[Non-Smoking] Deluxe Room SW | Free WiFi, bed sheets

Reviews of Tabist New World Hotel Kagoshima Kanoya

2.5 out of 5
Tabist New World Hotel Kagoshima Kanoya
22-1 Mukaecho Kanoya, Kanoya, Kagoshima

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 6 out of 31 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 31 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 31 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 31 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 31 reviews" "

5.8/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service
Price was good but the hotel is a little dated and would benefit from some decorating and carpets. The location was okay and parking fine but dark with some tripping hazards.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 13 Dec 2019
Thank you for choosing to stay with us for your trip. Also, we sincerely thank you for taking the time out to write a review for us. We will strive our best to improve our service and facilities from the given reviews. We look forward to serving you again in the future.

4/10 Poor

Yoshikazu

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お風呂が特によろしくない。シャワーの癖がすごい。 リンスインシャンプーは嫌ですね~。
Stayed 1 night in Feb 2021

10/10 Excellent

nishi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場は少し入りにくいですが、部屋も綺麗しスタッフの対応良い。朝食はカレー、パン、ライス、レタスサラダ、パスタサラダ、コーヒーと少ないですが、価格か330円とびっくりです。とても満足できました。
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Masatoshi

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
寝るだけならアリ
エアコンがカビ臭い。安さ重視のホテル。繁華街に近いのはありがたい。
Stayed 1 night in Aug 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お勧めしません。
極めて酷いホテルでした。 設備が古いのは仕方ないとして、清掃が全くなされていませんでした。(ベッドのヘッドボードや部屋の至るところにホコリの塊。風呂場の壁に叩き潰された蚊の死骸。カビだらけのエアコンなどなど…。) ヘアドライヤーは壊れたままで放置されていました。 翌朝はホコリとカビのせいで鼻水と激しい喉の痛みが止まりませんでした。 もう2度と利用することはないです。
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Kento

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 28 Apr 2020
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 17 Apr 2020
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
1番安い値段で予約したせいか、廊下は電球きれていて暗くて、ユニットバスのカーテンはカビでいるし浴槽から漏水して水浸しになってトイレに行くのにスリッパがずぶ濡れになりました。部屋の家具は籐製品で見事にホコリまるけでした。
Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 12 Apr 2020
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、当館の設備及び清潔管理につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

2/10 Terrible

S

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
とても古い。旅行サイトの写真はいつの写真ですか?と聞きたくなるぐらい実際との差がひどいです。地元の方からは汚いしあんなところ辞めた方が良いと言われてしまう始末です。実際に部屋は古く臭いもある。窓からの風音もすごく。もう2度と利用しません。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 31 Mar 2020
この度は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。しかしながら、当施設の説設備管理面において、ご不便をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。 今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
1番奥の部屋でしたが、廊下が暗くて上みたら電球きれていて不気味なので部屋を交換してくださいと言ったら電話やフロントの申し込みでないと値段が違うから無理といわれた。風呂はカビだらけのカーテン、浴槽の下から漏水してトイレにいくのに水浸しになりました。スリッパもペラペラで履けません。家具は埃だられ。3泊7千円台なので諦めましたが他の部屋は(友人)1泊3千円で広くてカーテンも綺麗でした 数百円の差でこれはひどい。知ってたらそっちにしました。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 16 Apr 2020
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 当ホテルの設備やスタッフの対応、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
大隅の旅
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 2 Apr 2020
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Kazunori

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
温泉に入れなくて残念
朝食はカレーライスを食べることができます。素泊まりでも前日にフロントで食券を買うことができ、便利です。コロナウイルス対策で温泉に入れなかったのは残念でした。
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 21 Mar 2020
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在の際に当館の朝食サービスにご満足頂けたようで大変うれしく思います。 現在衛生・防疫対策のため、温泉のご利用に不便をおかけして申し訳ありませんが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Good

Mitsuhiro

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
価格通り
価格は安かったが、風が強いに日で部屋に風が入って来た。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 2 Apr 2020
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 仰っていただく通り時期によって料金体系が異なっております。 これからも他の面においてもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

