Carretera Nacional 525 km 222,2, Ribo, Taboadela, Ourense
Reviews
9.2
Wonderful
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Very nice and new hotel, most rooms have a private garage. Breakfast is served inside the room and it was very nice. The bed is huge and comfortable with AC available in case it is too warm. Good soundproof as well. Reception does not open 24 hours. We would really recommend!
I was looking for a place close to Ourense and this was a 15 minute drive on the highway. Need a gps as the entrance is straight off the highway. It is on a hill so you get a nice view. The reception is not always manned but if you use the telephone someone comes down. Decorated as its name would suggest with pop themes. The room was very spacious there is even a bunk beds for kids. Big screen tv but could get one channel to work. Wifi works fine. The weather wasn't that good but otherwise there is outside seating to enjoy yourself. Breakfast is basic and brought to your room. Staff were very nice and sorted out a small issue quickly.
NO TUVE LA OPORTUNIDAD DE LLEGAR YA QUE POR TARDARME 15 MINUTOS MAS DE LAS 10 PM FUI MALTRATADA POR LA RECEPCION DEL HOTEL DE UNA MANERA MUY GROSERA, ASI QUE DADA LA SITUACION DECIDI IRME A OTRO HOTEL . INCREIBLE LO QUE HACEN SOLO PARA PRETENDER COBRAR EL HOTEL SIN QUE LA GENTE LO PUEDA USAR, Y QUE NO TENGAN UN PLAN DE CONTINGENCIA PARA UNA FAMILIA QUE POR MOTIVOS AJENOS A SU VOLUNTAD LLEGARIA A LA PUERTA DEL HOTEL 15 MINUTOS DESPUES DE QUE VAYAN A CERRAR RECEPCION. ADEMAS ESTO ES MAS ABSURDO UN HOTEL SIN RECEPCION DESPUES DE LAS 10 Y PERSONAS QUE ATIENDEN GROSERAMENTE EL TELEFONO.
Jeimy
Response from Gerente on 1 Apr 2024
Estimados clientes, en primer lugar darle las gracias por su comentario tan “objetivo y sincero”, cuando usted hace una reserva a través de internet ,debe saber las características con las que contrata.,aún así nosotros nos tomamos la molestia,sin tener que hacerlo,de volver a indicar el mismo día de la llegada ,vía mensaje ,de recordar al cliente la hora de cierre del Hotel ,aunque en todas las plataformas lo indica claramente. En esta ocasión ,la persona que atiende en la recepción le comunicó vía mensaje y además le llamó 2 veces para avisar del horario de nuestro establecimiento, al cual respondió que llegaba sin problema antes de las 22:00, dichos mensajes están guardados en nuestro sistema . El personal del establecimiento ,como casi todo el mundo ,puede entender tiene un horario y no puede ni debe hacer más horas de las que indica su jornada laboral y aunque a usted le parezca “absurdo” a muchos clientes les parece algo lógico. Es bastante triste que personas utilicen la palabra MALTRATO como una forma de menospreciar la labor que hace la gente atendiendo al público en vez de solidarizarse con los Horarios interminables ,gracias a personas como usted. Esperamos y deseamos que encuentre un Hotel que cumpla sus necesidades, sea feliz y respete en la medida de lo posible a las personas que trabajan honradamente. Sin más.
Un sitio con una decoración muy original, habitaciones inmensas, da gusto llegar con frio y tener la calefacción puesta. Trato genial y desayuno fabuloso.
Estimada cliente, dado que se alojó con nosotros tres noches y en ningún caso nos indico su mala experiencia, cosas a mejorar, cosas que no le gustaron, expectativas etc… para con nuestro alojamiento, podríamos haberle ayudado a mejorar su experiencia, pero en fin parece ser que es mejor tener una mala experiencia y después calificar. Sentimos que fuera así pero ahora poco podemos hacer. Gracias
Muy buena idea el concepto de parking particular incluido y justo debajo de la habitación... Muy como sobre todo en días de lluvia, al igual que para evitar los ruidos de pasillos del resto de hoteles
Hotel bonito y agradable, la habitación era enorme. Muy buen trato en la recepción. Estuvimos una noche de paso, y nos dio pena no quedarnos más tiempo.
La habitación muy grande y muy bonita, la cama grandiosa,metes tu coche en el parking y entras por dentro a tu habitación,los alrededores precios mucha tranquilidad, a doce minutos de Orense, hemos estado muy a gusto
Es un hotel con muchísimo encanto, la temática es estupenda, el personal muy agradable, el paisaje magnífico, todo muy original, el único inconveniente es que el GPS no da bien con la entrada 😁😁 pero en global es excelente
Un lugar perfecto para descansar y además super original la decoración;
Cama comodísima, ducha genial, buen desayuno, y la amabilidad de Alberto un 10.
Para volver y quedarse más días.
El hotel está a pie de carretera a un paso de Allariz. Es muy confortable. Las habitaciones grandes, la cama enorme y el baño amplio. El exterior también es muy cómodo con mesas, piscina, pinpon.. cenamos una noche al fresco y se está de lujo. El desayuno correcto y en la habitación.
Los propietarios súper amables.
Nos ha encantado el lugar, la limpieza y la comodidad ha sido un 10. El desayuno bueno y con el detalle de servirlo en la habitación. Las habitaciones bien ambientadas con la temática rock. Repetiremos!!
Me ha encantado el concepto. Habitaciones temáticas y decoradas con mimo, cama comodísima King size y en un entorno tranquilo y muy cerca de las principales zonas turísticas del lugar. Desayuno en la cama, Garage individual, naturaleza.... el hotel está en lo alto de una pequeña colina... excelente