Indoor pool, 2 outdoor pools, pool umbrellas, pool loungers
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Reviews of Pousada Pedra da Ilha

3 out of 5
Pousada Pedra da Ilha
Rua Abraão J. Francisco, Centro / Praia Alegre, Penha, SC

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 45 out of 88 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 88 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 88 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 88 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 88 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rodrigo

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A experiência na Pousada foi excelente, acima das expectativas , quarto grande e reformado, o café da manhã completíssimo com várias opções e de primeira qualidade, todo staff da pousada muito gentil e sempre a disposição para atender os hóspedes, jantei as 3 noites lá e a comida estava excelente, com várias opções no cardápio. Muito atenciosos a Poliana que trabalha no restaurante, o chefe de cozinha Regis e o chefe da recepção Alessandro. Certamente voltarei na próxima vez que for ao Beto Carrero, aliás a pousada fica a aproximadamente 15 minutos do parque, uma excelente opção para quem pensa em se hospedar quando for ao BCW.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 26 Apr 2023
Boa tarde, Rodrigo, muito obrigado pela maravilhosa avaliação. Ficamos lisonjeados e queríamos transmitir nossa gratidão com um caloroso abraço por parte de toda equipe. Aguardaremos sua volta para concretizar esse desejo pessoalmente.Equipe Pousada Pedra da Ilha

6/10 Okay

Ronaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Noites mal durmidas
Reservamos 2 quartos para toda família, sendo 3 hóspedes por quarto. Fomos acomodados num quarto térreo que fica na entrada do hotel por onde passam todos os hóspedes que estão saindo ou entrando. Isso nos trouxe desconforto considerável pelos barulhos durante a noite prejudicando uma boa noite de sono.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 7 Sept 2023
Olá Ronaldo, tudo bem?Muito obrigado pelo seu feedback! Sua avaliação é extremamente importante para a melhoria do nosso atendimento e serviço. Esperamos seu retorno em breve para acompanhar nossa evolução e melhorias. Equipe Pousada Pedra da Ilha

8/10 Good

Rodolfo Gabriel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opção, voltaria novamente!
Tudo muito bom! Quartos novos, restaurante muito bom, atendimento excelente, pé na areia com 2 piscinas externas e 1 piscina interna aquecida, monitor para as crianças, brinquedão muito bom. Ótima opção tanto para curtir, ao mesmo tempo, uma pousada pé na areia e ficar perto do Beto Carreiro.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 1 May 2023
Olá Rodolfo! Muito obrigado pelo feedback! Amamos também recebê-los e esperamos que voltem logo para curtir ainda mais nossa estrutura.Equipe Pousada Pedra da Ilha

6/10 Okay

Edgar

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Hotel nao vale o valor cobrado
Inicialmente nos deram um quarto muito antigo e com muito mofo e sem conforto. Ainda nos disseram que havia sido modernizado. Como fomos reclamar pois tenho filhas com problemas respiratorios, nos deram uma mudanca para um quarto muito melhor com tudo novo. Mas mesmo assim as camas nao sao confortaveis. O preco aplicado na tarifa realmente nao condiz com o hotel. Os valores internos de comidas e bebidas sao muito altos comparado a hoteis 5 estrelas por todo o brasil.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 31 Jan 2023
Bom dia Edgar, tudo bem?Muito obrigado pelo seu feedback! Sua avaliação é extremamente importante para a melhoria do nosso atendimento. Aguardaremos sua volta para reverter sua opinião referente nossa pousada, pois o fim de nosso trabalho é a excelência no serviço e completa satisfação de nossos hóspedes.Equipe Pousada Pedra da Ilha

8/10 Good

ELIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pedra da Ilha: excelente pousada em Penha, Santa C
A Pousada está reformada e com novidades, em comparação com 6 anos antes, quando estive pela última vez. Atualmente, tem muitas opções de entretenimento para adultos e crianças. Estávamos só meu marido e eu. Em alguns momentos o barulho das crianças incomodava um pouco, porém a piscina térmica, as jacuzzi ali e nas piscinas descobertas, o magnífico breakfast, a comida deliciosa, sendo servida no restaurante e/ou na praia, durante todo o dia, superaram qualquer aspecto negativo.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 18 Jan 2023
Bom dia Eliane,Nossa equipe agradece muito sua avaliação, isso é muito importante para melhorar constantemente nossos serviços e atendimento. Aguardamos seu retorno na Pousada para aproveitar ainda mais nossa estrutura encantadora.

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 6 nights in Dec 2022
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 31 Jan 2023
Obrigado Rodrigo!Equipe Pousada Pedra da Ilha

8/10 Good

MARCIANO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Só a Internet que poderia melhorar
A comida, atendimento excelente, apenas a Internet não é muito boa
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 21 Dec 2022
Olá Marciano, Obrigado pelo feedback, iremos analisar sua observação. Vamos ficar no aguardo do seu retorno.

