Rua Barão do Cerro Azul, 261, Águas Belas, Sao Jose dos Pinhais, Parana
Reviews
8.8
Excellent
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Response from Atenciosamente, Thiago Luiz - Gerente Geral on 25 Mar 2024
Quero agradecer em nome de toda equipe aqui do Hotel Cassino Tower Curitiba Aeroporto pela sua escolha e nos permitir em receber sua avaliação de sua experiência! Fico feliz de saber que nosso time entregou com qualidade nossos serviços e eles ficam felizes de ter um retorno positivo! Muito obrigado por sua generosa escolha e pela possibilidade de recebe-lo novamente em breve! Atenciosamente, Thiago Luiz - Gerente Geral
This is my second stay, but this time breakfast was not good, coffee and Pao de queijo were cold
Carlos
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Cordialmente, Thiago Luiz - Gerente Geral e Lucima on 8 Jan 2024
I want to thank you for your choice and especially for allowing us to receive your evaluation of the experience you had at our Hotel!I understand that there are points that require our attention and I reinforce our commitment to positively reverting your current impression and making your next stay even better and more welcoming. I apologize for the negative point presented and we will work as hard as possible to ensure that this does not happen again. Thank you again very much for your generous choice and for the possibility of receiving it soon.Kind regards, Thiago Luiz - General Manager and Lucimara Lima - Assistant Manager
Response from Atenciosamente, Thiago Luiz - Gerente Geral on 28 Nov 2023
I want to thank you on behalf of the entire team here at Hotel Cassino Tower Curitiba Aeroporto for your choice and allowing us to receive your review of your experience! I'm happy to know that our team delivered our services with quality and they are happy to have positive feedback! Thank you very much for your generous choice and for the possibility of welcoming you again soon! Sincerely, Thiago Luiz - General Manager
Quero agradecer em nome de toda equipe aqui do Hotel Cassino Tower Curitiba Aeroporto pela sua escolha e nos permitir em receber sua avaliação de sua experiência! Fico feliz de saber que nosso time entregou com qualidade nossos serviços e eles ficam felizes de ter um retorno positivo! Muito obrigado por sua generosa escolha e pela possibilidade de recebe-lo novamente em breve! Atenciosamente, Thiago Luiz - Gerente Geral
Good place for a quick stay.Front desk staff was bilingual(not common in brazil)
Room clean and really nice.Lack of care on some common areas but nothing to bad for the price paid.Really nice restaurant.Safe and near airport so fully recommended.
Erik
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Sr. Erik on 28 Sept 2023
Hello Mr. Erik!I want to thank you on behalf of the entire team here at Hotel Cassino Tower Curitiba Aeroporto for your choice and allowing us to receive your review of your experience! I'm happy to know that our team delivered our services with quality and they are happy to have positive feedback! Thank you very much for your generous choice and for the possibility of welcoming you again soon! Sincerely, Thiago Luiz - General Manager
10/10 Excellent
Maria
14 Aug 2023
Maria
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Sra. Maria on 4 Oct 2023
Quero agradecer em nome de toda equipe aqui do Hotel Cassino Tower Curitiba Aeroporto pela sua escolha e nos permitir em receber sua avaliação de sua experiência! Fico feliz de saber que nosso time entregou com qualidade nossos serviços e eles ficam felizes de ter um retorno positivo! Muito obrigado por sua generosa escolha e pela possibilidade de recebe-lo novamente em breve! Atenciosamente, Thiago Luiz - Gerente Geral
Sra. Karie, Obrigada por nos haver escolhido e por possibilitar que recebêssemos sua avaliação. É uma grande alegria sabermos que pudemos proporcionar conforto, acolhimento e segurança durante sua hospedagem, esses são os valores que buscamos transmitir a todos os nossos Hóspedes. Desejamos que em breve possa estar conosco novamente, será uma grande alegria termos sua escolha! Cordialmente, Lilian Franco Gerente Geral
Clean and tidy property, friendly staff and clean rooms.
