buon giorno dal Cantuccio e grazie per averci scelto. Siamo spiacenti che le sue aspettative sono state deluse e faremo tesoro dei suoi pareri per offrire sempre servizi migliori. Nella nostra struttura confermiamo che non si può fumare e non si fuma! Controlleremo in modo più scrupoloso la biancheria bagno che la lavanderia industriale ci consegna: tutto quello che noi usiamo proviene da una lavanderia con modalità di noleggio... la stessa che fornisce tantissime altre strutture della bassa toscana, tra cui anche alberghi molto più esclusivi del nostro... se le nostre spugne sono tanto grigie da fare impressione.... la stessa sensazione dovrebbero provarla anche altri clienti nostri e di altri alberghi.... letti scomodi sono pareri soggettivi; materassi di pessima qualità però è non solo ingiusto ma falso. Se a questo suo commento aggiungiamo che: ci ha telefonato nel pomeriggio (Ore 17,30) chiedendo prezzi più bassi rispetto a quelli riportati su questo portale e al nostro no ha deciso di prenotare alle ore 19,15 capiamo molto sul motivo di tanto astio. In fede La direzione del Cantuccio