Does Hotel Condesa Americana Acapulco have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool.

Is Hotel Condesa Americana Acapulco pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

Where is Hotel Condesa Americana Acapulco located?

Located in Costera Acapulco, this hotel is within a 15-minute walk of Icacos Beach, Acapulco Golf Club and Diana the Huntress. Playa El Morro and Condesa Beach are also within 15 minutes.

Hotel Condesa Americana Acapulco Reviews, Deals & Photos 2025

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4/10 Poor

albert san, cd mx

19 Mar 2017

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

hotel nunca hay nadie en recepcion

nunca hay nadie en recepcion alberca sumamente sucia esta en remodelacion y hay mucho ruido la limpeza la hacen hasta la 6 o 7 pm y mal el televisor falla y no tiene control remoto me cobraron una cama extra y no me dieron factura mala experiencia no lo recomiendo

2/10 Terrible

OLIVER

12 Mar 2017

Disliked: Cleanliness, room comfort

HOTEL MANAGER WILL NOT TURN ON HOT WATER

NO HOT WATER NO SCREEN ON WINDOWS NO AIR CONDITIONING NO ELEVATORS NO QUIETNESS AT NIGHT

2/10 Terrible

juana, cuautitlan

12 Feb 2017

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pésimo hotel

El señor que te atiende es déspota y grosero, desde que llegas te hacen sentir incómodo. El lugar no cuenta con aire acondicionado, los balcones son muy inseguros ya que te puedes caer de que están solo sobre puestos. No cuenta con estacionamiento y dejamos nuestra camioneta en la noche y rompieron dos cristales y nos robaron herramienta y ropa que teníamos adentro. No recibimos ayuda alguna ya que el señor dijo que era bajo nuestra responsabilidad. Pasamos un día de locos ya que hasta la autoridad no hace caso. Mejor gastar un poco más a pasar una estancia desagradable.

6/10 Okay

Luis Alberto

9 Feb 2017

Liked: Room comfort

Disliked: Staff & service

10/10 Excellent

Adrien

1 Feb 2017

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Limpio y cómodo

excelente, todo muy limpio y a tiempo, todo está muy cerca, oxxo's, bares, lugares para comer, la playa, etc

2/10 Terrible

Eduardo Javier

23 Jan 2017

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Pésimo servicio y violacion a la intimidad

Buenas tardes, el peor hotel en el que me he hospedado, infringieron mi privacidad haciendo comentario en frente de otro si huedpedes, me falto el respeto el Sr. de la recepción y la señora de la limpieza no hace bien su trabajo, la habitación cuenta con residuos de flujos corporales. Jamás pienso regresar y sugiero que este tipo de hoteles se retiren de hoteles.com; ya que pone en duda la credibilidad de dicha página.

6/10 Okay

Verified traveller

3 Dec 2016

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Para descanso es bueno pero no te dan internet y tu reservacion te la valen mas de afuerza q de buenas

10/10 Excellent

Verified traveller

5 Oct 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Excelente lugar

2/10 Terrible

VICTOR RAUL

3 Oct 2016

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

falta de limpieza en habitacion, pesimo servicio y malas instalaciones

6/10 Okay

Marcos, CDMX

29 Sept 2016

Un hotel regular.

El hotel cuenta con lo necesario, pero después de mi estancia, lo recomendaría solo para pasar una noche.

2/10 Terrible

Verified traveller

13 Aug 2016

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Un servicio decepcionante, dejando muchísimo que desear.

6/10 Okay

julio, Veracruz

5 Jul 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Excelente ubicación

Es de buen precio y buena ubicación, desafortunadamente hay mucho Gay sexoservidor en la esquila del hotel

8/10 Good

luis rene, MÉXICO

4 Jul 2016

Liked: Cleanliness, staff & service

muy cerca de la playa condesa

EL HOTELE ESTA UBICADO MUY CERCA DE LA PLAYA CONDESA CUMPLE CON LO NECESARIO PARA LLEGAR A DORMIR X EL PRECIO ES UNA BUENA OPCION SIN ESPERAR LUJOS NI GRANDES SERVICIOS

