Ratings based on 75 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
100% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller from Querétaro

Delicioso

Posted 02-Jul-2016
El cuarto con jacuzzi es delicioso y romántico. El diseño del lugar es bonito y el personal muy amable.
5out of 5
by A verified traveller from Mexico, DF

Great hotel in the center of town

Posted 22-May-2016
Pros: The staff, the location, and the well-designed rooms and hotel layout make this a great place to stay in Queretero.
Cons: A full breakfast menu would be nice, and wine in the evening
This is a wonderful place to stay in charming Queretero. The location is perfect--right in the historic center; the rooms are charming and modern; and the staff could not be friendlier or more helpful. In addition, pets are welcome.
4out of 5
by jose antonio from toluca

bonito pero le falta higiene

Posted 26-Apr-2016 on Hotels
EL hotel tiene una hermosa decoración, la hospitalidad es notable, los alimentos fueron muy buenos. mi única queja es respecto de la higiene de la habitación. cuando llegamos el baño esta muy sucio, el piso estaba también sucio - no podías andar si n zapatos, y aunque la habitación daba hacia un pasillo exterior, fue muy desagradable encontrar 2 cucarachas Grandes a la entrada de la habitación, una viva y la otra muerta.
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 24-Apr-2016 on Hotels
4out of 5
by Ateyei

Posted 20-Apr-2016 on Hotels
Excelente personal, con excelente servicio!!
5out of 5
by A verified traveller

Posted 01-Mar-2016 on Hotels
Best hotel in Queretaro
3out of 5
by A verified traveller from Querétaro

Bueno, pero...

Posted 25-Jan-2016
El hotel está muy bonito, habitaciones grandes y cómodas, personal muy atento y rápido. No hay ruido, jacuzzi de buen tamaño, excelente regadera, buen tamaño de tv que se puede girar para verla desde la tina. Lo que no me gustó... No hay servicio a cuartos. El servicio de Internet inalámbrico gratuito no llegaba hasta la habitación. El sky con que está equipado el cuarto no era HD Poca variedad y baja calidad en los productos del mini bar y no había bebidas alcohólicas El WC no tiene suficiente privacidad Solamente dos toallas El precio pagado por la Suite (3,600) definitivamente es excesivo para las instalaciones generales y la habitación. El "desayuno incluído" lleva cargos extras de los cuales me informaron hasta que liquidé la cuenta.
5out of 5
by JAVIER

This traveller left a rating score only Posted 16-Jan-2016 on Hotels
4out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 05-Jan-2016 on Hotels
4out of 5
by Marcela from Mexico DF

Posted 03-Jan-2016 on Hotels
Un hotel muy lindo, con muy buenas instalaciones y excelente servicio.