Greg
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Lilian Franco on 24 Feb 2023
Mr. Greg,Thank you for your stay and kindness in reviewing our service and structure. It is an honor to know that we have made your stay pleasant, welcoming and memorable, and that is what we are most committed to doing for each of our Guests. We look forward to your return to our Hotel soon!Regards, Lilian FrancoGeneral Manager
10/10 Excellent
Jamerson
2 Jan 2023
Jamerson
Response from Lilian Franco on 7 Mar 2023
Sr. Jameson, Obrigada por sua escolha e pela gentileza em nos avaliar. Ficamos muito honrados em tê-lo conosco, e esperamos que em breve possa retornar ao nosso Hotel. Continuaremos fazendo todo o nosso melhor para que em suas próxima experiência nos perceba ainda mais bem preparados para tornar sua estada ainda mais confortável e acolhedora.Cordialmente, Lilian FrancoGerente Geral
Recently updated. Great price and wonderful food! Friendly service! AND even though the hotel is close to the airport, there was no plane noise!
KATHRYN
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Lilian Franco on 3 Jan 2022
Mrs. Kathryn,
Thank you so much for your recent stay and kind comments regarding the experience of our services and facilities. We are really glad that our renovation was apreciated and made you feel welcome and comfortable. I personally thank you for your apreciation to our team and the service they provided during your stay. Hope we will always be your Hotel of choice!
Cordially,
Lilian Franco
General Manager
Sr. Jose,
Boa tarde!
Agradeço por sua recente estada e pela gentileza em permitir-nos receber seus comentários da experiência que proporcionamos durante sua hospedagem. Sabermos que nosso objetivo de tornar cada momento único e memorável aos nossos Hóspedes teve o resultado que tanto nos envolvemos para entregar é uma alegria para todos nós aqui da equipe. Desejo que em breve possa retornar ao nosso Hotel e nos dar novamente o privilégio de sua escolha!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
2/10 Terrible
Noe
22 Aug 2021
Noe
Stayed 4 nights in Aug 2021
Response from Lilian Franco on 21 Sept 2021
Sr. Noe,
Obrigada por sua estada recente e por nos permitir receber seus comentários em respeito à impressão que obteve neste momento. Sinto muito por termos permitido que deixasse nosso Hotel sem que atingíssemos a plena satisfação que nos comprometemos em promover, nos sentimos tão aborrecidos por isso quanto o senhor se sente por ora. Peço que nos permita uma nova oportunidade em tê-lo conosco, e esteja certo que faremos todo o nosso melhor para reverter esse sentimento e a confiança em nosso Hotel. Mais uma vez desculpo-me em nome de todos os nossos colaboradores.
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
10/10 Excellent
Everton Da Silva
13 Jan 2021
Everton Da Silva
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Lilian Franco on 26 Jan 2021
Ficamos muito contentes em saber que sua estada foi acolhedora e confortável, como desejávamos proporcionar-lhe. É uma alegria sabermos que nossos Hóspedes puderam sentir-se bem-vindos por nossa equipe, e esperamos que em breve possamos tê-lo conosco novamente!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
8/10 Good
Verified traveller
Business traveller, Travelled with partner
3 Aug 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Convenient, good buffet, they were doing remodeling during our stay so not a very good condition to judge de Property installations and facilities
Verified traveller
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Lilian Franco on 5 Aug 2019
Thank you so much for your recent stay in our Hotel and also for your kind comments regarding our services and facilities. I´m glad to reach your expectation on the location of our Hotel, very close to the Airport, and for the breakfast buffet, which was recently upgraded to align with the new, remodeled Restaurant. Our Hotel is being all renewed to better suit our Guests expectation and to update all areas and specially our guest rooms. Hope we will be able to welcome you back soon!!
Cordially,
Lilian Franco
General Manager
Mercure Curitiba Aeroporto
Obrigada por sua avaliação! Ficamos muito honrados em termos sua hospedagem e por apresentarmos nosso Hotel já ´praticamente renovado. Desejo que em breve contemos com seu retorno!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
6/10 Okay
Verified traveller
28 Feb 2018
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel needs an upgrade asap
Hotel needs an upgrade asap. Elevator not working, room phone not working and shower had low water pressure.