10/10 Excellent

Jaqueline p

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente para familias
Excelente opção para quem esteja se deslocando para o Beto carreiro. Infraestrutura do hotel é ótima, com restaurante, playground e todas as facilidades para famílias com crianças pequenas. Ótima recepção e serviço do hotel.
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 21 Dec 2022
Olá Jaqueline, como está?Ficamos lisonjeados com sua bela avaliação: o melhor foi receber a senhora com sua família e esperamos tê-los novamente hospedados o quanto antes.

10/10 Excellent

Márcio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Qualidade nos Serviços
Uma gestão que integra a praticidade e com padrao elevado
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Equipe Pousada Pedra da Ilha on 21 Dec 2022
Olá Márcio,Muito obrigado pelo feedback! Até breve!

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia.
Necessitei passar a noite em Penha e a Pousada Pedra da Ilha de pareceu uma boa opção. O quarto era confortável e o café da manhã bom. Como fiz o check-in já tarde, gostaríamos de ter dormido mais, porém as 8:15 iniciou uma obra com marretadas na parede que interrompeu nosso descanso. Acredito que a pousada não estava com ocupação máxima e outros quartos afastados da obra deveriam estar disponíveis. Também não concordo com a cobrança de estacionamento em acomodações em destinos turísticos.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Eldo

Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Ana Paula

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2022

8/10 Good

Eduardo de

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Nada a falar
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Melina P

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pousada legal!
A pousada é bem boa!! Áreas bonitas e arejadas, com uma ótima estrutura na praia e para crianças também! Tem vários parquinhos e uma recreação bem divertida. O café da manhã era excelente e o restaurante do hotel também muito bom. A decepção foi o nosso quarto (209), era feio, escuro, simples demais. Roupas de cama velhas e manchadas, chuveiro horroroso. Não combina com o restante da pousada nem é compatível com o preço cobrado.
Stayed 4 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Claudio

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante
Troquei 3 quartos. O primeiro era barulhento, a cama menor do que a escolhida e a agua do banho queimava. O segundo o telefone estava quebrado, o shampoo não foi reposto e a água do banho queimava, o terceiro estava em perfeito estado. Os funcionários tentaram resolver tudo e foram gentis. Infelizmente a manutenção estava ruim.
Stayed 5 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Andre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Recomendacoes a pousada
Razoavel. Recomendo: mais canais de tv a cabo nos quartos. Horario de silencio a partir das 21hs. Mais atencao a limpeza do quarto (um dia nao foi limpo).
Stayed 3 nights in Sep 2021

4/10 Poor

Lorena

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Quarto nas piores condições possíveis.
Do quarto pra fora, uma boa pousada. Funcionários agradáveis e comida boa (não excelente). A recreação é ótima! Monitores atenciosos e cuidadosos. É o ponto forte da pousada. Inclusive, o único motivo pelo qual não saímos logo no primeiro dia. Meu filho amou a tia Girassol e tio que ficavam responsáveis pela brincadeira. Pegamos o pior quarto possível. Perto da recepção. Todos os hóspedes passavam na porta. Fomos acordados na madrugada várias vezes. Impossível descansar de tarde. O quarto tinha um cheiro INSUPORTÁVEL de mofo. Box do banheiro com muito limo. Roupa de cama muito, mas muito velha. Chegava a sentir nojo. Cama e travesseiros desconfortáveis. A descarará só funciona se você levantar a tampa da caixa de descarga. O fundo no nosso banheiro era para a área da piscina aquecida. Muito barulho. Pedimos para trocar, mas disseram que estavam lotados. Pedimos para limpar, mas nada foi feito. No último dia não tivemos nem a limpeza diária. Temos fotos para provar. Inadmissível uma pousada nessas condições. Duvido que qualquer um dos donos teriam coragem de usar um quarto como o que boa foi oferecido. Não gosto de sair de casa para ficar em algo bem pior do que eu tenho.
Stayed 4 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Willian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

6/10 Okay

Andre

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Vale apenas pelo Beto Carrero e cordialidade
Decepcionante quanto a limpeza do quarto, poeria pra todo lado e pelo jeito nao limpam as partes nao visiveis como debaixo das camas e nos cantos, ponto positivo para a equipe em Geral, desde a atendente Gabriela no Checkin ao garcom Bruno, foram cordiais ao extremo, sempre pronto a ajudar. Do resto, so vale a pena pelo Beto Carrero ser proximo, de resto nao voltaria de forma alguma.
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Ciomara B

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei
O hotel é bem localizado e muito agradável. A praia da frente é razoável pois tem muita ala, mas o custo x benefício é excelente. Voltaremos mais vezes
Stayed 4 nights in Mar 2021

10/10 Excellent

Wellington

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ótimo
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Grasiele teresinha

