Ratings based on 690 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
88% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.0 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller

Tæt på Hamborg lufthavn

Posted 09-Jul-2016
Hotellet er meget nemt at finde. Der kan laves en aftale om parkering, i stedet for at parkere i lufthavnen. Hotellet har bus til lufthavnen.
Comment from Hotel Management
10-Jul-2016 by Your Leonardo Hotel Hamburg Airport Team, Hotel Management
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us.
3out of 5
by A verified traveller from TAUNUS

Hotel in Airrportnähe

Posted 05-Jun-2016
Sehr freundliches Personal, gute Bar, abwechslungsreiche Karte. Leider sehr hellhörig, man hört sämtliche Türen auf der eigenen Etage u auch auf den anderen Etagen, so daß ausschlafen nicht wegen Fluglärm sondern durch andere Hotelgäste unmöglich wird.
Comment from Hotel Management
27-Jun-2016 by Ihr Team des Leonardo Hotel Hamburg Airport, Hotel Management
Sehr geehrte Birgit, erst einmal möchten wir uns für Ihre offenen Worte bedanken. Ihr Lob freut uns. Es tut uns sehr leid das wir Sie nicht vollständig von unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre Kritikpunkte haben wir an unser Management Team weitergeleitet.
4out of 5
by A verified traveller

Hamburg for one night

Posted 04-Jun-2016
Conveniently located very close to airport. We had only a few hours to explore the downtown core and were advised very nicely by the staff! We had a great time and enjoyed greatly our stay! Shuttle service was arranged for our early morning flight and all went very well. Recommended for the business traveller as the rates were very reasonable. Will stay again in our next trip for sure.
Comment from Hotel Management
27-Jun-2016 by Your Team at the Leonardo Hotel Hamburg Airport, Hotel Management
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you once again at the Leonardo Hotel Hamburg Airport
5out of 5
by A verified traveller

Schönes Hotel

Posted 25-May-2016
Pros: Freundliches Personal, saubere Zimmer, empfehlenswert.
Cons: Verbesserung geht immer
Location: etwas außerhalb der City gelegen, aber gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Wochenendreise nach Hamburg. Immer eine Reise wert.
Comment from Hotel Management
25-May-2016 by Ihr Leonardo Hotel Hamburg Airport Team, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg, wieder bei uns zu begrüßen.
4out of 5
by A verified traveller from Augsburg

Nicht weit vom Airport

Posted 16-May-2016
Alles super. Zimmer waren sauber und komfortabel. Gratis Transfer wurde angeboten, öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe, sowie Einkaufsmöglichkeiten.
Comment from Hotel Management
18-May-2016 by Ihr Team des Leonardo Hotel Hamburg Airport , Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
4out of 5
by A verified traveller from London

Good hotel for Hamburg Airport

Posted 29-Apr-2016
Pros: The staff were particularly helpful and friendly
Cons: A stocked mini-bar would be nice.
This is a very comfortable hotel with a pleasant restaurant, very helpful staff and a good shuttle service to Hamburg Airport. Perfect for an early flight. I had to drop a hire car at the airport after checking in and they volunteered to send the shuttle for me to bring me back. Full marks!
Comment from Hotel Management
18-May-2016 by Your Leonardo Hotel Hamburg Airport Team, Hotel Management
Dear guest, thank you very much for your kind feedback. We appreciate it.
4out of 5
by A verified traveller

Praktisch für den frühen Abflug

Posted 28-Apr-2016
Freundlicher Empfang, ruhiges Zimmer trotz Airportnähe, Shuttle zum Terminal.
Comment from Hotel Management
09-May-2016 by Ihr Team des Leonardo Hotel Hamburg Airport, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
3out of 5
by A verified traveller

Posted 27-Apr-2016
würde es jederzeit wieder buchen,alle super nett, Transfer super organisiert, Zimmer zur Strasse etwas laut
Comment from Hotel Management
29-Apr-2016 by Ihr Team des Leonardo Hotel Hamburg Airport, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg, wieder bei uns zu begrüßen.
2out of 5
by A verified traveller from Münster

Riechendes Zimmer über Lieferantenzufahrt

Posted 19-Apr-2016
Pros: Personal, Wasser / Obst in der Lobby
Cons: ja. Lüfter, Beleuchtung, Sauberkeit
Location: Am Flughafen. Touristisch eher abgelegen. Mehr für Reisende geeignet die zum Flughafen wollen.
Chemischer leicht unangenehmer Geruch im Zimmer der auch nach ca. 30 min Lüften bei offenem Fenster nicht wegging. Anlieferung von Dat Bakhus LKW morgens um 5:15 direkt unter dem Fenster. Zigarettenrauch zog über die gekippten Fenster ins Zimmer. Verdacht, dass das Personal im Hof raucht, kann aber auch von einem Nachbarzimmer gekommen sein. Lüfter (erst mal gut, dass es einen gibt) im Bad unangenehm laut. Dämmung trotz Schaumstoffplatte ungenügend. Haare vom Vormieter an den Duschfliesen. Beim Baden blickt man auf den Griff der Toilettenbürste, der über den Wannenrand hinausragt. Keine Minibar, dafür ein Automat auf dem Gang mit Süßkram und Getränken. Das (verpackte) Snickers sah aus, als hätte jemand draufgetreten. Das Frühstück war gut. Das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Gute Ausleuchtung am Schreibtisch zum Arbeiten gut geeignet. Kofferablage im Schrank lag etwas dunkel, dadurch neigt man dazu, den Koffer im Bett ein- / auszupacken wo man etwas erkennen kann. Wenn man nur auf der Durchreise ist und eigtl. nur schlafen will ist Preis-Leistung okay. Wer viel in Hotels unterwegs ist, vermisst Gemütlichkeit und Wohlfühlcharakter.
2out of 5
by A verified traveller from Stuttgart

Abgewohnte Zimmer

Posted 18-Apr-2016
Pros: Shuttleservice und Freundlichkeit am Empfang, Bügelbrett und Bügeleise im Zimmer
Cons: Bekommen Gäste, die Flug mit Zimmer buchen, die schlechteren Zimmer? Das Hotel sollte Expedia dann darauf hinweisen, damit der Gast entscheiden kann
Location: U-Bahn / S-Bahn sind zu Fuß gut erreichbar
Beide gebuchte Zimmer im EG sind sehr abgewohnt. Abgeschlagene Bodenfliesen, Wannenabfluß... Sessel alt, Kopfkisse gefühlt 1/2 m hoch/dick - zum Fernsehen ok aber ich habe ein Zimmer zum Schlafen benötigt und nicht um im Bett zu sitzen. Beim zweiten gebuchten Zimmer war es noch schlimmer, die Matratzen waren total durchgelegen, Kopfkisse dasselbe Problem.