Verified traveller
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Lilian Franco on 2 Mar 2018
Thank you for your recent stay and your kindness to sharing your experience with us in our Hotel. Please, accept our sincere apology for any inconvenience we may have caused during your stay. All the aspects of structure indicated on your comments are being revised and will be conducted to a proper action. We recently changed marks to Mercure and investments are being addressed to upgrade our guest rooms, restaurant, event areas, lobby and fitness center. Soon we will be able to bring even more comfort to all stays in our Hotel. In this meanwhile, I kindly ask you to let us welcome you back and demonstrate that we value your choice and will do our best to care and extend you our most hospitable service. Once again, thank you.
Cordially,
Lilian Franco
General Manager
Horel condition needs a bit of improvement.
Overall is good and compatible with the price.
JC
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from Ana Carolina Borzani - Manager on 6 Nov 2017
Hello, JC.
It was an immense pleasure to receive you at Tulip Inn São José dos Pinhais.
Thank you for taking the time and attention to share your experience at our hotel. We are very pleased to realize that we have managed to achieve our main objective, to offer you our best service and service.
Best Regards,
8/10 Good
Verified traveller
9 Oct 2017
Liked: Cleanliness, staff & service
Verified traveller
Stayed 1 night in Oct 2017
Prezado Hospede bom dia.
Como vai?
Foi um imenso prazer recebe-lo no Tulip Inn Sao José dos Pinhais.
Obrigada por disponibilizar seu tempo e atenção para partilhar sua experiência em nosso hotel.
Ficamos muito contentes em perceber que conseguimos atingir nosso principal objetivo, o de lhe oferecer nosso melhor atendimento e serviço. Em sua próxima visita, não hesite em contribuir com sua opinião, pois é somente através da comunicação direta com nossos hóspedes, que conseguiremos superar suas expectativas.
Esperamos que volte em breve!
Atenciosamente
Ana Carolina Borzani
Gerente Operacional
good people, they have excellent breakfast, kitchen opens 5am you can have coffee early while they fix breakfast.
rooms are spacious and clean. great value..
Jay
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Lilian Franco on 1 Sept 2017
We thank you immensely for your kindness in choosing us for your stay and for giving us the opportunity to know your experience of our services and our structure. Our Guests are the great support we have in the quest to care for and keep our Hotel as close to the expectation that each one has with us, and so we continue to follow with your main option in our City. We are honored to know that we have been able to make the moments with us memorable. We take great care so that each of our Guests can find in our Hotel the welcome and comfort that demonstrates how special they are for us all. We hope to be your choice again, it will be an honor to receive your visit again!
Sincerely,
Lilian Franco
Regional Operations Manager
Agradecemos imensamente sua gentileza em nos escolher para sua estada em Curitiba e por nos proporcionar a oportunidade em conhecermos sua experiência de nossos serviços e de nossa estrutura. Nossos Hóspedes são o grande apoio que temos na busca por cuidar e manter nosso Hotel o mais próximo da expectativa que cada um possui conosco, e assim permanecermos seguindo com sua principal opção em nossa Cidade. Sentimo-nos honrados em saber que pudemos tornar memoráveis os momentos que passou conosco. Temos um cuidado enorme para que cada um de nossos Hóspedes possa encontrar em nosso Hotel o acolhimento e conforto que demonstra o quão especiais são para todos nós. Desejamos ser sua escolha novamente, será uma honra receber sua visita outra vez!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Operações Sul
Agradecemos imensamente sua gentileza em nos escolher para sua estada e por nos proporcionar a oportunidade em conhecermos sua experiência de nossos serviços e de nossa estrutura. Nossos Hóspedes são o grande apoio que temos na busca por cuidar e manter nosso Hotel o mais próximo da expectativa que cada um possui conosco, e assim permanecermos seguindo com sua principal opção em nossa Cidade. Sentimo-nos honrados em saber que pudemos tornar memoráveis os momentos que passou conosco. Temos um cuidado enorme para que cada um de nossos Hóspedes possa encontrar em nosso Hotel o acolhimento e conforto que demonstra o quão especiais são para todos nós. Desejamos ser sua escolha novamente, será uma honra receber sua visita outra vez!