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Josiane

Disliked: Cleanliness
Abaixo da expectativa
No geral é uma boa pousada, porém achei que as piscinas necessitam de maior atenção, água estava suja e mal cheirosa! O restaurante muito caro e o atendimento deles foi péssimo!
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Sirlei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fim de semana ótimo, tudo perfeito hotel, funcionários, vista, td de bom
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Cristina

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel para famílias.
Hotel excelente para famílias. No meu caso foi a negócios, então não explorei as opções de lazer do espaço. A comida do restaurante tem um preço um pouco acima do que se espera.
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Rodrigo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

IRINEU ADER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021

8/10 Good

Yasmim

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Adorei, pena que ficamos só um dia
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Joao Carlos

Liked: Staff & service
Muito boa,apenas o hotel precisa de manutenção ,atendimento excelente!!!!
Stayed 2 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Elinton

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma semana fantástica
A Pousada tem uma boa estrutura. Os funcionários são cordiais. Passamos uma semana fantástica lá. Parabéns!!!
Stayed 7 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Flávia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima equipe e estrutura. Ótimo momentos passados. Maravilhosa equipe de recreação para as crianças, muito atenciosos e cuidadosos. Adoramos!
Stayed 3 nights in Nov 2020

8/10 Good

Danillo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Renata

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 3 nights in Nov 2020

4/10 Poor

BEATRIZ

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Fabiano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

10/10 Excellent

Thiago

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Péssimo
Pelo preço não vale a pena. Fui mal atendido logo no check in. Banheiro não estava muito limpo, pois encontramos sujeiras atrás do vaso sanitário. Cama com mola rangendo, café da manha bom , mas o restaurante péssimo. Comida sem sabor e além que no prato que solicitei que era uma parmegiana de filé encontrei uma ponta bem fina que acho que era de casquinha de siri. Garçons atencioso. Apesar de ser pé na areia com uma infraestrutura bacana é um lugar que não volto.
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Elinton

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estrutura incrível e completa de piscinas e hidromassagem, ambas externas e internas, e de parques e recreação infantil.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Cristiani

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

rosane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei a pousada , fomos muito bem atendidos e ainda ganhamos um upgrade na acomodação 👏👏👏voltarei
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Derlaine

Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

JOSÉ NORBERTO

Stayed 4 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Suite presidencial diferenciada , quarto excelente
Stayed 4 nights in Jul 2020
Response from Marcelo Gazabin on 30 Jul 2020
Caro Sr. Estamos muito gratos por sua avaliação e mais felizes ainda que conseguimos lhe proporcionar bons momentos. Desejamos poder recebê-lo novamente. Atenciosamente. Marcelo Gazabin Gerência Geral.

10/10 Excellent

jose maria

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Marcelo Gazabin on 30 Jul 2020
Caro Sr. José Maria. Estamos gratos por sua avaliação e é claro aguardando seu retorno. Atenciosamente. Marcelo Gazabin. Gerência Geral.

10/10 Excellent

Grasi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pela segunda vez retornamos a pousada, como sempre tudo maravilhoso. Ótima pousada!
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Marcelo Gazabin on 30 Jul 2020
Cara Sra. Grasi. Que alegria poder ler sua mensagem. A pandemia nos trouxe alguns entraves e a Pousada teve que fechar, mas já estamos abertos novamente e lhe esperando, assim que sua agenda propiciar. Até lá. Marcelo Gazabin. Gerência Geral.

8/10 Good

PAULO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Restaurante e Barulhos
Estadia excelente, com ressalva nos quesitos: Restaurante deixa a desejar, considerando que há poucas ofertas nas imediações o hotel poderia se esmerar, pratos sem sabor não condiz com o preço muito menos com o porte que a Pousada se intitula, para quatro estrela precisa de muito mais. Barulho: Como o assoalho dos corredores são de madeira, deixa tudo barulhento, merece uma atualização, os vidros dos quartos de frente para piscina deveriam ser duplos para também minimizar o barulho externo.
Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from Marcelo Gazabin on 30 Jul 2020
Caro Sr. Paulo. Estamos gratos por sua avaliação, pois é deste modo que evoluiremos como prestadores de serviço. Esperamos revê-lo em breve e nesta oportunidade poder melhor atendê-lo. Respeitosamente. Marcelo Gazabin. Gerência Geral.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, room comfort
Passamos o réveillon de 2019-2020. Banheiro com pia entupida, mal conservado. De 8 pessoas 3 saíram passando mal, provavelmente pela comida.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Marcelo Gazabin on 30 Jul 2020
Caro Sr. Estamos gratos por sua avaliação, pois contribui para que analisemos e busquemos todas as ações para melhoramos como prestadores de serviço. Em nosso réveillon tivemos mais de 300 pessoas na casa e tomamos sempre todos os cuidados para que todos estejam protegidos sob nosso cuidado. Sentimos muito. Desejos que possamos poder recebê-lo em breve e nesta oportunidade poder ter sua satisfação. Novamente nossas humildes desculpas pelo ocorrido. Atenciosamente. Marcelo Gazabin Gerência Geral.