Free continental breakfast available daily 7:30 AM to 11:30 AM
A restaurant
Conveniences
24-hour front desk
Luggage storage
Guest services
Housekeeping (daily)
Outdoors
Terrace
Accessibility
If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Upper floors accessible by stairs only
Wheelchair accessible (may have limitations)
Room amenities
Bathroom
Free toiletries
Shower
Towels provided
Entertainment
Flat-screen TV with cable channels
More
Air conditioning
Ceiling fan
Iron/ironing board on request
Policies
Check-in
Check-in start time: noon; check-in end time: anytime
Minimum check-in age - 18
Check-out
Check-out before 10 AM
Special check-in instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Access methods
Staffed front desk
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
Children are welcome
2 children, up to the age of 5 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available.
Cots (infant beds) are not available
Payment types at the property
Important information
You need to know
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards and cash
We should mention
This property does not have any lifts
Property is also known as
Hotel Real Azteca Chetumal
Hotel Real Azteca
Real Azteca Chetumal
Real Azteca
Hotel Real Azteca Chetumal, Mexico - Quintana Roo
Hotel Real Azteca Hotel
Hotel Real Azteca Chetumal
Hotel Real Azteca Hotel Chetumal
Frequently asked questions
Is Hotel Real Azteca pet-friendly?
No, pets are not allowed at this property.
How much is parking at Hotel Real Azteca?
Self-parking is free at this property.
What time is check-in at Hotel Real Azteca?
Check-in start time: noon; check-in end time: anytime.
What time is check-out at Hotel Real Azteca?
Checkout is at 10 AM.
Where is Hotel Real Azteca located?
Located in the heart of Chetumal, this hotel is within a 10-minute walk of Museum of Maya Culture and Museo de la Ciudad. Palacio de Gobierno and Fisherman's Fountain are also within 1 mile (2 km).
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Hotel Real Azteca Reviews
Reviews
7.6
Good
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The owner, son & staff were very helpful. It was a great experince to be imersed in the local culture. Few english speaking tourists are in the area.
The Mayan musuem was just across the steet as well as a huge market. The walk down Ave. de Heroes to the water was pleasent. A bus ride to the nearby fishing village of Calderita was fun. A collectivo taxi to the beautiful Laguana Bacalara and town was a good day trip. Next time I stay here I will go to the Mayan ruin just north of Caldarita.
I was lucky and received a renovated room. New AC, tiled shower, bathroon, flat screen, WiFi OK, really strong around lobby. I stayed here four nights. I should have stayed a fifth.
Me gustó mucho la atención por parte de los chicos de recepción, fueron demasiado atentos. En el restaurante la cocinera con buen sazón y muy amable en su recibimiento. En verdad superaron mis expectativas y las de mi pareja. Una excelente estancia y buen recibimiento. Solo si pediría que comentaran con el ayuntamiento que hubiera más iluminación en las calles, porque está muy solitario, a pesar de estar en el centro. Pero por parte del hotel, los servicios, la limpieza, la atención y las recomendaciones de que hacer en Chetumal, todo de manera excelente. ¡¡¡Muchas gracias!!!, nos vemos pronto!
Mi habitación muy limpia, funcional, con TV y aire acondicionado. Al hotel en general se ve quele hace falta mantenimiento, pero por el precio está bien. La atención de las chicas de recepción es excelente.
Solo nos hospedamos por una noche; a favor del hotel puedo decir que la atención del personal fue muy agradable y atenta; el desayuno estaba incluido y fue bueno, otro punto a favor es que cuenta con estacionamiento. Lo que no me gusto fue las condiciones de la habitación, lucía descuidada y vieja, las camas son incomodas y se sienten viejas, en general la habitación fue demasiado austera por lo que el precio lo considero muy caro para lo que ofrece.
Roberto
Stayed 1 night in Aug 2019
4/10 Poor
Verified traveller
31 Aug 2019
Disliked: Property conditions & facilities
Instalaciones ya muy viejas y camas sumamente incomodas.
Estacionamiento muy pequeño y en la mañana te despiertan si es que alguien va a salir para que muevas tu vehículo. En cuanto al personal amable . Sencillo pero limpio.
El servicio y el precio la ubicacioLa atencion del personal y la cosina del restaurant gente bonira lo recomiendo visitamos Bacalar pir una boda
Martha
Stayed 1 night in Jul 2019
8/10 Good
FMarcial
1 Aug 2019
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Elegimos la Junior Suite por el A/C, la habitación nos pareció cómoda, limpia, y espaciosa. En lo personal, me hubiera gustado más si las paredes estuvieran menos sucias, un tapete para el baño y otro tipo de música en el restaurante. En lo que se refiere al resto del hotel parece tener sus años de antigüedad pero puedo decir que por el precio que pagamos, si lo vale.
El hotel está a unas pocas cuadras del malecón. La atención del personal fue muy buena: se portaron amables y resolvieron mis dudas para el check in. Es un buen hotel para dormir después de estar fuera todo el día visitando los lugares turísticos.
Me gustó el precio y la cama y sus almohadas, la televisión con cable. No me gustó la estetica del inmueble por fuera, no tienen comida a la carta, es mas como una fonda.