Ratings based on 451 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
94% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.9 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveller

Geschäftsreise

Posted 27-Apr-2016
Pros: Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals.
Ideal gelegen zum CCH und zur Uni. Die kleinen Imbisse in der Hotelbar sind gut und lange abends zu bekommen.
5 out of 5
by A verified traveller from Surrey, England

Most convenient hotel for Hamburg marathon runners

Posted 20-Apr-2016
Pros: The room was nice and quiet. No noise from neighbouring rooms, no traffic noise, and no noise from the aircon system which is unique in my experience!
Cons: There was limited choice of drinks in the room -only sachets of earl grey tea, peppermint tea, instant coffee & 2 tiny milk cartons. No biscuits :-(
Location: Perfect location for the exhibition halls, 10 min walk to underground trains. Limited choice of restaurants within walking distance.
Perfect location for those taking part in the marathon in April. Couldn't be closer - 2 mins walk to the start! The room was nice and quiet, the bed was comfortable, the shower room was good, and ventilation was excellent. My only negative was the very expensive breakfast. It's a 10 minute walk to find a cafe, so try and make sure your room rate includes breakfast. The in-room tea and coffee was somewhat limited - English visitors are advised to bring your own tea bags as there was no breakfast tea ;-) There's a bar serving snacks and food throughout the day, but not much by way of a lounge area. But overall, a very good, clean, quiet and comfy hotel.
5 out of 5
by A verified traveller from Weiden i. d. OPf.

Sehr gepfegtes Stadthotel in Zentrumsnähe

Posted 06-Apr-2016
Pros: Gutes Frühstücksbuffet. Zentrumsnähe Freundliches Personal
Location: Zentrumsnähe/Messe Blomen un Planten-Park ist direkt gegenüber. Sonst mit der U-Bahn ins Zentrum.
Das Hotel liegt direkt gegenüber des Messegeländes/Heinrich-Hertz-Turms. Die nächsten U-Bahn/S-Bahn-Stationen sind Sternschanze und Schlump oder Messe. Das Hotel liegt zwar an einer vielbefahrenen Straße (tagsüber), aber nachts ist es in Ordnung und die Fenster isolieren sehr gut - also Lärm sollte kein Problem sein. Das Personal im Hotel war durchweg freundlich und hilfsbereit. Auch das Putzpersonal war sehr gründlich im Zimmer. Das Frühstück ist von der Auswahl mehr als ausreichend und auch die Qualität hat mich überzeugt. Ich würde jederzeit wieder dort übernachten! Lediglich die Parkgebühr in der hauseigenen Tiefgarage mit einer Tagesgebühr von 15€ finde ich sehr überzogen!
4 out of 5
by A verified traveller from Aschaffenburg, Bayern

Posted 04-Apr-2016
Hotel war auch wie das letzte mal sehr gut und der Service auch wie gewohnt sehr gut.
1 out of 5
by A verified traveller from Nordhorn

Nie wieder - sehr dreckiges und kleines Zimmer

Posted 09-Mar-2016
Pros: Die Freundlichkeit des Personals.
Cons: Die Zimmer richtig und gründlich reinigen!
Location: Es befindet sich ca. 15 Gehminuten von der Innenstadt entfernt direkt am Fernsehturm.
Zunächst das Positive: Der Service war sehr gut, die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lobby ist auch sehr schön -modern-eingerichtet. Nun das Negative: Das Zimmer verdient nicht annähernd 4 Sterne! Unser Doppelzimmer war super klein (aller höchstens 12 qm), wo ein Schreibtisch, eingebauter Schrank und ein Queensize-Bett eig. den ganzen Platz eingenommen hat. Zum Laufen war kaum Platz. Was nicht so schlimm gewesen wäre, wenn es nicht dreckig gewesen wäre! Der Teppich war nicht gesaugt, in der Dusche waren (Scham-)Haare vom Vorgänger und auf der Klobrille war ebenfalls vom Vorgänger ein undefinierbarer Dreck! Wir haben uns sehr geekelt und ohne Sagrotan wäre da nichts gegangen. Hygiene (eig. Standard) war dort leider Fehlanzeige! Die Lage (am Fernsehturm) ist an sich nicht schlecht. Zu Fuß ist man in ca. 15 Minuten in der Innenstadt und ca. 400 m weiter ist ein sehr guter Bäcker ("Nur hier") :-) (der Frühstückspreis im Hotel lag nämlich bei 20 € pro Person...). Ein Parkplatz bekommt man für 15 € die Nacht. Preislich nichts zu meckern, aber die Parkplätze sind super knapp. Gut das "Mann" so gut einparken kann :-) Fazit: Nicht zu empfehlen aufgrund des wirklich dreckigen Zimmers! So etwas erwartet niemand und vor allem nicht bei 4 Sternen!
4 out of 5
by A verified traveller

Hotel in guter Ausgangslage

Posted 08-Mar-2016
Pros: Frühstück reichhaltig, Kaffee-Vollautomat für Kaffee, Espresso, Cappucino, Latte Macciato etc
Cons: In einem 4*-Haus wäre ein Kühlschrank auf dem Zimmer schön!
Location: DIrekt an der Messe Hamburg, 5min zu Fuss zum Schanzenviertel sowie zur U- und S-Bahn- Station
Das Hotel befindet sich fussläufig zum Schanzenviertel mit seinen unzähligen Cafes, Bars und Kneipen. Ebenso nah befindet sich die Haltestelle Schanze (U-Bahn und S-Bahn). Von da aus 5min bis zur Reeperbahn, 10min zum Hbf. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer waren ok, allerdings der Schrank für die Klamotten etwas klein, und es befindet sich keine Minibar bzw. Kühlschrank auf dem Zimmer. Würde das Hotel wieder buchen und würde es auch Freunden empfehlen.
5 out of 5
by A verified traveller

Zentral an der HH Messe

Posted 18-Feb-2016
Direkt an der HH Messe gelegen, unweit des Bahnhofs. Allerdings an der Hauptstraße. Sehr sauber und ordentlich
4 out of 5
by Dieter

This traveller left a rating score only Posted 30-Jan-2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveller

Super Lage

Posted 22-Jan-2016
Ein wirklich schönes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern. Das Frühstück ist besonders gut mit großer Auswahl. Das Hotel hat eine super Lage. Man geht 2-3 Minuten zur U-Bahn und ist von dort aus in 5 Minuten am Jungfernstieg. Wir waren jetzt schon das zweite Mal im Hotel und würden auf jeden Fall wieder hinkommen.
3 out of 5
by Ngoc Huong P.

Silvester in Hamburg

Posted 18-Jan-2016 on Ebookers
Allgemeine finde das Hotel ist ok, das Zimmer war recht klein für 2 Personen. Das Licht im Badezimmer hat nicht richtig funktioniert, ich habe an der Rezeption gemeldet, das Problem besteht weiterhin.