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"Clean room Smiling staff Buffet for dinner ok "

"We had such a wonderful experience at this all-inclusive resort and it truly checked every box for our family. The laundry facility. It was clean, easy to use, and incredibly convenient, especially when traveling with kids. Being able to refresh our clothes mid-trip made everything feel more relaxed and stress-free. The food was another standout. There were so many delicious options, but the Nopal restaurant was delicious and our favorite! Then restaurants were perfect for kids and had everything we needed to fill them up. What really made the trip special, though, was the kids’ entertainment. The activities were engaging, well-organized, and perfectly suited for little ones. Our kids were excited every day and made great memories, which meant we could relax and enjoy ourselves too. We spent a lot of time on the trampoline and was perfect to jump out all the energy. Overall, this resort delivered an amazing balance of comfort, great food, and family-friendly fun. We’d absolutely come back! "

"Communal areas were lovely and staff couldn’t be more helpful. There is good parking and very quiet. Well located. Rooms could do with some work - our shower tray leaked and a bit of a smell in the bathroom."

"Rooms were very clean. Food was not good, pool was nice if you have good weather"

"Nicely renovated reception and dining area. Good value branch. Apartment itself OK well equipped kitchen nice stuff in the restaurant. Let you sit there even half an hour after closing time with no pressure. Good value for money in the eastern peak."

"Great breakfast. The staff is amazing, always keen to offer solution, super friendly. "

"Delicioso Breakfast!!! The only problem was the beachfront with a lot of seaweed"

"Extremely friendly staff, little strip of forest on sand dunes between "

" ⸻ Sehr enttäuschender Aufenthalt – entspricht aus unserer Sicht keinem 4-Sterne-Standard Wir haben dieses Hotel als Familie (2 Erwachsene und ein Kleinkind) gebucht und aufgrund der Beschreibung einen angenehmen Aufenthalt erwartet. Leider entsprach unsere Erfahrung vor Ort überhaupt nicht den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel. Schon bei der Ankunft fiel auf, dass der Zustand des Zimmers und der allgemeinen Anlage deutlich unter dem erwarteten Standard lag. Einige Geräte im Zimmer, insbesondere der Kühlschrank, waren nachts sehr laut und haben den Schlaf erheblich gestört. Besonders problematisch war jedoch der Umgangston im Hotel. Während unseres Aufenthalts kam es zu einer sehr unangenehmen Situation mit der Hotelleitung. Ich wurde wegen meiner Kleidung (Sportshorts) in einem sehr unfreundlichen und respektlosen Ton angesprochen – und das in Anwesenheit meiner schwangeren Frau und unserer zweijährigen Tochter. Für uns als Familie war diese Situation sehr belastend und völlig unangebracht. Der Vorfall hat dazu geführt, dass wir uns im Hotel nicht mehr willkommen gefühlt haben. Statt eines entspannten Familienurlaubs entstand dadurch eine sehr stressige Situation. Gerade weil meine Frau schwanger ist und wir mit einem kleinen Kind reisen, erwarten wir in einem Hotel dieser Kategorie einen respektvollen Umgang mit Gästen und ein professionelles Verhalten der Hotelleitung. Unser Eindruck ist daher leider, dass dieses Hotel eher einem durchschnittlichen 2-Sterne-Standard"