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Reviews of Hotel Araguaia

2.5 out of 5
Hotel Araguaia
Q. 104 Norte Avenida LO 4, Palmas, TO

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 29 out of 51 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 51 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 51 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 51 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 51 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Pablo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom custo benefício
Ótima estadia
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Alessandra

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Profissionalismo e custo&benefício atendidos
Hotel bem localizado. Limpeza impecável. Precisei trabalhar um dos dias em teletrabalho e a internet se manteve estável o tempo todo. Por problemas na chave de acesso do quarto que iria ficar, fui transferida para outro bastante espaçoso e arejado. A equipe é extremamente atenciosa, mantendo-se receptiva desde o check in, que ocorreu com a minha chegada do aeroporto por volta das 13h! Café da manhã muito bom. Pontos que talvez possam ser importantes: não há cozinha local, mas há food trucks no Parque dos Indígenas, atravessando literalmente a rua, além da possibilidade de entregas por aplicativo ou delivery, todos muito bem orientados pela recepção. E também não há secador de cabelo portátil no banheiro, caso essa seja uma necessidade sua… Resultado: custo & benefício excelentes. Super indico e, com absoluta certeza, voltarei mais vezes!
Stayed 2 nights in Feb 2023

8/10 Good

Noelma

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Beatriz

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

jadylla

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo benefício
Ótimo hotel para se hospedar antes ou depois do passeio ao Jalapão.
Stayed 2 nights in May 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Rafael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

ROBERTO

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo hotel em Palmas
Bem localizado. Atendentes cordiais. Cafe da manhã bem diversificado. Quarto e banheiro amplo. Quarto com frigobar, armários, grande espelho, bem iluminado.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

CATIA

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Arthur

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Lugar legal, mas funcionários grosseiros
O hotel é bem estruturado e bem localizado, mas o que estragou totalmente a hospedagem é o péssimo atendimento e falta de educação dos funcionários. Desde o início já percebi que os funcionários não eram muito gentis, mas no último dia de hospedagem recebi uma visita, SENDO QUE EU ESTAVA SOZINHO EM UM QUARTO PARA 2 PESSOAS, que ficou apenas 1 hora no quarto e foi embora, depois de eu passar na recepção, subir, ficar um tempo acordado, quando foi 00h (vê se isso é hora), quando eu já estava deitado, um funcionário numa extrema grosseria me ligou no quarto falando que eu tinha que pagar taxa extra pela visita. Nunca vi tanta falta de educação na vida. No outro dia ainda fui conversar com a gerente e ela foi zero flexível. Tinha tudo pra ser um lugar máxima, mas as pessoas que trabalham lá estragam o local. E diversos comentários aqui e no Google mostram que não só eu que passei por isso.
Stayed 2 nights in Apr 2022

6/10 Okay

Claudia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bom
Quartos espaçosos e limpos . Isolamento acústico muito ruim, ouve-se tudo dos corredores, de outros quartos e das funcionarias da limpeza . Localização é boa . O café da manhã normal .
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Ana Paula

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização
Bom café da manhã. Hotel bem limpo. Funcionários poderiam ser mais simpáticos. Check in demorado.
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Saulo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

ANDRE HENRIQUE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Para ser incrível faltou uma piscina.
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atende as expectativas
Hotel bacana! Atendeu as expectativas.
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

WILIAN

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Rafael

Stayed 2 nights in Jan 2022

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Decepcionado
Quando cheguei ao quarto havia uma cueca de outro hóspede no armário. Esqueci um objeto no quarto, mandei e-mail para para tentar ir buscar, mas não se deram ao trabalho de responder. Assim me passa uma ideia de falta de profissionalismo neste hotel. Não voltaria!
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Heliel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

ana paula

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Leonardo R Max

Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

silvania

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel palmas
Foi muito bom atendeu todas minhas expectativas de modo que recomebdo.a localizaçõo é muoto boa cheia de barracas a noite
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Aline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Hotel excelente! Fiquei hospedada antes da minha expedição no Jalapão, o quarto é ótimo, super limpo, confortável e a equipe muito prestativa e simpática. Adorei
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Nilcilone

Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Bom custo benefício. O hotel e o quarto foram excelentes. O café da manhã muito bom também.
Stayed 2 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Vívian

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Precisa melhorar a limpeza
Foi agradável. Cama excelente. Ducha ótima. Porém, não é feita a troca do tapete do banheiro todos os dias. Até fiz o pedido na recepção mas a dona não autorizou. Achei bem desagradável isso. Palmas é uma cidade com lagos e areia, quando chegamos do passeio não tem como não sujar o tapete. E a ordem para as camareiras é limpar o banheiro e não fazer a troca do tapete, apenas virá-lo do outro lado.
Stayed 4 nights in Sep 2021

8/10 Good

Antonio J

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Milene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Alexandro

Business traveller
HOTEL BOM
foi bom, apenas acho que precisa melhorar em questão do controle. no cafe da manha, muitos sem luvas e mascaras. A Limpeza do quarto deveria ser feita e trocado as toalhas diariamente, uma vez que foi pago diaria. No banheiro ficou faltando sabonete. No mais o hotel e bom, tem um bom cafe da manha.
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

CÍNTHIA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Tudo ok...
Stayed 5 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Angelita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Kessia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Tatiana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Tatiana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Yasmin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Angelita

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel nota 10
Localização excelente, em frente ao parque. Acomodações confortáveis e bem limpas. Café da manhã muito saboroso.
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Hainnan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Hainnan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo custo beneficio
Atendimento muito bom, cama confortavel, quarto grande e um café da manhã muito gostoso.
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Janaina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente localização, atendimento e conforto. Bom café da manhã .
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Karine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No centro da cidade, próximo aos principais pontos turísticos e comercial da cidade.
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Tive problemas não resolvidos
O chuveiro do quarto estava gelado quando cheguei ao hotel. Ao relatar o problema à recepção, disseram que ligariam o disjuntor, e solicitaram que eu aguardasse alguns minutos para religar. Aguardei por quase uma hora e não adiantou. Depois de reclamar 3 vezes, e tomar banho gelado relataram que não poderiam me trocar de quarto e disponibilizaram um quarto de categoria inferior para um único bano. Achei um descaso com o hóspede. O hotel tem um bom café da manhã e uma boa estrutura mas foi bem displicente com o problema.
Stayed 1 night in Dec 2018