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"O atendimento é excelente, além do que eu esperavas, as roupas de cama estavam limpas e bem branquinhas, as toalhas também, tão bem dobradas que pareciam ter sido passadas. A recepção funciona a noite toda (apesar do check-in ser apenas até as 22:00). O café da manhã apesar de relativamente simples possuía opções integrais e sem açúcar, um ponto muito positivo. Para mim, apenas o banheiro apesar de estar bem limpo, era bem pequeno, já que estávamos em 4 pessoas. Mas tirando isso tudo ótimo."

"Overall great property."

"Beautiful location the staff was excellent so welcoming will come back "

"Mto bom!! Excelente recepção! Atendentes mto simpáticos. Quarto mto confortável e toalhas “felpudas e grossas” o que dificilmente se vê!!! Gostei mto e vou voltar!!!!"

"Estadia ok. Quartos confortáveis e bom café da manhã. Mas, não aconselho para pessoas idosas e com dificuldades de locomoção, pois os quartos se encontram em um predio anexo e precisa subir escadas o tempo todo."

"Excelente atendimento de toda a equipe do hotel. Café da manhã muito bom. Instalações muito bem cuidadas e ótima localização em Itaipava "

"Everything wasxall right"

"Gostamos muito, fizemos a reserva e ficamos em uma suite de frente para uma cachoeira, o que não foi uma boa opção pois somos idosos. Como Teresópolis estava muito frio e chuvosa, saímos da pousada resfriados. Sugiro aos proprietários retirar da escada que dá acesso as suítes da parte de cima o casal michey e a miny"

"Gostamos bastante "

"Highly recommended place to stay in Petrópolis. Thanks!"

"This property urgently needs a renovation in the bedrooms and bathrooms. Everything is very old and have mold in the room and bathroom. The towels are extremely old, like the sheets that barely cover the mattresses, not to mention that if you don't know Rio de Janeiro, this property is very far from the city's tourist attractions, it’s located on the part of the mountains and when it rains it is extremely dangerous. My husband and I found us self in very dangerous position. I talked to the hotel...

"Eu e minha namorada amamos a pousada, confortável, silenciosa e aconchegante. Café da manhã farto e atendimento excepicional."

"The proprietors are awesome! The breakfast is simply amazing. We do recommend Pousada do Lago! "