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Reviews of Hotel Eclair Hakata

3 out of 5
Hotel Eclair Hakata
1-1 Susaki-machi , Hakata-ku, Fukuoka, Fukuoka-ken

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 29 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 43 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 86 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Ricardo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The staff was friendly but it was a challenge communicating in English. The room is too small and not anywhere what the Ad depicted in Hotels.com. The AC did not work and the bathroom crampy. Since English was a challenge, I couldn't ask if I could upgrade. Based on my experience I would not stay there.

8/10 Good

Waldo, Cairns QLD, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fukuoka - Tenjin and Hakata central stay.
I stayed in a single room which was very clean, neat and comfortable, but on the side of a little tight and they also have double rooms as well. This is very typical of most Japanese hotels for the business traveller but very cost effective. Free Wifi in the reception and a great Irish hotel next to the reception where the Wifi worked as well. Great location for business access to the major central business area and for some relaxation and plenty of eating options. Very short walk from subway station - Nakasu - Kawabata exit 1 or 2. Only a 200 yen cost from the Fukuoka airport which is only 4 stops or about 10 - 15 minutes.

8/10 Good

AKIRA

Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

yuta

Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

YOSHIYUKI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
心地よく過ごせました
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021

4/10 Poor

KEIKO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

MOMOYO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2020

10/10 Excellent

kanae

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ゆったり利用できました
子供と2人で利用しました。フロントの方がとても素敵で、宅配便を頼んだのですが丁寧に対応してくださり、安心できました。お部屋も綺麗でしたが、特に水まわりが綺麗で驚きました。朝食も美味しかったです。 次博多に行く事があれば、また是非こちらのホテルで予約したいと思いました！
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Fumi, ぁ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
丁寧な対応で安心して利用出来ました
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

sunao

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Katsumi

Business traveller
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
非常に綺麗でコスパ高し。
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
いいホテルです
接客も部屋もいいと思います。 ただ、ホテルのホームページから予約しないと対応は変わります。 金額も変わらないし、泊まるなら直接予約です。
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Junko

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
部屋型ちょっと狭かった。 あとは良かったです。
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
こすは最高で無料朝食が美味しいホテル
無料朝食が旨い！ 時間制になって、以前のげき混みはかなり緩和されました。しかも、男女共に大浴場付きで、更にランドリーが無料。洗剤付き！で、かなりのコスパです。 机もあるので、パソコン仕事も捗ります。
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from ホテルエクレール博多　松延 on 29 Oct 2019
ご投稿頂き、有難うございます。 今回のご投稿内容を確認致しましたが、一部当ホテルのサービスでは無い事実が含まれております。 今一度ご確認頂きますようお願い致します。

8/10 Good

Hajime

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
エアコンだけが残念。
綺麗で良かったのですが、エアコンの風量調節が出来なかったのが残念でした。
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
エアコンの音が少し気になりました
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

MIWA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適に過ごすことができました＾＾
LIVEのため3泊4日利用させていただきましたが、毎日シーツやタオル等その他整理整頓してくださっていてとても快適に過ごすことができました！ホテルから道路を挟んですぐにコンビニもありますし、最寄り(徒歩5分程)の中川端駅から空港線で天神や博多にもすぐ行けたので便利でした！また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思いました！！
Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋は少し小さいが気にならない。街中に有るホテルだが静かであった。
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Neko, 神奈川県

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
中洲エリアに近く、飲み屋の選択肢が豊富。
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
対応も良く清潔。受付で少しもたついたのと、冷房が効きすぎる点は減点でした
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Hoon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2019

8/10 Good

Yoko, 東京都

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフの対応がとても温かく親切な印象で、１人旅でしたが心が和みました。 部屋とホテル全体は少し古い印象でしたが、浴室は新しく清潔で、快適に過ごすことができました。
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Tatsuaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
特に無しです。 コスパに関しても可も無く不可もなくです。
Stayed 1 night in Jun 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食がとても美味しかったです。 糸島産の玉子で卵かけご飯が出来ます。スムージーが付いてヘルシー、盛り付けもきれいで朝から気分が上がりました。 中洲川端駅に近くて便利。 ユニットバスは新しく清潔。 スタッフも皆さんとても対応がよかったです。 カーペットには古さを感じましたが、総じてコストパフォーマンスは非常にいいと思います。 また博多へ行く時にはこちらを利用します。
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

EISHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
よかったです
場所もよく、朝食もよかったです。
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アイリッシュスタイルの朝食がとても良かったです‼️(^O^)
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
レディースフロア　良かったです。
スタッフの方の対応も良く、お部屋も清潔でした。レディースフロアのアメニティも充実していました。バスタブが他のホテルに比べて深めだったので、アメニティの入浴剤を入れて、のんびり入浴できました。 エアコンの音がうるさいのが気になったのと、もう少し机の幅が広いと、使いやすいかと思います。
Stayed 3 nights in May 2019

8/10 Good

KK, 東京

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
バスルームがリフォームされていて清潔
Stayed 3 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食
朝食メニューが美味しかったです。
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
連覇負かしましたが、夜も朝もとても静かで快適でした。バスルームは新しく綺麗ですが、ベッド周りや冷蔵庫が古く、冷蔵庫はどこにスイッチがあるか分かりにくく、ダイヤルを回しても冷却されませんでした。駅に近くマリンメッセにも20分ほどで着き、観光観戦には便利な立地でした。
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

ゲン

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
スタッフの対応は良かったが、朝食のレストランは狭く料理も限られ、あまり選択の余地がなかったのは残念。アメニティなどは充実していた
Stayed 2 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

kurara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適な滞在でした
福岡赴任前の宿泊として利用しました。エントランス、室内ともに清潔に保たれており、快適な時間を過ごせました。室内では洗顔や化粧水なども付いており満足できました。また、1階部分ではバーが併設されており、仕事終わりの一杯などに最適でした。
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

TAKAYUKI

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2019

8/10 Good

Samurai

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
リニューアル中だったのが、ちょっと残念！ 詳しく事前インフォが欲しかった！
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした♪
忘れ物をしたのですが直ぐにご連絡くださり、滞在中に取りに行くこができました。 ありがとうございます！ また、利用させていただきます。
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

SHIH-JUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
飯店位置佳,櫃檯服務親切有禮,房間整理的又乾淨,唯一缺點是空間小,但cp值超高,是我近期住過日本感受最好的飯店
Stayed 4 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
落ち着いた良いホテル
ホテルオークラと道路を挟んで向かいにあって、ホテルエクレール側は飲食店もない静かな環境だが、道路を渡ってオークラ側に行くと、飲み屋もあるし飲食するのに困らない。 改装したばかりなのか、風呂・トイレは新しく清潔感がある。壁紙も可愛らしく、明るく華やかな雰囲気。
Stayed 2 nights in Jan 2019