Ratings based on 165 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
95% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
3.9 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3out of 5
by A verified traveller from Wiesbaden

Nettes Hotel in Stadtnähe

Posted 31-May-2016
Pros: Lobby ist modern, Personal ist super nett und zuvorkommend. Das Frühstück einladend. Fast alles vorhanden. Bushaltestelle vor der Tür.
Cons: Die Zimmer könnten etwas sauberer sein! Vielleicht noch 2-3 Kleiderbügel mehr ins Zimmer.
Location: Bus-Haltestelle vor der Tür, U-Bahn Nähe. Man ist schnell in der Stadt!
Kleine Zimmer, enttäuschend das die Dusche nicht wirklich funktionierte. Haben jedoch am nächsten Tag ein anderes bekommen. Dusche war gut, jedoch lief ein Silberfisch im Becken rum. Waschbecken befand sich nicht mehr im Bad, sondern im Zimmer. War aber o.k. Personal sehr nett! Also, wer nicht so viel in Übernachtung ausgeben möchte ist gut aufgehoben. Dafür, das man den ganzen Tag unterwegs ist, sind die Zimmer völlig ausreichend!
Comment from Hotel Management
01-Jun-2016 by GuestRelationMO, Hotel Management
Lieber Ried65, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Motel One Hamburg-Altona
4out of 5
by A verified traveller

Gut gelegenes Hotel gerade auch für Bahnreisende

Posted 13-May-2016
Pros: Die freundlichen Mitarbeiter, das tolle Frühstück und die superflauschigen Dusch- und Handtücher.
Cons: Einen Kontrollblick über das Bettlaken und die Kopfkissen werfen. Kein Gast mag fremde Haare auf beidem liegen sehen.
Location: Hamburg-Altona in der Nähe des Fußballstadions und der Barclay-Card-Arena, somit Fußballspiele anschauen u Konzerte besuchen.
Sehr freundlicher Empfang, kompetente hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption, sehr gut informierte Servicekräfte beim Frühstück, die sogar Fragen zu Bestandteilen des frischen Brotes beantworten können (Weizenallergie). Apropos Frühstück! Ein solch gut und abwechslungsreich ausgestattetes Bio-Frühstücks-Buffet habe ich bisher in noch keinem Hotel gesehen und genießen dürfen. Das Zimmer war für eine Person ausreichend groß, ein superbequemes Bett, sauberes Duschbad, einer Klimaanlage, die sogar ich ohne Anleitung bedienen konnte. Einziger Wermuthstropfen ist die doch stark befahrene Kieler Straße vor dem Zimmerfenster, aber dank niedrig eingestellter Klimaanlage gabs keine Notwendigkeit für ein offenes Fenster ;-)
Comment from Hotel Management
01-Jun-2016 by GuestRelationMO, Hotel Management
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben! Wir danken Ihnen für den Hinweis bezüglich der Bettlaken und Kopfkissen. Unsere Housekeepingabteilung überprüft jedes Zimmer nach der Reinigung ganz genau. Seien Sie versichert, dass wir die Kontrolle weiterhin ausbauen werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Motel One Hamburg-Altona
5out of 5
by A verified traveller

Posted 24-Apr-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
27-Apr-2016 by Sales Manager, Hotel Management
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Motel One Hamburg-Altona
5out of 5
by Susanne

Posted 16-Apr-2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
27-Apr-2016 by Sales Manager, Hotel Management
Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team vom Motel One Hamburg-Altona
5out of 5
by A verified traveller

Design-Dusche im Hotelzimmer

Posted 12-Apr-2016 on Hotels
Die Dusche im Zimmer war super (hätte zwar nen bisschen größer sein können aber gut ... ;)) und die Farben und Ausstattung des Badezimmers angenehm. Die Betten waren bequem. Beim Betreten des Zimmers lief auf dem Fernseher eine Aquarien-Animation. S-Bahn-Haltestelle Langenfelde ist in fußläufiger Entfernung (ca. 5 Minuten)
Comment from Hotel Management
27-Apr-2016 by Sales Manager, Hotel Management
Lieber Motel One Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Haus. Schöne Grüße aus Hamburg, Ihr Team vom Motel One Hamburg-Altona
4out of 5
by A verified traveller from Beeskow

Ein Hotel für zwischendurch...

