Meeting facility

Reviews of Best Western Hotel Statt Katrineholm

3 out of 5
Best Western Hotel Statt Katrineholm
Storgatan 20, Katrineholm

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 311 out of 644 reviews" "
Rating 8 - Good. 278 out of 644 reviews" "
Rating 6 - Okay. 48 out of 644 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 644 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 644 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Li

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Nathalee on 1 Aug 2023
Tusen tack för tio av tio, Li! Vi blir så glada av att se att du uppskattat ditt besök hos oss. Hjärtligt välkomna åter!

10/10 Excellent

Michelle

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice place and friendly staff
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Nathalee on 7 Oct 2022
Hi Michelle,Thank you for staying with us - and thank you so much for your kind words! Have a lovely weekend!

8/10 Good

Cody

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for a Business Trip!
I had a good experience during my stay. The service staff was friendly and helpful. The room was clean and of a good standard. The hotel is located close to the train station. There is a restaurant in the hotel. The breakfast selection was very good with plenty of options to choose from.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Agneta, Receptionen on 28 Dec 2021
Hi Cody! Thank you for your feedback. We're so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Mikael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value for money
Friendly staff. Good air condition. Nice breakfast buffet.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Nathalee on 27 Jun 2021
Thank you so much for the kind words, Mikael! We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Have a nice day!

8/10 Good

Richard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Goodnight Sweetheart!
Overall experience was great, breakfast was superb with a huge choice, rooms were comfortable and it had a sports bar built onto the side. Only complaint was that it was a booking for 3 guys on a work course and I specifically booked a room for 3 with two single beds and a bunk bed. The two single beds were together with a double mattress on top and double sheets. Luckily we are all friends away from work aswell as work mates. My friend likes to sleep naked which was a bit scary, but I survived.
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Evelina on 30 Apr 2021
Hello Richard! Thank you for taking your time writing this reveiw, we appriciate it a lot! I am so sorry about the bed situation. But I will admit that your story and easy way to handle it gave me a little laughter. We hope it wasn´t a too bad experience after all. Wish you a wonderful weekend and hope we will see you again soon!

8/10 Good

Francis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Mar 2021
Response from Evelina on 2 Apr 2021
Hej Francis! Tack för att du tagit dig tiden att lämna en recension, vi uppskattar det mycket! Vi hoppas du trivts hos oss och hälsar dig varmt välkommen åter!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toppen
Trevligt bemötande och härlig frukost!
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Evelina on 29 Mar 2021
Hej! Vad roligt att höra att du haft en bra vistelse hos oss! Vi vill passa på att tacka dig för att ni tagit er tiden att lämna ett omdöme och tack för de fina orden! Vi hoppas att ni besöker oss snart igen, varmt välkommen åter!

8/10 Good

Ian

Business traveller
Stayed 4 nights in Feb 2021
Response from Evelina on 6 Mar 2021
Hej Ian! Vad kul att du valt att spendera din vistelse och stort tack att du tagit dig tiden att lämna en recension. Vi önskar dig trevlig helg och hälsar dig varmt välkommen tillbaka snart igen!

8/10 Good

Barbro

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice and clean hotel
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Evelina on 29 Oct 2020
Hej Barbro! Tack för att du tagit dig tiden att lämna en recension. Vi hoppas du får en fortsatt fin kväll och att vi får välkomna dig tillbaka snart igen!

10/10 Excellent

Ida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good - staff superb!
Had an amazing stay in one of the superior rooms. Staff was very accommodating and helpful in every way. Absolutely nothing to complain about.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Evelina on 21 Sept 2020
Hello Ida! So fun to see that you appreciated your stay at our hotel. Thank you for the wonderful grade and the warming words. We hope to see you soon again!

10/10 Excellent

Kristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Evelina on 14 Aug 2020
Hej Kristian! Vad kul att se att du är nöjd med din vistelse hos oss. Vi hoppas att du väljer att komma tillbaka till oss snart, och tackar för det fantastiskt fina betyget! Soliga hälsningar!

8/10 Good

Hasan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Emma L on 17 Jul 2020
Hej Hasan, Tack för ditt fina betyg! Jag hoppas vi får hälsa er varmt välkomna snart igen. Ha en fortsatt fin dag och en underbar sommar. Med Vänliga Hälsningar Emma Larsson Receptionen

10/10 Excellent

Vinoth

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Nice, clean, quiet, next to train station and walkable to restaurants and bar
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Evelina on 29 Jun 2020
Hello! We´re happy to hear that you enjoyed your visit here. Thank you for your nice words. Welcome back!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from EmmaL on 18 Dec 2019
Tack för ditt fina betyg! Jag hoppas vi får hälsa dig varmt välkommen snart igen! Ha en fortsatt fin dag och en riktigt God Jul. Med Vänliga Hälsningar Emma Larsson Receptionen

8/10 Good

Ingar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Jonas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Emma on 13 Aug 2019
Hej Jonas! Tack för ditt fina betyg och att du valde att bo hos oss! Varmt välkomna tillbaka snart igen! Med Vänliga Hälsningar Emma Receptionen

10/10 Excellent

per

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Emma on 31 Jan 2019
Hej! Tack för att du tog dig tiden att ge oss din feedback. Om du har några frågor eller funderingar, så tveka inte att höra av dig till oss. Vänliga Hälsningar Emma Receptionen

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Emma on 31 Jan 2019
Hej! Tack för att du tog dig tiden att ge oss din feedback. Om du har några frågor eller funderingar, så tveka inte att höra av dig till oss. Vänliga Hälsningar Emma Receptionen

8/10 Good

Brian, Essex England.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Visit to son and Swedish girlfriend.
Good hotel,perfect location being close to the shopping centre and adjacent to the railway station.Hotel was very clean and staff were very friendly and helpful.I will be returning at a later date to this hotel.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Malin on 16 Aug 2018
Hi, Thank you for your fine review. Welcome back to our hotel!

4/10 Poor

Per

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Supervarma rum
Rummen var kokheta. Ingen bra tempkontroll +26 i rummet. Försökte öppna fönster för att få ner tempen vid 0200 men då är det sånt liv från trafiken. Nu har jag bott där 7 nätter på tre veckor och samma problem på alla rum. Dessutom inga fläktar att lpna ut. Detta var sista övernattningen på detta hotell. Bra personal dock.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Malin on 19 Jun 2018
Hej Per, Jag beklagar att din vistelse hos oss inte blev som du tänkt dig. Värmen har tyvärr varit ett problem för oss just nu när det har varit så varmt ute. Vi har ett flertal fläktar om vi lånar ut till gästerna för att göra det så behagligt som möjligt i de rum som det är varmt i. Jag hoppas att du återkommer till oss, kontakta mig gärna om du har några frågor! Önskar dig en fin midsommar!

10/10 Excellent

Cody

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Had a good stay at this hotel. The room and bed was comfortable. The front staff was friendly and let me put a couple of items in the fridge. The breakfast selection was really good and wifi worked well. I didn't get a chance to check out the sauna.
Stayed 1 night in May 2018
Response from Frida on 5 Jun 2018
Thank you for your feedback! Welcome back!

10/10 Excellent

Amy, Sandy, Utah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Would stay there again
This hotel is about the only hotel in Katrineholm. It is about a 2 minute walk to the the train station and shopping areas. The hotel staff is very nice and all speak English really well. It was a little noisy at night but it's only a 3 story hotel. We would stay there again.

8/10 Good

Lyn, Illinois

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice hotel with nice breakfast.
Nice hotel with nice breakfast buffet. Room was small but clean. Unfortunately the phones didn't work for outside calls during our stay.

6/10 Okay

Jari

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Reine

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Rue on 23 Jan 2024
Tack snälla för full pott! Det glädjer oss att du trivdes så bra hos oss - du är varmt välkommen åter!

10/10 Excellent

Libaan

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Rue on 23 Jan 2024
Tack så mycket för den höga poängen - du är varmt välkommen åter!

10/10 Excellent

Magdalena

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Cim on 29 Dec 2023
Tack för ditt besök- och för detta väldigt fina omdöme!Vad härligt att se att du trivdes hos oss, hoppas att vi får hälsa dig välkommen tillbaka snart igen!Vänliga hälsningar

8/10 Good

Annica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mysigt hotell
Mysigt hotell med väldigt god frukost. Fantastiskt trevlig personal. Dock en konstig lukt i badrummet. Närheten till Olerys var praktisk, lättsamt att gå in där och sitta en stund.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Cim on 29 Dec 2023
Hej, Annica! Stort tack för att du skickade in en recension om din vistelse, det hjälper oss ständigt att bli bättre! Vi hoppas få välkomna dig tillbaks till vårat hotell i framtiden. Vänliga hälsningar

6/10 Okay

Felicia

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Cim on 29 Dec 2023
Hej, Felicia! Stort tack för ditt besök hos oss, hoppas du hade det trevligt och vill komma tillbaks! Vänliga hälsningar,

10/10 Excellent

Tomas

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Cim on 29 Dec 2023
Hej, Tomas! Stort tack för din vistelse hos oss, och vad roligt att se att du verkade trivas hos oss! Vi hoppas att få välkomna dig tillbaks i framtiden. Bästa hälsningar

10/10 Excellent

Brian Stentoft

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Altid fornøjeligt
Som altid et dejligt ophold..Søde folk i receptionen, og maden er i top, både morgenmad og restaurant.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Nathalee on 20 Dec 2023
Hej Brian,Åh vilken fin recension - tack! Vi tycker ju så mycket om att ha dig hos oss, så det gläder oss så himla mycket att du trivs.Jag passar på att önska dig en riktigt god jul - och ett gott nytt år!

10/10 Excellent

Eva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack för att du besvarade gästenkäten och stort tack för den höga poängen - vad fint att du trivdes så bra hos oss. Du är varmt välkommen åter!

8/10 Good

Camilla

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack för att du tog dig tid att besvara gästenkäten, det betyder mycket för oss att få veta hur våra gäster har det när de bor hos oss. Hoppas att vi snart får hälsa dig välkommen åter!

10/10 Excellent

Christer

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack snälla för att du tog dig tid att fylla i gästenkäten och stort tack för den höga poängen. Det värmer verkligen i vinterkylan. Du är varmt välkommen åter!

10/10 Excellent

Alex

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack för att du besvarade gästenkäten och tack för den höga poängen. Du är varmt välkommen åter!

6/10 Okay

Mikael

Business traveller
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack för att du tog dig tid att fylla i gästenkäten. För oss är det viktigt att få veta hur våra gäster trivs hos oss - på så sätt kan vi bli ännu bättre. Du är varmt välkommen åter!

10/10 Excellent

Bessam

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack för de höga poängen - vad härligt att du trivdes hos oss. Du är varmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Ida

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack snälla för de höga poängen, det värmer att du trivdes så bra hos oss. Du är varmt välkommen åter!

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack för att du tog dig tid att recensera oss. Du är varmt välkommen åter!

10/10 Excellent

Mikael

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack för att du besvarade gästundersökningen och tack för den höga poängen. Ni gäster är det viktigaste för oss och vi blir så glada när ni verkligen trivs här. Du är varmt välkommen tillbaka nästa gång du har vägarna förbi Katrineholm!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lite högljudda grannar på kvällen/natten, annars var vistelsen bra. Bra städat. Mysigt vid frukosten med bra innehåll.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack snälla för den fina recensionen och den höga poängen. Du är varmt välkommen åter!

10/10 Excellent

Maria

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Tim on 1 Dec 2023
Super tack för det höga betyget. Du är varmt välkommen åter när nästa tillfälle ges!

8/10 Good

Charlotte

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Rue on 14 Dec 2023
Tack snälla för att du tog dig tiden att recensera din vistelse på vårt hotell.Du är varmt välkommen tillbaka!

8/10 Good

Arne-Helge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Rue on 2 Nov 2023
Tack snälla för att du fyllde i gästenkäten - och tack för den höga poängen!Du är varmt välkommen åter nästa gång du har vägarna förbi Katrineholm!

8/10 Good

Adam

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rue on 2 Nov 2023
Tack för att du fyllde i gästundersökningen och den höga poängen! Det betyder mycket för oss att få veta hur våra gäster har det hos oss.Varmt välkommen tillbaka!

6/10 Okay

Håkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Välstädat o rent.Men kalt o daterad inredning Saknas en del i småvarmt och frukostbröd. Trevlig receptionspersonal
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nathalee on 30 Oct 2023
Tusen tack för den utförliga återkopplingen, Håkan! Vi uppskattar verkligen att du kommer med feedback. Det är så nyttigt att ta del av vad vi kan förbättra. Tveka inte på kontakta oss om det är något specifikt varmt eller specifikt bröd du saknar, så ska vi givetvis titta på det. Tack ännu en gång, Håkan. Hjärtligt välkommen åter!

6/10 Okay

Tomas

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Rue on 2 Nov 2023
Tack för att du fyllde i gästenkäten. Du hjälper oss att bli ännu bättre genom att berätta hur du har haft det hos oss. Varmt välkommen åter!

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nathalee on 30 Oct 2023
Vi tackar så mycket för att du betygsatte din vistelse. Vi hoppas att allt var till belåtenhet. Varmt, varmt välkommen åter!

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Nathalee on 30 Oct 2023
Tusen tack för att du betygsatte ditt besök, Peter. Vi hoppas du hade det riktigt gott, och att du kommer och hälsar på oss snart igen. Allt gott!

8/10 Good

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mysigt Hotell
Mysigt hotell med bra service.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Nathalee on 30 Oct 2023
Tack så mycket för den superfina feedbacken! Vi på det mysiga hotellet hoppas på att få välkomna dig snart igen. Ha det fint!