Ratings based on 906 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
91% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller

céntrico

Posted 23-Aug-2016
Pros: que esta céntrico, que el desayuno estaba bueno y buena limpieza
Cons: que tuviese parking propio, zumo de naranja natural en el desayuno y mas canales TV en español
Location: céntrico, las zonas de ambiente (restaurantes,copas etc) estaban bastante cerca caminando
el trato del personal muy bueno, sobre todo los español@s
5out of 5
by A verified traveller from Stroud UK

Lovely hotel on water front

Posted 22-Aug-2016
Pros: On waterfront and close to city centre.
Location: On waterfront and close to city centre.
Great place to stay in Bristol to be near both waterfront and city centre. Had a bar meal on our first evening here too and it was fantastic & served quickly.
4out of 5
by A verified traveller

ansprechendes Hotel in Stadtmitte

Posted 04-Aug-2016
Pros: - das Frühstück - Sauberkeit der Zimmer - hilfsbereites Personal an der Rezeption
Cons: - Ortskenntnis des Personals (Rezeption)
Location: - Stadtmitte - alles gut erreichbar (Bushaltestellen in unmittelbarer Umgebung)
- gute Verkehrsanbidung - tolle Pubs und Restaurants in der Nähe - Sehenswürdigkeiten von hier gut erreichbar
4out of 5
by A verified traveller

Well placed for city centre, sightseeing, etc

Posted 03-Aug-2016
Good comfortable four star hotel well located in the city centre, easily accessible by public transport from and to the airport (use bus A1). Many good restaurants, bars etc close to hotel. Hop on hop off bus tour stop is located 30 yards away in Baldwin Street.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 01-Aug-2016
Wanted a nice hotel in the Center of the harbour side, it is actually perfectly placed just at the start of the area, very accessible to everywhere and the ferry stop is right outside to explore the area by boat
5out of 5
by A verified traveller from Worcestershire

Central

Posted 17-Jul-2016
Central for Bristol attractions,discounted car park adjacent. Would recommend, breakfast and evening meal first class ,staff very helpful
2out of 5
by A verified traveller

Mauvaise surprise le matin..

Posted 14-Jul-2016
Un accueil sympathique malgré un hall relativement petit. La chambre n'étant pas prête à temps, il nous a été demandé de patienter dans le bar avec une boisson offerte. Après avoir découvert l’ascenseur dérobé derrière une petite porte, nous avons atterri dans une chambre relativement propre mais vieillotte, plusieurs carreaux de la salle de bains étant cassés. Pas de problème de bruit. Nous avons demandé un petit-déjeuner dans la chambre à 11h et passé une excellente soirée sur les quais de Bristol. Cependant, le lendemain matin.. 9h 30, coups insistants sur la porte, nous sommes réveillé par le personnel du restaurant qui a commis une erreur dans la gestion des petits déjeuner. J'exprime mon mécontentement, autant pour l'heure que pour le contenu du déjeuner qui n'était pas celui qui avait été demandé. Pas d'erreur chez eux, c'est bien moi qui ai demandé un seul déjeuner pour deux et à 9h 30 pas 11h. L’hôtesse en vient même à me demander de payer un extra pour le petit-déjeuner, que j'avais déjà réglé le soir même à l'accueil. Après avoir appelé la réception, l'hôtesse reviens : - Une première fois pour récupérer le premier plateau. - Une seconde fois pour me rendre les 25£ de l'extra. - Une troisième fois à 11h avec le bon plateau, sans même feindre de s'excuser. En conclusion, un hôtel moyen avec un personnel hétérogène.
5out of 5
by A verified traveller from Derby

Excellent room, staff and breakfast.

Posted 27-Jun-2016
We booked the hotel to have a base to go to watch the ODI. We were greeted with a friendly welcome and our room was high quality with decent toiletries and a comfy bed. We slept well. Breakfast was good and the staff were helpful and polite throughout our staff. The hotel close to decent bars and restaurants but it does not have its own parking.
5out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 24-May-2016 on Hotels
4out of 5
by A verified traveller

Overnight stay

Posted 24-May-2016 on Hotels
Family stay - 3 rooms- all good. Good breakfast. We ate at the Glassboat so v convenient. Bar seating area too small for number of residents.