Ratings based on 97 Verified Reviews

4.1 out of 5
84% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
3out of 5
by A verified traveller

This traveller left a rating score only Posted 30-Oct-2016 on Hotels
2out of 5
by A verified traveller from München

Hotel in Strandnähe

Posted 27-Sep-2016
Pros: Der Restaurant-Service war freundlich und bemüht
Cons: Das Hotel von 5 auf 4 Sterne reduzieren.
Location: nicht viel - ohne Auto geht gar nix
Als wir am Vormittag mit dem Mietauto ankamen war uns klar, dass wir noch nicht einchecken konnten (erst am 14:30 Uhr) wir wollten schon mal die Koffer abstellen und dann nach Chania reinfahren. Koffer sollten wir gleich bei der Rezeption stehen lassen und mit unserer Zimmernummer versehen. Ich fragte, zu den andern 20 Koffern die da alle so „herrenlos“ rumstanden. Ja, die werden dann direkt ins Zimmer geliefert. Als wir gegen 15:00 Uhr wieder kamen standen unsere Koffer alleine immer noch da. Ich fragte nach ob unser Zimmer fertig sei? Ja aber sie sind in einem anderen Hotel!!! 200m auf der anderen Straßenseite. Ich wusste dass das statt 5 Sterne nur ein 4 Sterne Hotel ist und sagte ich habe aber dieses Hotel gebucht. Nach 30 Min. Diskussion bekamen wir dann doch ein Zimmer. Angeblich wäre das Andere größer und wir können ja zum Essen etc. rüberkommen. Das Essen ist ok aber nicht sehr abwechslungsreich. Bedienungen sind alle nett und freundlich. Zimmer sind ok aber nicht 5 Sterne. Es fehlt völlig ein willkommen im Hotel. Bei 5 Sternen erwartet man zumindest ein kleines Erfrischungsgetränk wenn man ankommt. Kosmetikartikel (z. B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel, Papiergesichtstücher, Nähzeug, Bademantel, Hausschuhe fehlen komplett. Spa/Massage etc. ist leider sehr überteuert.
5out of 5
by caroline from Kidderminster

Posted 31-Aug-2016 on Hotels
Lovely clean hotel and all very friendly staff
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Exceptional in every way

Posted 20-Aug-2016
Pros: Con Mortgage Comfortable..staff very helpful with suggestions of activities
Location: Archeological sites,museums,folk,Byzantine,churches,monasteries,every faith has sights love the town of Chania, beach Elophanisias, village of Kambos
This was the second time I've stayed at the hotel and I would stay there again! It's location is perfect for everything I'd give it a ten if I could😃
3out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from milano

Bello ma no da 5 stelle!

Posted 18-Aug-2016
Abbiamo alloggiato 12 giorni presso questa struttura. Appena siamo arrivati ci hanno assegnato "una camera" a pian terreno, senza finestra ne balcone e totalmente diversa dalla camera standar che avevamo prenotato su internet! Dopo due giorni di lamentele ci hanno spostato in un altra camera al primo piano. Questa, decisamente più confortevole come da sito . Anche in questo caso però la camera era situata davanti ascensori e tra le scale che conducevano al ristorante . Come potete immaginare dunque, la sveglia avveniva regolarmente a causa del passaggio degli ospiti chi recavano a far colazione o in piscina. Secondo lato negativo il bagno non ha una doccia chiusa e pertanto l acqua finiva ovunque. Terzo lato negativo , nonostante il cartello non disturbare ci siamo trovate più volte la signora delle pulizie che ci chiedeva di pulire. I lati positivi che abbiamo riscontato riguardano l'ottimo servizio e qualità della ristorazione , la pulizia della struttura , buona organizzazione degli spazi nel resort. Ottima posizione tranne per il mare che non rispecchia la bellezza di altre spiagge che abbiamo visto. In definitiva , buon soggiorno ma per noi non da 5 stelle.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Posted 14-Aug-2016
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5out of 5
by Marthe from Oslo

Fantastisk hotell

Posted 17-Jul-2016 on Hotels
Fantastisk hotell med flotte omgivelser og bra service!
5out of 5
by Sebastian from København

Dejligt hotel

Posted 15-Jul-2016 on Hotels
Dejligt hotel med venligt personale. Eneste minus var den dårlige Wi-Fi dækning, som tit var ikke eksisterende eller meget langsom. Udover det kan vi kun anbefale dette hotel.
5out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Norge

Flott hotell med kort vei til stranden

Posted 14-Jul-2016
Pros: Beliggenheten. Alt var rent, pent og "på stell". Alle var smilende og behjelpelige. God mat. Kort vei til strand og shopping. Hva mer kan en be om ?
Cons: Flere solsenger. Alle sengene var "reservert" kl.8 om morgenen .. : /
Location: Flott beliggenhet sentralt på Platanias , men utenfor de mest støyende områdene. Bare 3o min. til Chania, 45 min.til flyplassen
Jeg hadde et flott opphold på hotellet. Fikk god oppvartning, mat og drikke var upåklagelig. Rene flotte bassenger, men kanskje litt få solsenger til gjestene. Stranden var like ved hotellet og var ren og fin. Rommet ( og resten av hotellet) var rent og velholdt. Anbefaler å ta en behandling på SparklingSPA , det var både avslappende og herlig. Hit kommer jeg gjerne tilbake : )
4out of 5
by Jon Anders from Lommedalen

Flott opphold!

Posted 14-Jul-2016 on Hotels
Dette blir vårt 4 opphold på hotellet, det sier vel litt. vi kommer igjen! :-)