Posted 06-Apr-2016
Pros: Man bekommt das was man erwartet.
Cons: Ein Waschbecken hat nichts im Hotelzimmer zu suchen! Das kenne ich aus Motels in Amerika und finde es ganz furchtbar!
Wir waren zum ersten Mal in diesem Motel One. Der Empfang war sehr nett. Das Einchecken unkompliziert. Vom Zimmer waren wir dann doch sehr enttäuscht! Das Waschbecken befand sich im Zimmer! Das haben wir in anderen Motel Ones nicht erlebt. Das Badezimmer war dann auch dementsprechend winzig. In der Dusche bin ich fast ausgerutscht, da der Plastikboden extrem rutschig war. Auch das anschließende Abtrocknen gestaltete sich in dem winzigen Raum eher schwierig. Und das obwohl ich nicht besonders groß oder korpulent bin. Wie ergeht es da wohl anderen Gästen?! Das Zimmer an sich war gut, sauber und von der Ausstattung so, wie wir es auch aus anderen Motel Ones kennen. Fazit: Ein Waschbecken hat nichts im Hotelzimmer zu suchen! Das kenne ich aus Motels in Amerika und finde es ganz furchtbar! Ich hoffe, dass sich dieser Trend hier nicht durchsetzt!
Comment from Hotel Management
30-Apr-2016 by MOGuestRelation, Hotel Management
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Gerne teile ich Ihnen mit, dass wir in unserem Hotel auch Zimmer mit Waschbecken im Badezimmer haben. Sie können den Zimmerwunsch bei Ihrer nächsten Buchung gerne angeben. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team vom Motel One Hamburg-Altona
5out of 5
by A verified traveller

Tolles Hotel für den Städtetrip nach Hamburg

Posted 05-Apr-2016
Pros: Die Lage, die moderne Ausstattung
Cons: Die Türen schlagen etwas laut zu
Wir haben uns für das MotelOne in HH-Altona entschieden, weil es nicht weit weg von der Neuen Flora war, wo wir Aladdin gesehen haben. Die Lage ist wirklich gut. Direkt vor der Tür hält ein Bus, aber auch die S-Bahn- und U-Bahn-Station sind nicht so weit weg. Die Zimmer sind schön und sauber. Für den Preis wirklich hervorragend. Auch das Frühstück ist sehr empfehlenswert und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Auch das Parken für 5 Euro pro Tag ist für Hamburg wirklich günstig. Die Tiefgarage ist sogar videoüberwacht. Wir kommen bestimmt wieder.
Comment from Hotel Management
08-Apr-2016 by GuestRelationMO, Hotel Management
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Beste Grüße und bis bald, Ihr Motel One Hamburg-Altona
3out of 5
by A verified traveller

Nice and clean hotel close to the S-Bahn for city

Posted 03-Apr-2016 on Hotels
The hotel is on a major road and the rooms facing the road can be noisy. The hotel is a few minutes walk to the S-Bahn. The hotel is good for the price.
Comment from Hotel Management
08-Apr-2016 by Sales Manager, Hotel Management
Dear Motel One Guest, Thank you very much for your honest Feedback. Kind regards, Your Team of Motel One Hamburg-Altona
4out of 5
by A verified traveller

Für den Preis absolut Top +++

Posted 03-Apr-2016 on Hotels
Sehr modern und Sauber, Bett und Zimmer wurde immer super gemacht, sehr freundliches Personal. Frühstück ok aber nichts besonderes.
Comment from Hotel Management
08-Apr-2016 by Sales Manager, Hotel Management
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Motel One Hamburg-Altona
3out of 5
by Hans Jürgen from Kronberg

Fällt gegenüber anderen Motel oNE DEUTLICH AB

Posted 22-Mar-2016 on Hotels
Leider fällt dieses Motel One gegenüber anderen Motel Ones, die wir sehr schätzen, im Service und der Qualität der Zimmer deutlich ab.
Comment from Hotel Management
24-Mar-2016 by Sales Manager, Hotel Management
Lieber Hans-Jürgen, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat. Gerne teile ich Ihnen mit, dass wir in diesem Jahr eine Renovierung in unserem Haus durchführen werden. Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu können. Schöne Grüße, Ihr Motel One Hamburg-Altona