Ratings based on 487 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
89% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Muy buen hotel con playa pequeña pero poco oleaje

Posted 09-Feb-2016
Limpio agradable vista de la bahía personal muy amable
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Mexico City

Wonderful location and configuration; needs update

Posted 03-Feb-2016
Pros: Location, configuration and great staff.
Cons: Some old facilities and furniture.
I love this hotel and its configuration. However, even though the maintenance is reasonably good, it needs an update in some areas. The bathtub looks rather old and its mat had some mold on it. The frame of the window also had some sort of oxidation in the lower part. The bed was ok, but not especially comfy. The wooden furniture looks also old. I paid about 4,000 pesos per night (breakfast included). I think for such price, better facilities should be provided. Camino Real used to be outstanding and it is falling to be average; even the toiletries used to be of a better quality.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Mexico

Estancia en Camino Real Acapulco

Posted 27-Jan-2016
Pros: Habitacion amplia
Cons: Menu de restaurantes, areas comunes y estacionamiento.
Location: El hotel esta bien ubicado y se encuentra al inicio de punta diamante.
Camino Real se caracteriza por tener excelentes instalaciones, sin embargo, en esta ocasion deja areas de oportunidad en el hotel que deberia ser tomados en cuenta, y como ejemplo pongo unos ejemplos a considerar: - Limpieza en sanitarios de restaurantes. En varias ocasiones encontramos cucarachas en los lavabos y pisos de estas facilidades - Reparacion de espacios. Desde temprano se escuchan taladros y golpes de martillo por las obras de remodelacion que se realizan en el hotel. - La comida no es mala, sin embargo, tampoco es espectacular por los precios que se cobran por los platillos. - Afortunadamente fue en temporada baja, porque de otra forma, la alberca, pool bar y restaurantes serían insuficientes para todas las habitaciones que se tienen en el hotel. En general puedo comentar que estuve comodo durante mi estancia pero estoy seguro que por el precio que se paga pudo ser mucho mejor.
4 out of 5
Recommended
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by A verified traveller

Bien en general

Posted 08-Jan-2016
Algunos nos atendieron mal. Parece q eran temporales
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from México DF

Posted 06-Jan-2016
El Hotel necesita modernizarce. Las toallas y Mobiliario de albercas y playa etán ya en mal estado. Las almohadas no sin cómodas y el cubre edredón es muy pesado. La relación calidad precio de los alimentos es mala, muy caro para lo que ofrece. El personal muy amable y dispuesto siempre a ayudar.
3 out of 5
by A verified traveller

Caro

Posted 03-Jan-2016
Todos los servicios son por separados y muy caros (inclusive los restaurantes)
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from colombia

playa pequeña, camastros insuficientes

Posted 28-Dec-2015
Buena, solo los precios de los restaurantes y sobre todo la bebidas del mini bar de las habitaciones muy elevados.
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveller from JSC

Hotel de lujo con playa privada

Posted 28-Dec-2015
El hotel cumplió con mis expectativas tiene todo para pasar una estancia agradable y diferente en Acapulco. Es necesario llevar auto para poder pasear agusto ya que no está ubicado en una zona comercial. Lo recomiendo más bien para viajeros que les guste variar de estilo de viaje en Acapulco.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from México

Excelente hotel en acapulco diamante

Posted 07-Dec-2015
Pros: Disfrutamos mucho sus instalaciones.
Cons: Si, actualmente se encuentran renovando el restaurante
Location: Tiene playa privada, servicio de tours y actividades acuaticas
Excelente hotel, con instalaciones inmejorables, el personal del hotel con gran actitud de servicio.
1 out of 5
by A verified traveller

CANCELE RESERVA

Posted 01-Dec-2015
Reserve en este hotel y cuando llegue decidí cancelar debido al lamentable estado en el que se ebcuentra. Esta en remodelación pero aun esta viejo, huele a húmedo y las habitaciones por el precio que piden son espantosas. El personal súper amable entendió mi decisión y lo siento mucho por ellos porque son súper atentos... Pero lastimosamente es un hotel en el que no da gusto quedarse