Ratings based on 376 Verified Reviews

4.7 out of 5
98% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.8 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Ajijic

Excellent as always!

Posted 10-Feb-2017
Pros: Everything we expected.
Cons: Nothing.
Location: Location is excellent for everything.
Great location, lovely hotel and very accommodating staff.
Comment from Hotel Management
13-Feb-2017 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thank for staying with us, we work hard to make our guest happy, and hope to see you back very soon Sincerely
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Good deal, excellent service

Posted 02-Feb-2017
Since the minute you arrive, they take care of you. We receive a red wine bottle for being expedia gold status. I can only say that I'll come back to this hotel if I get back to Guadalajara.
Comment from Hotel Management
07-Feb-2017 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: Thank for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback.We hope to see you back very soon Sincerely
3out of 5
by A verified traveller from Chihuahua, MX

Hotel agradable, sin muchos lujos, bien ubicado

Posted 27-Jan-2017
Pros: Habitaciones amplias y limpias
Cons: El desayuno, y también la atención puede mejorar.
Location: Zona residencial, no mucha vida comercial en los alrededores, sin embargo si está en buena ubicacion pues esta cerca de varios puntos de interés.
Estuvimos durante una semana en este hotel, mi familia y yo. Debo decir que las habitaciones están muy amplias y buena limpieza, así como la ubicación, me pareció buena pues está relativamente cerca en uber de muchos puntos de interés, solo no esperes irte caminando a ningún lado, pues está en medio de una zona residencial, así que no encontraras mucho cerca donde caminar. El hotel ofrece desayuno, pero ahí si que solamente vale la pena para desayunar algo muy ligero como una fruta y yoghurt o un cereal con leche, porque el cafe es malo, y ofrecen desayuno caliente (huevos y dos o tres guisos mexianos) pero sinceramente está muy malo! el huevo es de caja y aguado :S y los guisos tampoco nada buenos. Y luego casi siempre se acaba algo y ya no lo sirven nuevamente en la charola. Nada recomendable su desayuno, creo que harían mejor si mejor quitaran la barra de desayuno caliente y le invirtieran mejor en un buen cafe y mas opciones de buen pan. Asi que en general, pues es un hotel comodo y limpio, con un mal desayuno, y pues aunque la limpieza y amplitud de la habitacion lo salva un poco, sinceramente no lo recomendaria porque con la tarifa que pagué, que por cierto fue tarifa reducida al reservar en linea, de todas formas me parece que pude haberme quedado en mucho mejor hotel por el mismo precio. Si vuelvo buscaré otra opcion por el mismo precio.
Comment from Hotel Management
07-Feb-2017 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: mucho agradecemos sus comentarios. Sentimos que no haya disfrutado al máximo de su estancia. Nuevamente gracias por su opinión. Saludos cordiales
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Nice hotel near shopping and Expo

Posted 21-Jan-2017
Very beautiful boutique hotel. Service is great. Needs TLC to bring it up to date.
Comment from Hotel Management
23-Jan-2017 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Yours sincerely
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from baja california

Excelente servicio

Posted 17-Jan-2017
Muy buena atención del personal, desayuno excelente, Wifi gratuito de buena calidad
Comment from Hotel Management
27-Jan-2017 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped:Gracias por alojarse con nosotros; nos complace que haya disfrutado de su estancia. Y como siempre será un placer darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Muy bien

Posted 21-Dec-2016
Pros: Todo
Cons: Nada
Location: cerca de Plaza del Sol. Muy conveniente.
El personal excelente, siempre tratando de ayudar y resolver cualquier problema.
Comment from Hotel Management
27-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: gracias por alojarse con nosotros. Trabajamos duro para que nuestros huespedes disfruten de manera agradable y placentera su estancia . Saludos cordiales
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from G

Nuce residential area

Posted 17-Dec-2016
Business stay. They a little conference room Nice back yard but needs more care and landscape with flowers.
Comment from Hotel Management
20-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thank you very much for your opinion. Your feedback is highly important for us, and it helps us know were are in terms of service. Yours sincerely
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from austin tx

Very nice boutique style hotel

Posted 16-Dec-2016
Very nice hotel in an excellent location. Staff is very friendly and the restaurant offers some good options for real mexican food.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Houston, Texas

Very nice boutique hotel. Nice part of town.

Posted 07-Dec-2016
Pros: Great location, superb staff.
Cons: Honestly, I can't think of anything.
Location: Close to the Expo, close to a large mall, and right by Plaza del Sol. Lots of shops and restaurants within walking distance ... safe neighborhood.
We came to Guadalajara for the Book Fair, and the hotel was very well situated to go to the Expo. The staff were great, and the hotel was really cute, comfortable, and the food was good.
Comment from Hotel Management
07-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Yours sincerely.
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Céntrico, agradable y muy cómodo

Posted 07-Dec-2016
El hotel y el personal es lo que espera uno de un lugar para descansar ... excelente, solo un detalle a la hora del desayuno, el servicio de buffet tardaba
Comment from Hotel Management
14-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: gracias por alojarse con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de su estancia. Y agradecemos sus comentarios. Saludos cordiales