4/10 Poor

sergio, df

27 Jun 2016

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Mala experiencia con la familia

desde que llegamos a recepción la atención fue mala por el admon. del hotel una persona mayor con NULA disposición por ayudarte, POR POCO Y NOS QUEDAMOS SIN HABITACIÓN ya que "según el" se duplico la reservación y otro cliente que llego minutos después que nosotros peleaba la misma habitación (NOTA LA OTRA PERSONA SI SE QUEDO SIN HABITACIÓN, lo único que le dijo el admon. es que llamara a la pagina y que ellos le resolvieran NO ERA SU PROBLEMA), esta persona nos discrimino por venir de una "AGENCIA" carecía de un computadora para validar cualquier reservación, incluso perdió por unos momentos nuestro itinerario el cual ya estaba en los datos de otro huésped, después de aparecer reviso muchas veces la hoja del itinerario que imprimimos, después de muchas preguntas si en verdad ya habíamos pagado y si si estaba a nuestro nombre la reservacion accedió a darnos la habitación. Fue la No. 18 (piso 6) me atrevo a decir con franqueza que fue la peor habitación, en los 6 días que estuvimos solo uno tubo agua caliente, al solicitarla solo informaba que la pondría pero nunca paso, eran 5 camas las que están en la habitación (solo eramos 3, 2 mayores y un niño) la habitación contaba con trastes y estufa asquerosos, ningún día cambiaron las sabanas ni de las camas que si se ocuparon, cortinas rotas y de diferentes colores un día solo media habitación tenia electricidad, solo nos dieron una toalla para los 3 que jamas se cambio, pudimos ver otras habitaciones que estaban en mejor estado

2/10 Terrible

Mario Elliot, Ciudad de México

20 Jun 2016

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Horrible no se les ocurra hospedarse ahí

Fue horrible, para empezar una aventura para que el viejo malhumorado nos diera la habitación y el servicio pésimo

8/10 Good

Verified traveller

17 Jun 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Falta de coordinación

Bien, aunque en un principio no encontraban la reservación.

6/10 Okay

Verified traveller

6 Jun 2016

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

:)

Para el precio estuvo bien.

8/10 Good

Ernesto, México df

19 May 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Experiencia agradable en el condesa americana

Una experiencia agradable, sona tranquila, un buen lugar para hospedarse !!

6/10 Okay

Jonathan , DF

6 Apr 2016

Liked: Room comfort

Hotel Familiar económico y básico! !

Las instalaciones son básicas y algo viejas, pero tienen lo necesario para llegar a descansar. No cuenta con elevador, la alberca esta algo pequeña, pero lo suficiente para entretener a los pequeños en lo que sale uno del hotel o al llegar del mar. Lo que no me gustó y no avisaron antes es que el costo por el uso del refrigerador es aparte y si lo quieres gratis tienes que usar el que esta en la recepción !!

6/10 Okay

Marcel, MACON

11 Feb 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Chambres très chaudes , quartier bruyant

C'est le quartier des boites de nuit et fêtards, donc bruit surtout avec fenêtres ouvertes.Nous n'avions pas choisi la clim, mais en voulant la prendre elle était en panne...

2/10 Terrible

Alejandro

31 Jan 2016

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

No corresponden el hotel conforme a oferta

No me quedé, decidí irme a un hotel con cierta nivel de mantenimiento, pues las condiciones del hotel son pésimas, semeja un campamento para refugiados.

8/10 Good

Paulina, DF

18 Jan 2016

Liked: Cleanliness, staff & service

Hotel sencillo y familiar a cuadras de la playa

Personal muy amable y eficiente, habitaciones amplias y limpias que tienen cocineta, muy útil para familias. Hotel muy accesible, tranquilo y a 5 minutos caminando de la playa

10/10 Excellent

Verified traveller

11 Jan 2016

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Te lo recomiendo!!!

Muy buena atención. Disfrutamos del lugar. Dos días maravillosos.Para volver a pasarlo en familia. Mucha seguridad que da confianza en el andar por sus calles.

6/10 Okay

Verified traveller

29 Nov 2015

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service

Muy buena ubicación

Mi estancia estuvo fue buena ya que el hotel es cerca de mis necesidades

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Hotel Condesa Americana Acapulco

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