Ratings based on 367 Verified Reviews

4.7 out of 5
98% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.8 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Muy bien

Posted 21-Dec-2016
Pros: Todo
Cons: Nada
Location: cerca de Plaza del Sol. Muy conveniente.
El personal excelente, siempre tratando de ayudar y resolver cualquier problema.
Comment from Hotel Management
27-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: gracias por alojarse con nosotros. Trabajamos duro para que nuestros huespedes disfruten de manera agradable y placentera su estancia . Saludos cordiales
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from G

Nuce residential area

Posted 17-Dec-2016
Business stay. They a little conference room Nice back yard but needs more care and landscape with flowers.
Comment from Hotel Management
20-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thank you very much for your opinion. Your feedback is highly important for us, and it helps us know were are in terms of service. Yours sincerely
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from austin tx

Very nice boutique style hotel

Posted 16-Dec-2016
Very nice hotel in an excellent location. Staff is very friendly and the restaurant offers some good options for real mexican food.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Houston, Texas

Very nice boutique hotel. Nice part of town.

Posted 07-Dec-2016
Pros: Great location, superb staff.
Cons: Honestly, I can't think of anything.
Location: Close to the Expo, close to a large mall, and right by Plaza del Sol. Lots of shops and restaurants within walking distance ... safe neighborhood.
We came to Guadalajara for the Book Fair, and the hotel was very well situated to go to the Expo. The staff were great, and the hotel was really cute, comfortable, and the food was good.
Comment from Hotel Management
07-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Yours sincerely.
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Céntrico, agradable y muy cómodo

Posted 07-Dec-2016
El hotel y el personal es lo que espera uno de un lugar para descansar ... excelente, solo un detalle a la hora del desayuno, el servicio de buffet tardaba
Comment from Hotel Management
14-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: gracias por alojarse con nosotros. Nos complace que haya disfrutado de su estancia. Y agradecemos sus comentarios. Saludos cordiales
2out of 5
by A verified traveller

Hotel descuidado

Posted 28-Nov-2016
Cons: Instalación eléctrica en comedor Mayor personal para ser más eficientes (especialmente para cuestiones de limpieza) Cambiar tazas WC
Durante el desayuno olía a plástico quemado. WC sucio y manchado. Vajilla mal lavada y sucia. Mucho ruido por las noches y en las mañanas al iniciar las actividades en cocina (se escuchaban como acomodaban los cubiertos!) Poco personal. Un día la habitación se quedó sin hacer la limpieza porque el personal se iba a las 4:00 pm. A pesar de que el personal se esmera en hacer bien las cosas, infiero que el trabajo es mucho y no pueden cubrirlo todo. El mesero es también botones y encargado de arreglar pequeños desperfectos. Expedia: mi reseña era más completa, pero su página se pasmó al momento de intentar subir las fotografías y tuve que iniciar tooodo de nuevo, luego de como 30 minutos escribiendo. Obviamente, no iba a ser tan explícito en esta segunda vez.
Comment from Hotel Management
05-Dec-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: agradecemos los comentarios publicados que nos ayudan en términos de servicio. Por otra parte sentimos que no haya disfrutado al máximo de su estancia. Saludos cordiales
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from los cabos

Hotel muy agradable, bonitos jardines.

Posted 19-Nov-2016
Todo muy bien, solo recomendaria instalar accesos y accesorios para personas mayores o incapacitadas.
Comment from Hotel Management
22-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: mucho agradecemos sus comentarios y poder evaluar en términos de servicios la mejor atención. Saludos cordiales
5out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller from US

Mas cortesia de parte del mesero a los huespedes

Posted 14-Nov-2016
Location: Muy buena zona, muy segura, hay una plaza a 3 cuadras donde puedes encontrar de todo, solo un poco mas de atencion al cliente, el desayuno rico
Todo increible muy bien, solo mas comunicacion del personal
Comment from Hotel Management
16-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped: agradecemos sus comentarios; trabajamos duro para que nuestros huespedes tengan una agradable estancia Saludos cordiales
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from US

Excellent value stay.

Posted 12-Nov-2016
The hotel is very clean, great location and excellent staff.
Comment from Hotel Management
14-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Dear guest: thanks for staying with us, and hope to see you back very soon. Yours sincerely
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Colima

Un hotel encantador!!!

Posted 09-Nov-2016
Pros: El servicio del personal siempre es de agradecerse....
Cons: Todo me gusta!!!
Location: Ubicado a unas pocas cuadras de Plaza del Sol...Puedes irte caminando...
Me encanta llegar a La Mansión del Sol. Te hacen sentir mejor que en casa con el excelente servicio del personal. Siempre que viajo a Guadalajara este es mi hotel predilecto. Ubicado en perfecta zona.
Comment from Hotel Management
14-Nov-2016 by gerencia, Hotel Management
Estimado huesped, nos congratula y agradecemos los comentarios publicados. Y como siempre será un placer darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales