Sehr geehrter Herr Kenan,es tut uns sehr leid, das Sie in einem neu Renovierten Zimmer frieren mussten. Aber bei 20 Grad Celsius sahen wir keinen Anlass die Heizungen vorher auf zu drehen. Herr Junior hatte mir um 20:30 Uhr bescheid gegeben, dass die Heizung in Ihrem Zimmer nicht ginge, also bin ich 2 Stunden hierher gefahren um nach der Heizung zu gucken, da Sie lief und es sehr spät war, wollte ich auch nicht bei Ihnen klopfen. Wir konnten Ihnen kein anderes Zimmer geben, da alle Familien Zimmer belegt waren. Ich war am nächsten Tag beim frühstück, da haben Sie mir nichts gesagt wegen der Heizung, da Frage ich mich warum? Denn nach Abreise von Ihnen, bin ich in dieses Zimmer Rein, und es war sehr sehr Warm dort drin. Chefin des Housekeeping war mit in dem Zimmer und hat es bestätigt das es sehr sehr sehr warm in dem Zimmer war. Es Dauert halt ein bisschen bis die Heizung angeht, wenn Sie den ganzen Sommer nicht aufgedreht wird.Mit Freundlichen GrüßenDaniel John von FreyendChef des Hauses

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Hotel bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und hoffe, dass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße