Office de Tourisme Balaruc-les-Bains

Même si j'avais spécifiquement demandé à l'accueil que la chambre soit faite juste avant de quitter l'hôtel début PM, rien n'avait fait été fait lorsque je suis revenu en fin de soirée. J'ai appelé à l'accueil pour au moins avoir des serviettes fraîches, le préposé m'a dit qu'il ne pouvait venir nous les porter, qu'il fallait se déplacer à la réception. Le lendemain, je demande à ce que la chambre soit faite avant de quitter, elle l'est à mon retour mais on a négligé d'apporter du papier hygiénique et des mouchoirs. De plus, l'air climatisé est très limité; on ne peut mettre la température de son choix. Pour compenser, on nous a proposé un ventilateur.

From the outside and on the first floor lobby, the hotel looks nice, but specifically our room on the 6th floor was in need of cleaning (carpet had multiple stains, remnant of mini fridge, but no fridge, AC not cooling, and WiFi did not worked). We only stayed one night so didn’t bother to say anything, but the Montpelier the city is well worth a visit.

Beautiful hotel with an excellent restaurant. We enjoyed our stay a lot.