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"El Hotel muy hermoso y todo, pero tuve un percance el miércoles en el cual me asaltaron y me quitaron todo y adicional a eso me encontraba solo en Medellín y el hotel no hizo nada al respecto en brindar ni un café ni nada por lo que pasé hambre 2 días ( jueves y viernes ) solo agua en vaso ya, entiendo deben tener un protocolo para ayudar al extranjero y más aún cuando le puse seguro a mi viaje y para nada sirvió $70 Dólares botados y gracias a Pedro y juan los dueños del Negocio de al frente que fueron los que me ayudaron a poder Adelantar mi vuelo ya que tenía ataque de pánico y fueron LOS ÚNICOS EN AYUDARME Y SIN TENER QUE HACERLOS YA QUE ES UN STORE DE BEBIDAS Y NO TIENEN QUE VER CON MI PAQUETE DE VIAJE, Les recomiendo adiestrar al staff para ser más empatico cuando pasen cosas como estas al extranjero, Por mi parte NO VUELVO Y ME ENVIARON una factura de $ $1,261,683.60 el cual no sé de qué es ya que no consumo nada solo el primer día y lo pagué al momento, NO LO REMIENDO PARA NADA"

"Nos encantó todo. Super nuevo, limpio y espectacular. Céntrico de todo pero no se escucho el ruido que es súper. La única recomendación es que verifiquen los aires acondicionados ya que no enfrían como se supone. Y se apagaba solos a mitad de noche. Varios huéspedes se quejaron de lo mismo. También sería buena opción le den dos tarjetas de habitación a los huéspedes. Desayuno súper rico. Los empleados súper amables. Lo demás todo bien!"

"Friendly and helpful staff, I felt welcomed once I arrived."

"Es de las mejores opciones para una escapada en medellin, ha sido mi elección 2 veces y estoy segura que en las futuras veces lo escogeré. Precio y ubicación es lo mejor! Las habitaciones muy modernas y relajantes. El unico encontra es el horario del desayuno deberian operar desde las 6:30am ya que al ser servicio a la carta se demoran mucho y rn mi caso que ya a las 7:40 tengo que salir no me da oportunidad desayunar aun llegando a las 6:50am….. por lo demas es espectacular"

"A little bit limited breakfast, but good quality. Wish to have some other ammenities"

"This was my third time staying at Hotel San Fernando Plaza in Medellín, and once again it exceeded all my expectations! The breakfast buffet is absolutely spectacular, with a great variety and quality. The staff truly makes your stay special—they treat you like family and make you feel right at home. The rooms are always spotless, and the housekeeping team is very attentive, leaving everything perfectly clean and beautifully arranged. The gym facilities are excellent, and the spa is also a great place to relax and unwind. Overall, I highly recommend this hotel 100% to anyone visiting Medellín. I will definitely keep coming to this Hotel."

"Excelente lugar , comida no muy buena"

"Clean room. Attentive staff. Excellent location."

"GREAT IN ALL .............REAL 5 STARS!!!"