Ratings based on 588 Verified Reviews

4.6 out of 5
97% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Wirklich ein Grand Hotel !

Posted 08-Nov-2016
Pros: Wenn man das Hotel über die Stufen aus edlem Marmor betritt, und sofort freundlich begrüßt wird, fühlt man sich in die Zeit der Grand Hotels zurück versetzt. Alles wirkt edel, großzügig und entspannt. Die Möbel im Hotel und im Zimmer wirken wie Antiquitäten sind aber wie neu. Die Ausstattung ist komplett, das WLAN schnell und auf der Dachterrasse mit Pool kann man sich mit einem wundervollen Blick über den Golf von Neapel und dem Vesuv entspannen. Wenn man beim Frühstück den Kellnern zusieht wie den Gästen jeden Wunsch im schnellen Schritt erfüllen, fühlt man sich in alte italienische Filme zurückversetzt!
Cons: Eierspeisen werden auf Wunsch zubereitet, nur Omelett kostet extra, man wird aber vorher darauf hingewiesen.
Location: Das Hotel liegt etwas Abseits vom Großen Trubel, der Hauptstraße aber in 5 Minuten ist bequem zu Fuß im Zentrum.
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Wien-Innsbruck

hochwertiges Ambiente – Service enttäuschend

Posted 07-Nov-2016
Location: In Sorrent, nicht direkt am Meer
Schönes, repräsentatives Haus mit Traumblick von den Meerzimmern; gutes Frühstück, zuvorkommende Bedienung – ABER: - der Ventilator des Bades funktionierte nicht, der Fehler wurde trotz Hinweises einfach ignoriert - das Zimmer wurde einmal nicht gemacht (kann passieren) - auf Anfrage nach Busverbindungen wurde ein falscher (nicht mehr aktueller) Fahrplan übergeben - eine weitere Auskunft war nicht zutreffend FAZIT: Die Betreuung durch die Rezeption entsprach nicht dem Niveau dieses Hauses. Abgesehen davon kann man dort einen sehr schönen Aufenthalt verbringen.
5out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller from Scotland

Hotel with beautiful view!

Posted 30-Oct-2016
Location: Very good central location and not far from restaurants.
Beautiful view from rooftop bar and swimming pool area. Hotel in central location just a short flat walk into town. Staff very helpful. Lovely hotel stay.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 30-Oct-2016 on Hotels
Alt var effektivt, hyggelig og passer for alle aldersklasser.
4out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from UK

Nice Hotel Good Location

Posted 28-Oct-2016
Pros: Elegant appearance and clean throughout. Good sized room with plenty of space and storage, great view across the bay from balcony rooms on 5th floor. Bathroom well supplied with toiletries, good sized bath with shower.Staff generally friendly. Nice pool area on roof. Breakfast was ok but not up to the standard of some comparable hotels we've stayed in e.g. cooked breakfast a bit cold and greasy, gluten free options were much appreciated however.
Cons: No tea/coffee facilities in room. No food/drink policy in room unless from expensive mini-bar. 2nd pool behind the garden room looked neglected - leaves and green growth in water - should be kept clean or closed off at end of season.
Location: Well located on edge of Sorrento 5-10 minute walk from the main square. The nearby Museo Correale is worth a visit.
5out of 5
by A verified traveller

Lovely Hotel

Posted 24-Oct-2016 on Hotels
The hotel has an old world feel.
5out of 5
by A verified traveller

Wonderful hotel in beautiful city.

Posted 19-Oct-2016 on Hotels
It was a wonderful hotel and great staff!
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 17-Oct-2016 on Hotels
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 17-Oct-2016
Location: Pm
Great welcome, excellent restaurant and service, room well appointed and comfortable. Room kept cleaned and serviced. Upgrade to view over Bay of Naples worthwhile.
5out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 14-Oct-2016 on Hotels