse....
Cons: Todo me gusta!!!
Location: Ubicado a unas pocas cuadras de Plaza del Sol...Puedes irte caminando...
Me encanta llegar a La Mansión del Sol. Te hacen sentir mejor que en casa con el excelente servicio del personal. Siempre que viajo a Guadalajara este es mi hotel predilecto. Ubicado en perfecta zona.
Comment from Hotel Management
14-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped, nos congratula y agradecemos los comentarios publicados. Y como siempre será un placer darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales
5out of 5
by A verified traveller

Posted 07-Nov-2016
Las instalaciones son excelentes, así como las dimensiones del cuarto de hotel, los servicios incluidos y la decoración. El desayuno bastante completo y el servicio siempre estuvo presente.
Comment from Hotel Management
14-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: gracias por alojarse con nosotros, trabajamos duro para que la estancia de nuestros huespedes sea agradable y placentera. Saludos cordiales
4out of 5
by A verified traveller from Queretaro

Posted 21-Oct-2016
Pros: La Tranquilidad, sin ruidos, las areas verdes son estupendas, la habitacion estuvo excelente, ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Cons: el servicio de Restaurante fue muy lento y tardado
Comment from Hotel Management
23-Oct-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: agradecemos sus comentarios, los cuales son considerados para evaluar alternativas de acción. Saludos cordiales
5out of 5
by A verified traveller from Guadalajara

Lovely hotel and excellent service

Posted 20-Oct-2016
Pros: Room, service, people.
Cons: The air conditioner system was a little bit noisy but nothing that would not allow to sleep well.
Location: Plaza del Sol and Chapalita area.
We stayed 3 days at La Mansion del Sol hotel, we loved the room decoration, size (huge!) and how clean it was. The bed was very comfortable and they have free coffee. The amenities at the bathroom were so nice and cute and we enjoyed our stay here !. The breakfast was included and even though was not so diverse, was good enough, offering eggs, chilaquiles, fruit, sweet bread, yogurt, juices, milk and other things. The people at the hotel was nice and kind, and the gardens at the hotel are lovely. This hotel is a great option about the location, near to Plaza del Sol and Chapalita area, also offers quiet environment so if you travel for business or a resting trip, this is the option for you. I totally recommend this lovely hotel and for sure would stay here again !
Comment from Hotel Management
23-Oct-2016 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thank for staying with us, your feedback in very important for us and we hope to see you back very soon. Yours sincerely