6/10 Okay

SH, 関東

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
籐家具のベッド周りに埃が積もっているのを掃除して欲しい❗️寝返りする度に埃が舞い息苦しかった!せめて空気洗浄機を置いてほしい。大浴場が閉まっていて使えなかったのが残念だった。事前に知らせて欲しかった‼️当日チェックイン時に言われても困惑するしか無い!
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 15 Mar 2020
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、清潔及び設備管理につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
ちょっと古い感じは否めないが、この値段にしたらよかったように思う。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 15 Mar 2020
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

YOSHIKI

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 8 Mar 2020
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、 お客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

6/10 Okay

KOUSUKE

Business traveller
ぼちぼち
なにもかも普通よりちょい下ですが価格も下なのは助かります
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 8 Mar 2020
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 仰っていただく通り時期によって料金体系が異なっております。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
温泉かなり良かったです‼️
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 27 Feb 2020
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。 次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

6/10 Okay

Torent, Fukuoka

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
13:40にホテルに到着。 大雨で寒い日だったので、ロビーでチェックイン待ちしていました。 ホテルのフロントに室内清掃待ちと言われ、ロビーのソファで待ってて欲しいと言われました。 14:50分他の客のチェックイン受け入れて、私には声もかけず。 待ってる事わかってるのだから、もうチェックインできますよの声かけ位して欲しい。 室内はボロく設備が古いのはわかるが補修にもお金をかけてないことわかる。 コロナウィルスが蔓延しだすであろうこれからは、衛生面で怖くて利用出来ない。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 27 Feb 2020
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、チェックインの際のスタッフの対応につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。 今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。 また清潔面につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 16 Feb 2020
この度は当館のご利用ならびにレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 16 Feb 2020
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
気持ちよく過ごすことができました!
テニスの大会で、こどもは別のホテルで、親だけ利用させていただきました。 備品に電気ポットとありましたが、部屋になかったので、フロントでたずねると、ロビーに電気ポットが置いているので利用してとのことでした。私が持参したポットに2リットルほど入れたかったのですが、仕方ないな…と思って、翌日の出発時に、ロビーにお湯をもらいにくると、電気ポットの隣に、沸かしたてのお湯が入ったポットが準備されていました。『全部使って下さい』といわれ、遠慮なく、持参したポットに入れて、子供の大会に向かうことが出来ました。ありがたかったです。 換気扇の音が凄く大きくてびっくりしました。 朝食の案内が、各部屋にあったらいいのにとおもいました。 温泉は、キレイで入りやすかったです。 建物のレトロ感におどろきましたが、清潔で過ごしやすかったです。 ぐっすり眠れました。
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 6 Feb 2020
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

MASATO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from OYO Customer Excellence Team on 14 Feb 2020
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、 お客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉が気持ち良かったです^ ^
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 12 Dec 2019
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 Good

m.o, 東京

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
施設自体は古いのですが、値段相応の施設だと思います。朝ごはんは安いのですが、毎日ほぼ同じ内容のため連日利用はしない方が良かったと思いました。
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 12 Dec 2019
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 仰っていただく通り時期によって料金体系が異なっております。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
温泉があり、疲れが取れた。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 12 Dec 2019
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 5 nights in Oct 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 21 Nov 2019
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

6/10 Okay

MOTOMU SAKAGUCHI

Business traveller
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 6 Nov 2019
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。至らぬ点もあったかとは存じますが、これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
中浴場のスチームサウナやお湯が柔らかくてとても気持ち良かったです。駐車場もあり、スタッフの対応も良く、歩いて飲食街にも行ける利点があります。ホテルが古い事もあり、建物内は凄く老朽化していて、とくに床が絨毯張りなので長年の汚れが落ちず汚いと感じてしまいます。…掃除しやすいクッションフロアマットにでもすると良いのでは…!もう少しメンテナンスをしてくれると大分違うのではと…残念。
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 6 Nov 2019
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、当館の清潔面ににつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。それにもかかわらずご配慮いただきありがとうございます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
お風呂も綺麗で快適した。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from OYO Customer Excellence Team on 6 Nov 2019
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。