Ratings based on 230 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
98% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller

Hotel agradavel e bem localizado

Posted 08-Aug-2016
Pros: Localização
Cons: manutenção banheiro
Location: Bons restaurantes e barzinhos
Gostei da estadia, porem o banheiro, devido ao tempo de construção necessita manutenção.
4out of 5
by Osias

This traveller left a rating score only Posted 31-May-2016 on Hotels
4out of 5
by Carlos

This traveller left a rating score only Posted 23-May-2016 on Hotels
4out of 5
by CISKA from Itamarandiba (MG)

Boa localizacao e otimo cafe da manha.

Posted 09-May-2016 on Hotels
Boa localização. Achei o aparelho do ar condicionado muito barulhento. Não houve limpeza das janelas do quarto e da varanda. A escadinha de acesso à piscina está deteriorada.
2out of 5
by Eustaquio

Dissapointing

Posted 09-May-2016 on Hotels
Not so good. The quality of service is very poor. The stalk us creaky nice but the hotel itself is not taken care of. The bathroom is one star. No soap ( just a tiny bar) , only shampoo, old towels and no hot water in the sink. The shower is a n electric device. Two stars because of the breakfast and location.
2out of 5
by Willian from São Paulo

Precisa melhorar alguns pontos

Posted 05-May-2016 on Hotels
Tive problemas com a internet (muito lenta! Não suportava uma simples video conferência). Atendimento dos funcionários ficou aquém do que eu espero para um hotel do nivel e, principalmente, do preço do Champagnat. Funcionários da recepção e que me deram suporte técnico (para problemas de conexão com a internet) foram cordiais mas sem empatia. A recepção aparentemente também não tinha treinamento para situações como a que passei: as 2h30 da manhã de quarta-feira (04/05) o alarme de incêncio disparou. Realizamos o procedimento de evacuação de emergência. Até agora eu não sei o que aconteceu. O funcionário do hotel não soube como lidar com a situação e os hóspedes ficaram sem ter qualquer tipo de orientação. Pessoas subiam e desciam pelo elevador (mesmo com o alarme ainda ativo). A única coisa que ficamos sabendo é que não houve fogo nenhum mas sim que um cano estourou (água escorria pela saída de emergência, inclusive). A estrutura de um hotel modelo "residence inn" deveria fornecer utensílios domésticos como panelas, vasilhas, talheres, utensílios auxiliares para cozinhar e, claro, uma maneira de cender o fogão (que não é automático) por padrão. Não é o caso do Champagnat. Tive que solicitar junto à recepção. Ambiente do café da manhã é bem agradável e o buffet bem completo e de qualidade. A estrutura do apartamento em sim (banheiro, quarto, sala e cozinha) é muito boa!
4out of 5
by Andre

Posted 03-May-2016 on Hotels
Hotel muito bem localizado porém a cama deixou a desejar único ponto negativo pois a mesma muito mole.
5out of 5
by Aguinaldo Luiz Martins de

This traveller left a rating score only Posted 29-Apr-2016 on Hotels
4out of 5
by Leandro from Rio de Janeiro

bom custo benefício.

Posted 24-Apr-2016 on Hotels
boa
3out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 29-Mar-2016 on Hotels