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Reviews of Hotel Plaza

2 out of 5
Hotel Plaza
C/ Sándalo, 1, Cuenca, Cuenca

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 28 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 28 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 28 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 28 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 28 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Marion

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
QUAINT HOTEL; PARKING NOT SO GOOD.
Hotel La Plaza is an interesting hotel because if its decor. The receptionist was delightful and had taken heed of my email prior to arrival as to choice of room. Parking on the road is not so bad at weekends as the health centre opposite the hotel is closed, but during working hours (8 am to 9 pm) you are not allowed to park. The risk is that your car will be towed away and you will be fined, so pay careful attention to the notices.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Their availability for service (check-in, check-out, etc.) is not always strictly on the schedule they say it is. The location for the price is okay, near busses, but depending on where you want to go in the historic area, it is 20 to 30 minutes walking (12 minutes by bus) -- uphill to Plaza Mayor, downhill coming back, not as convenient as some other similarly priced hotels.
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff are very friendly. Helpful in directing us to he sites in the area. Nice a quiet had a great sleep.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from FLORA on 11 Sept 2019
GRACIAS, HA SIDO UN PLACER. AQUI TIENE SU CASA.

10/10 Excellent

Anon, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful art hotel with African experience.
Wonderful African art hotel. Convenient for bus to/from Madrid and also for walking to the old town. Staff welcoming and very helpful. Although the rooms are not sound proofed this did not prove to be a problem. The bathroom had a wonderful granite sink. I would definitely stay here again. Also convenient for a gourmet restaurant called Raff. I was here for only 1 night which I would say was not really not enough so I am definitely keen to return.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Good Budget Hotel
Good Hotel for 1 night stay. Room was a bit too small.

6/10 Okay

Sari Jaana Kristiina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Enkelt boende , rena rum och trevlig personal
Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

Luis Mariano

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Ma Carmen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atención
Segunda ocasión que me hospedo en este hotel y la atención de Flora ha sido excelente. La habitación muy cómoda
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Jordi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien
Atención de primera, habitacion amplia y cómoda
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from flora on 1 Feb 2022
gracias, muy amable. buen dia flora

6/10 Okay

Guadalupe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Registro con incidencias
Al llegar nos dijeron que no teníamos reserva con Hotels.com sino con Expedia y que la reserva eran dos habitaciones individuales. Les enseñé mi reserva con Hotels.com y los detalles donde ponia 2 habitaciones con dos personas cada una y nos dijeron que gracias a q este fin de semana no habia problemas y podian darnos las habitaciones dobles que sino no hubiera sido posible. También nos dijeron que el precio no se correspondia con el de la reserva. Al final nos cobraron el precio de la reserva y nos dieron dos habitaciones dobles pero no sabemos porque esa confusión. Segun ellos no trabajan con Hotels.com.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from flora on 13 Dec 2021
Guadalupe, con el numero de reserva que vds. traian yo no tenia nada y como le dije y le confirmo yo trabajo con expedia que por donde le estoy contestando no con hoteles .com Y creo que el trato fue muy correcto, es mas le di a elegir hab. bueno siento su comentario

8/10 Good

Victoriano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from flora on 13 Dec 2021
gracias y encantada flora

8/10 Good

Oleksandr

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ми отримали те, що й хотіли
Скромний бюджетний готель, зручно розташований для подорожуючих. Цілком задовольняє на 1-2 ночі
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from FLORA on 7 Oct 2021
GRACIAS Y AQUI TIENE SU CASA FLORA

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from FLORA on 27 Sept 2021
GRACIAS FLORA

10/10 Excellent

Maribel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atención
La recepción fue excelente de 18 países visitados y no se cuantas ciudades es el mejor recibimiento y atención para que conociera los sitios más importantes de la provincia de Cuenca y es tanto que volveré porque me faltó tiempo. Gracias, gracias y gracias esperando volver pronto.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from flora on 15 Jun 2021
Maribel, gracias a Vd. y nos alegramos que le gustase Cuenca, la verdad que es muy bonita y acogedora. un abrazo Flora

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recepcion
Personal en recepción muy agradable y servicial. Te dan muy buena información sobre la ciudad, que ver y como moverte por ella.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from flora on 27 Feb 2020
Rafael, gracias por confiar en nosotros y por sus palabras, ya sabe que aqui tiene su casa. un abrazo flora

6/10 Okay

María Luisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Todo perfecto salvo el extractor
Todo perfecto, salvo el ruido constante de un extractor .
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from hotel on 14 Feb 2020
gracias por sus palabras y por haber confiado en nosotros. siento muchísimo el ruido ese que indicar de un extractor, no tenemos ni idea que pudiera haber sido, ya que no existe ningún extractor cerca de esa habitación,ya saben que aquí tienen su casa. Un abrazo Flora

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel estaba muy bien, a 20 minutos del centro caminando, hay restautantes cerca que se desayuna, se come y se cena a buen precio y con menús diarios. La recepcionista, Flora, muy amable, te explica que visitar y donde puedes tomar algo.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from flora on 3 Jan 2020
gracias, ha sido un placer. saludos. flora plaza

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo perfecto. Excelente ubicación, buen trato, buena guía para visitar la ciudad.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from flora on 15 Jun 2019
gracias, ya sabe que aqui tienen su casa. un abrazo

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es un hotel muy bonito, familiar, limpio y además el personal te trata fenomenal y te informa sobre que visitar y que rutas seguir en la ciudad.
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Guerson

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

jeanAlain, France

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon plan pour visiter une très belle ville
- hôtel facilement accessible avec possibilité de garer son véhicule gratuitement dans la rue. - très bon accueil. - très bonne literie * insonorisation des chambres perfectible toutefois (gêne si voisins un peu brubans...)
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Leyre, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfecto para una escapada
Si buscas algo para dormir e irte a hacer turismo es perfecto. La habitación no es muy grande pero tiene lo necesario para estar a gusto: una cama cómoda, máquina de aire caliente o frío, televisión y un baño privado con una ducha que funciona a la perfección. Además no está muy lejos del casco antiguo, a unos 20 minutos andando. Aún que lo mejor de este hotel, sin duda, son las personas que lo llevan que están encantados de resolverte todas las dudas que tengas y de aconsejarte los mejores sitios para visitar y comer.

10/10 Excellent

Alison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super value
Exceptionally helpful staff, large quirky bedrooms, comfy bed, super clean, within easy 20min walk of old town. 2in1 gel/shampoo provided. Cafe next door. On street parking not difficult to find. Would book here again.

6/10 Okay

Verified traveller

Son los bajos de un edificio. Está limpio y es confortable. Esta algo alejado del casco antiguo.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agua de la ducha fria
Exceso de decoración en madera que produce un olor no muy agradable. El hotel está en una sola planta. Como te toque una habitación de las últimas y esté el hotel lleno, no te llega el agua caliente a la ducha

8/10 Good

Anneli, Helsinki, Finland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very nice, clean hotel near to the bus and train stations, Very good bathroom.

8/10 Good

Nicole, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen hotel, lo recomiendo
La habitación que nos tocó era muy bonita, fuimos solo para una noche y la verdad es que nos gustó bastante. El problema principal es que estaba bastante encajonada y el edificio de al lado nos tapaba toda la luz del sol, así que era fría y un poco oscura. Por la noche, cuando estabas en silencio, se podía escuchar a los otros huéspedes caminando hacia sus habitaciones. A pesar de que está bastante nuevo, esta un poco lejos del casco antigüo, así que si lo que quieres es caminar, esta muy bien, pero sino, es mejor que cojas el coche. La dueña, Flora, fue muy amable desde que entramos hasta que nos fuimos. Nos informó de visitas que podíamos hacer con otros huéspedes del hotel, o si queríamos ir solos, también nos dijo sitios interesantes donde ir. Para desayunar nos dijo que fuéramos á una cafetería cercana y nos dio unos vales descuento. En general estuvo muy bien, y desde luego que repetiremos.

6/10 Okay

Mercedes, Madrid

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
El hotel está muy bien decorado,pero le faltaban en la habitación lamparillas de noche y sillas.además no tiene bar.