Cordialmente,
Lilian Franco
Tulip Inn São José dos Pinhais
Gerente Operações Sul
8/10 Good
Verified traveller
28 Jun 2017
Liked: Cleanliness, room comfort
Verified traveller
Stayed 1 night in Jun 2017
Agradecemos imensamente sua gentileza em nos escolher para sua estada e por nos proporcionar a oportunidade em conhecermos sua experiência de nossos serviços e de nossa estrutura. Nossos Hóspedes são o grande apoio que temos na busca por cuidar e manter nosso Hotel o mais próximo da expectativa que cada um possui conosco, e assim permanecermos seguindo com sua principal opção em nossa Cidade. Sentimo-nos honrados em saber que pudemos tornar memoráveis os momentos que passou conosco. Temos um cuidado enorme para que cada um de nossos Hóspedes possa encontrar em nosso Hotel o acolhimento e conforto que demonstra o quão especiais são para todos nós. Desejamos ser sua escolha novamente, será uma honra receber sua visita outra vez!
Cordialmente,
Lilian Franco
Tulip Inn São José dos Pinhais
Gerente Operações Sul
8/10 Good
Hendrio
4 Mar 2017
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Air conditioning needs repair; it's too noisy.
Hendrio
Response from Lilian Franco on 14 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
- Brilliant service, always kind from front desk to restaurant; and, on our second stay, offering an upgrade without even us asking;
- Although breakfast is theoretically served at 6 AM, it was available at 4:30 AM, pretty sooner and precisely where we needed it.
Hendrio
Response from Lilian Franco on 14 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
6/10 Okay
Karim E, Oakdale
19 Mar 2016
Curitiba, March'16
It was conveniently located, close to the airport, that's it.
Karim E
Response from Lilian Franco on 14 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Not much to say, since it was short time stay. Just for overnight. Anyway we had a good sleeping time and delicious breakfast.
Kazuo
Response from Lilian Franco on 14 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Excellent Breakfast. The best quiche we have ever ate. Thanks to all of you for making our stay very pleasant.
Sonia Muniz Caplan
Response from Lilian Franco on 18 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Nice, clean hotel close to airport. Rooms large, breakfast good. Nothing near the hotel, though, somewhat industrialized
Steve R
Response from Lilian Franco on 18 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
6/10 Okay
Chris
1 Feb 2013
Few hours stay before catching a flight
Just went to this hotel because my flight got delayed for 4 hours and the international airport in Curitiba offers no infra-structure at all besides a couple of below average bars and insufficient seats. The hotel is close to the airport but doesn't have a shuttle service. It is decent but offers no comfort. Rooms have tile floor and the bathroom are pretty simple. I'd say this is a good 2 star hotel.
Chris
Response from Lilian Franco on 14 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
8/10 Good
Jason
28 Jun 2012
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Worth the money
The breakfast buffet was good but the dinner buffet is not worth the money. The staff is very kind and the hotel is very clean.
Jason
Response from Lilian Franco on 14 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
The only thing to improve should be heaters for cold days.
Carlos
Response from Lilian Franco on 14 Mar 2019
Obrigada por sua estada e por nos avaliar nesta ocasião. Estamos totalmente renovados, novos apartamentos e preparando um lindo restaurante e um lobby totalmente retrofitado. Esperamos que retorne em breve e experimente todas as nossas mudanças!
Cordialmente,
Lilian Franco
Gerente Geral
Mercure Curitiba Aeroporto
Response from Atenciosamente, Thiago Luiz - Gerente Geral on 22 Feb 2024
Obrigado pelo seu feedback, Lara! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa no Cassino Tower Curitiba Aeroporto. Esperamos vê-la novamente em breve!Cordialmente, Thiago Luiz - Gerente Geral e Lucimara Lima - Subgerente
8/10 Good
Marco Antonio
15 Feb 2024
Marco Antonio
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Atenciosamente, Thiago Luiz - Gerente Geral on 22 Feb 2024
Obrigado pelo seu feedback, Marco! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa no Cassino Tower Curitiba Aeroporto. Esperamos vê-lo novamente em breve!Cordialmente, Thiago Luiz - Gerente Geral e Lucimara Lima - Subgerente