Check availability

Reviews of Decameron Isla Palma - All inclusive

2.5 out of 5
Decameron Isla Palma - All inclusive
Archipiélago de San Bernardo, G., Morrosquillo,, Isla Palma, CTG

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 5 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 29 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Reena Zapata, Cambridge, UK

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
The location is paradise but the rooms are not particularly nice. The bathroom is appalling. I have travelled extensively and this in my opinion deserves a 2 out of 5. It was big but ancient ( the decor). It stank of cleaning products that had been used to clean the room. The food was mediocre - greasy and not nice. The food at the restaurant by the other end of the hotel which served fried fish and rice was much better. The liquor was DISGUSTING. Please Serve less liquor but better quality if you want to attract more clients or at least offer wine menu that clients would be willing to pay for. The music is too loud and not to everyone’s taste.
Stayed 3 nights in Feb 2018

6/10 Okay

Angela, Colorado

Liked: Cleanliness
Lots of potential, no memorability.
If you are used to visiting luxury hotels this place is not for you, but if you want to relax in a warm, calm and beautiful beach and forget that the world exists enjoying simple but healthy and fresh food you're going to be comfortable. The location has a lot of potential but it surely can use some remodeling. Definitely do the trip to the islands, it's worth every penny and take a good amount to pay for the fresh lobster ceviche, coco locos, and wonderful lunch at Baru. Beware of "extra charges" for the transportation to the island that are not included or announced in your reservation online. There was some funky smell that would come by from time to time mostly in the evenings, probably from the maintenance area. We also were awaken by some maintenance noises in the middle of the night. The waiters at the restaurant and the bar tenders were pretty nice, but definitely the front desk has ways to go in the customer service area, smiling in the customer service world goes a long way, never forget.

8/10 Good

Monica

The beach pays the stay.
The beach pays the stay. The hotel needs maintenance.

4/10 Poor

Vic, Bolivia

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel is in a poor state of repair.
The hotel is in a good location but is in a poor state of repair. The dolphin show never happened during our 4 day stay. They advertise tours to neighboring islands but they don't go when only a few people want to go. We had to pay for the empty seats in order to go on a tour. There is little to do at the hotel location and it gets boring after one day. I would recommend staying in Cartagena and taking a boat tour from there if you want to go to to the islands, snorkling or diving. I would not use this hotel in the future.

2/10 Terrible

r, uk

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL ISLA PALMA IS BAD!!
the first thing is the bus driver in the three hour bus journey is a lunatic, the food in the hotel is terrible! the choice is very bad, the beds are uncomfortable. i complained along with everybody else and said i wanted to levae the hotel. to their credit they tried to help and gave me a free massage, but after a day or two it was the same rubbish. the colombian people dont complain and accept a lot, i didnt expect 5 star, but this was barely 2 star. this is my first bad review ever and i just wanted to warn people how bad this is.

10/10 Excellent

John, Cincinnati, OH

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Private Caribbean Resort Island
Private, quiet and secluded Caribbean resort island with great customer service and accommodations. Very nice!

8/10 Good

Ivan, Boston

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Well impressed
This island is an habitat for pink flamengos that I have only seen in luxury shopping malls. There, I could see hundred of them. The place is very quiet with beautiful beaches and the staff was very kind and helpful. This is really paradise island. The food was ok: mostly local colombian food from the coast and some seafood. I loved this place. The only drawback is that they dont allow you to stay in the beaches after 6 p.m. I guess this is a place to go with your family and a signficant one but no a party place for singles. Although they have an open bar they are very strict with rules...no drink or loud music after 1 a.m....etc. The trip from Cartagena in bus ~ 2.5 hours is not that bad but still I woud have prefered taking a boat.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Hotel con bonita playa
Algo costoso, pero valió la pena

4/10 Poor

carlos

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una vista espectacular
Lo mejor las playas , y la atencion del personal, es un 3 estrellas con una inmejorable vista. Creo que es un hotel para colombianos , en cuanto a costumbres , comidas, etc etc , que un all inclusive ,

8/10 Good

Jairo, BOGOTA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy bien
Buen servicio, deficiencias en conexion WIFI

8/10 Good

JORGE ANDRES, Colombia

Liked: Cleanliness, staff & service
Recomendado
Negativo : Al hotel le faltan reparaciones locativas, la habitación no era la de la reserva . Falta más comida de mar para ser hotel en una isla. Positivo : el personal se esmera por hacerte sentir bien , la playa es ideal para niños, el personal de shows está pendiente de las actividades. En general se recomienda este hotel, gente amable y buena playa, algunos puntos por mejorar pero no te dañan la estancia en este paradisiaco lugar del caribe colombiano .

