Ratings based on 91 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
84% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2out of 5
by A verified traveller from München

Hotel in Strandnähe

Posted 27-Sep-2016
Pros: Der Restaurant-Service war freundlich und bemüht
Cons: Das Hotel von 5 auf 4 Sterne reduzieren.
Location: nicht viel - ohne Auto geht gar nix
Als wir am Vormittag mit dem Mietauto ankamen war uns klar, dass wir noch nicht einchecken konnten (erst am 14:30 Uhr) wir wollten schon mal die Koffer abstellen und dann nach Chania reinfahren. Koffer sollten wir gleich bei der Rezeption stehen lassen und mit unserer Zimmernummer versehen. Ich fragte, zu den andern 20 Koffern die da alle so „herrenlos“ rumstanden. Ja, die werden dann direkt ins Zimmer geliefert. Als wir gegen 15:00 Uhr wieder kamen standen unsere Koffer alleine immer noch da. Ich fragte nach ob unser Zimmer fertig sei? Ja aber sie sind in einem anderen Hotel!!! 200m auf der anderen Straßenseite. Ich wusste dass das statt 5 Sterne nur ein 4 Sterne Hotel ist und sagte ich habe aber dieses Hotel gebucht. Nach 30 Min. Diskussion bekamen wir dann doch ein Zimmer. Angeblich wäre das Andere größer und wir können ja zum Essen etc. rüberkommen. Das Essen ist ok aber nicht sehr abwechslungsreich. Bedienungen sind alle nett und freundlich. Zimmer sind ok aber nicht 5 Sterne. Es fehlt völlig ein willkommen im Hotel. Bei 5 Sternen erwartet man zumindest ein kleines Erfrischungsgetränk wenn man ankommt. Kosmetikartikel (z. B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel, Papiergesichtstücher, Nähzeug, Bademantel, Hausschuhe fehlen komplett. Spa/Massage etc. ist leider sehr überteuert.
5out of 5
by A verified traveller

Exceptional in every way

Posted 20-Aug-2016
Pros: Con Mortgage Comfortable..staff very helpful with suggestions of activities
Location: Archeological sites,museums,folk,Byzantine,churches,monasteries,every faith has sights love the town of Chania, beach Elophanisias, village of Kambos
This was the second time I've stayed at the hotel and I would stay there again! It's location is perfect for everything I'd give it a ten if I could😃
3out of 5
by A verified traveller from milano

Bello ma no da 5 stelle!

Posted 18-Aug-2016
Abbiamo alloggiato 12 giorni presso questa struttura. Appena siamo arrivati ci hanno assegnato "una camera" a pian terreno, senza finestra ne balcone e totalmente diversa dalla camera standar che avevamo prenotato su internet! Dopo due giorni di lamentele ci hanno spostato in un altra camera al primo piano. Questa, decisamente più confortevole come da sito . Anche in questo caso però la camera era situata davanti ascensori e tra le scale che conducevano al ristorante . Come potete immaginare dunque, la sveglia avveniva regolarmente a causa del passaggio degli ospiti chi recavano a far colazione o in piscina. Secondo lato negativo il bagno non ha una doccia chiusa e pertanto l acqua finiva ovunque. Terzo lato negativo , nonostante il cartello non disturbare ci siamo trovate più volte la signora delle pulizie che ci chiedeva di pulire. I lati positivi che abbiamo riscontato riguardano l'ottimo servizio e qualità della ristorazione , la pulizia della struttura , buona organizzazione degli spazi nel resort. Ottima posizione tranne per il mare che non rispecchia la bellezza di altre spiagge che abbiamo visto. In definitiva , buon soggiorno ma per noi non da 5 stelle.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 14-Aug-2016
nbv bnm,,,bvchjklæøælkjhbvcdfghjklælkjhgfdxm,.mnbvcvbnm hjghjgj jhgjh jg f læy fly y gly gyglk yh
5out of 5
by A verified traveller from Norge

Flott hotell med kort vei til stranden

Posted 14-Jul-2016
Pros: Beliggenheten. Alt var rent, pent og "på stell". Alle var smilende og behjelpelige. God mat. Kort vei til strand og shopping. Hva mer kan en be om ?
Cons: Flere solsenger. Alle sengene var "reservert" kl.8 om morgenen .. : /
Location: Flott beliggenhet sentralt på Platanias , men utenfor de mest støyende områdene. Bare 3o min. til Chania, 45 min.til flyplassen
Jeg hadde et flott opphold på hotellet. Fikk god oppvartning, mat og drikke var upåklagelig. Rene flotte bassenger, men kanskje litt få solsenger til gjestene. Stranden var like ved hotellet og var ren og fin. Rommet ( og resten av hotellet) var rent og velholdt. Anbefaler å ta en behandling på SparklingSPA , det var både avslappende og herlig. Hit kommer jeg gjerne tilbake : )
5out of 5
by Terese from Stockholm

En vecka på Porto Platanias

Posted 29-Jun-2016 on Hotels
Jag tillbringade en vecka på Porto Platanias tillsammans med mina barn 3, 6 år gamla och min mamma. Ett bra hotell, stort hotellområde med flera pooler och närhet till stranden. Sängarna var sköna. Det ligger centralt i platanias med gångavstånd till allt. Lite smala trotoarer för att köra barnvagn.
4out of 5
by A verified traveller

Godt, men ikke 5-stjernet

Posted 27-Jun-2016 on Hotels
Vi syntes ikke at hotellet levet op til sine 5 stjerner, jeg vil mere betegne det som 4 stjernet. Men god placering i nærhed af by og strand.
5out of 5
by Kulttuuria rakastava

Syysloma

Posted 25-Oct-2015 on Ebookers
Hotelli vastasi hyvin odotuksiamme, ehkä enemmänkin kuin odotimme. Varhaisen lähtömme vuoksi jopa aamiainen tarjottiin aamulla kello 4:00. Hieno juttu! Huonesiivous oli erinomaista ja hauskana yksityiskohtana pyyhkeiden sommittelu humoristista. Sai hymyn huulille, kun tulimme huoneeseen. Silitysrauta ja sateenvarjot sai lainaksi tarvittaessa. Kaiken kaikkiaan, hyvä ja suositeltava hotelli, palvelu toimi.
5out of 5
by Kaisa R.

Mahtava loma iäkkäille sisaruksille

Posted 21-Oct-2015 on Ebookers
Saimme jokaiselta henkilökunnan jäseneltä super ystävällistä palvelua. Saattaa olla jonkinlaista vaikutusta sillä,että puhun myös kreikan kieltä. Myös sisareni oli erittäin tyytyväinen.
4out of 5
by ANTONIOS

This traveller left a rating score only Posted 26-Aug-2015 on Hotels