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lejos de la civilización ...mucho descanso
Comida excelente,variada,muy amables los empleados y puntualidad en todas las. Actividades

6/10 Okay

Martha, Bogotá

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
MODERNIZAR
Las playas espectaculares,la falla NO tiene piscina y la playa esta muy lejos,si Ud está buscando rumba está como davivienda. Es un sitio exclusivo para parejas,es hora de modernizarlo y mejorar la variedad de comidas y actividades Muchos espacios desaprovechados

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
No muy bueno
Al llegar al hotel se presento un hecho lamentable porque según la administración del hotel el transporte para llegar y salir del hotel no se encontraba incluido en el pago que hice a Hoteles.com, una situación realmente desagradable que deben aclarar Ustedes con el Hotel.

10/10 Excellent

kani, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar soñado
Increible entorno. Hotel sencillo, pero adecuado para el lugar. Atencion maravillosa. Nadie debe perdersere la oportiunidad de conocerlo. Felicito todo el personal, le ponen mucha voluntad. La comida es variada (no hay que olvidar que el hotel esta a 20 minutos del continente).Muy bueno el gimnasio. Increible la caminata ecologica, que la recomiendo altamente. Interesante el viaje desde Cartagena hasta el hotel. Todo perfecto!

6/10 Okay

Verified traveller

6/10 Okay

Thiago, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, room comfort
Bom hotel com péssima comida
Ficamos hospedados no Decameron Isla Palma por 5 dias, o hotel é maravilhoso, toda a equipe muito boa e solícita, a ilha é paradisíaca mas o all inclusive oferecido pelo hotel, deixa a desejar. O almoço é muito ruim, muito mesmo, de bandejao de 9,99 e o jantar é razoável. Não há comida disponível o tempo todo, tem horário certo até para lanches, sem opção de petiscos a qualquer hora. Essa é uma falha que pode ser corrigida que não agrega muito custo mas muito valor. Tirando a alimentação, o hotel é maravilhoso. Vale a pena aproveitar.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel Isla Palma
El viaje muy agradable, el hotel hermoso, la atencion del personal muy buena. Deben prestar atencion en la limpieza de las habitaciones

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Exclusividad sin lujos en hermosa isla
Vuelvo en cuanto pueda! La cantidad reducida de pasajeros que alberga, y la buena calidad del servicio han hecho que la atención fuera personalizada y compensara por ejemplo un servicio simple y natural en las comidas. La dificultad del Internet Satelital (caro) y el aislamiento de la isla, construyen un espacio de descanso y contemplación impensable en hoteles mas grandes y lujosos. Y lo MAGNIFICO! , los paseos por las islas y las experiencias de buceo que nos brindó Jorge. Si tenés ganas de probar alguna vez que es esto del buceo con tanque, no dejes de ir a Isla Palma y pedirle a Jorge un buceo de bautismo. En mis años de buzo deportivo (12), he conocido solo otro instructor PADI , que además de amar lo que hace, logre que pierdas tus temores y disfrutes de esa experiencia de entrar en otra dimensión con tanto cuidado. l complemento de los delfines al alcance de tu mano pero cuidados y respetados por su instructora, hicieron de nuestra experiencia en Decameron Isla Palma una de esas inolvidables.

10/10 Excellent

Maurinho

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Margarita, Montevideo, Uruguay

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
En términos generales la relación precio-calidad es adecuada, es una opción relativamente barata y por lo tanto no se puede exigir servicio e infrastructura de un hotel de lujo, porque no lo es. La ubicación es un poco trasmano, 3horas por tierra en bus y media hora en lancha rapida. La isla esta bien pero no es maravillosa. La playa no es la mejor del mundo, es pequeña, muy angosta y por lo tanto la gente esta un poco amontonada. Muy buena la atención del personal, muy correctos, atentos y respetuosos, muy buena onda Ismael el encargado de los deportes acuaticos. Recomendado el tour de snorkel que si bien no esta incluido en el precio y debe ser abonado aparte es de lo mejor que ofrece la isla. Considerando que se trata de un isla relativamente aislada, la calidad y variedad de la comida es muy buena, vegetales, carnes, pescados, frutas. La habitaciones dicen tener "vista a la playa o a los jardines" lo cual no es exactamente asi. Pocas habitaciones tienen ventanas, digamos que la vista al jardin (que no es precisamente un jardin, sino vegetacion salvaje) es solamente si se tiene la puerta del dormitorio abierta. Viajamos en pareja y con un bebe de 10 meses, la habitacion era muy grande y comoda y nos facilitaron cuna y todo lo necesario para el bebé. Si se está buscando vacaciones de lujo en una playa paradisiaca este no es el lugar. Si se busca un lugar tranquilo donde descansar a un precio conveniente por 3 o 4 dias esta si seria la opcion.

8/10 Good

alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Horacio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuestro tiempo en Isla Palma fue magnifico. La gente super atentos y pendientes de todos los detalles.Yo lo recomiendo ampliamente.

8/10 Good

ADRIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
CUATRO DIAS EN EL PARAISO.
TUBE LA SUERTE DE CONOCER ESTE LUGAR MUY LINDO EN EL CARIBE COLOMBIANO,LAS PLAYAS QUE TIENE LA ISLA DE PALMA REALMENTE SON MUI LINDAS POR LA MAÑANA NO HAY VIENTO Y SE PUEDE DISFRUTAR DE LAS DOS PLAYAS YA QUE ESTA FORMADA POR UN CAYO,PERO POR LA TARDE SE PONE VENTOSO Y SE DISFRUTA LA PLAYA QUE ESTA DEL OTRO LADO DEL CAYO YA QUE POR ALLI NO SOPLA EL VIENTO,EL HOTEL ESTA MUY BIEN DECORADO TODO CON UN ESTILO MUY RUSTICO HAY SILLONES POR TODOS LADOS PARA DESCANSAR,LA ATENCION DEL PERSONAL ES EXELENTE SON TODOS MUY AMABLES Y RESPETUOSOS,HAY QUE TENER ENCUENTA QUE LA GRAN MAYORIA DE LA GENTE QUE TRAVAJA EN EL HOTEL SON NATIVOS DE LA SONA, LA COMIDA NO ES MUY VARIADA PERO SE PERO ESTA BIEN,EL SHOW QUE HACEN CAMILA Y FIONA LOS DOS DELFINES QUE TIENEN EN LA ISLA ES MUY LINDO Y ENTRETENIDO,POR LAS NOCHES LA GENTE QUE TRAVAJA EN EL LUGAR HACEN UN SHOW VARIADO Y DIVERTIDO, YO ESTUBE HOSPEDADO EN EL HOTEL LA PRIMER QUINCENA DE MARZO Y LE RECOMIENDO ALAS PERSONAS QUE DECIDAN VISITAR LA ISLA DE PALMA O COLOMBIA QUE TRATEN DE DISFRUTAR LA PLAYA POR LA MAÑANA TEMPRANO YA QUE NO HAY NADA DE VIENTO Y EL MAR PARECE UNA PILETA, POR QUE A ESO DE LAS 14HS.ENPIESAN A SOPLAR LOS VIENTOS ALISIOS Y ES MEDIO MOLESTO PERMANESER EN LA PLAYA.(RECOMIENDO VISITAR LA ISLA YA QUE ES UN LUGAR IDEAL PARA DESCANSAR Y DISFRUTAR DE LA PLAYA).

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
almeno una volta nella vita
il soggiorno presso questo hotel: da sogno. l'isola è incantevole, con una spiaggia bellissima e tutto è reso ancora più bello dal servizio efficiente dell'hotel. il cibo è ottimo, c'è molta varietà e abbondanza. consiglierei questo hotel a tutti, un'esperienza indimenticabile

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Prisoners Paradise
traumhafte Lage auf Mininsel in Karibik, ABER alles was schön ist, ist nicht erlaubt; z.B. Schwimmen im Meer ausserhalb des Nichtschwimmerbereichs, oder Besuch des Strands oder Piers nach Anbruch der Dunkelheit. Nur geeignet für Familien mit kleinen Kindern und Spanischkenntnissen, da das hilfsbereite Personal nur Spanisch spricht.

4/10 Poor

Jorge, Bogotá

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Decameron Isla Palma
Las instalaciones y sus alrededores no tienen buen mantenimiento. La calidad y cantidad en las bebidas no es buena. Solo permanece abierto un bar de los 3 axistentes ( abren uno y cierran otro). No hay una buena variedad en los alimentos. En general no me encontré bien en este hotel, comparado con el precio que pagué.

8/10 Good

JORGE, ARGENTINA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NO HAY QUE PERDERSELO !!!
LAS HABITACIONES AMPLIAS, LE OBJETO QUE SE ESCUCHA TODO LO QUE PASA EN EL CUARTO DE AL LADO, ATENCION MUY BUENA, LUGAR MUY BUENO, COMIDA MUY BUENA, EXCELENTE LUGAR PARA PAREJAS Y PARA DESCANSAR