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Reviews of B&B HOTEL Castres Centre Gambetta

2 out of 5
B&B HOTEL Castres Centre Gambetta
21 rue Gambetta, Castres

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 117 out of 235 reviews" "
Rating 8 - Good. 100 out of 235 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 235 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 235 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 235 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Atsuko

Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

philip

Liked: Cleanliness, room comfort
Recommended
Great location, close to the central square. The hotel is basic but that is reflected in the price. The rooms are entirely adequate, clean and warm. We didn't have breakfast but it looked like a decent continental offering. You check in via a machine at the front door at which point you pay and receive a code to access the hotel and your room; we therefore had no cause to deal with any hotel staff - no issue with any of that, the system worked well. This hotel does exactly what it is designed for:- functional accommodation at an excellent price. We would have no hesitation in choosing this hotel again in the future.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Florence on 8 Jan 2023
merci pour votre appréciation.Au plaisir de vous revoir .Cordialement

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Is a very nice hotel but lack of room service, amd no front desk 24 h, they work only some daily hours
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from m on 16 Aug 2021
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Castres Centre Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

6/10 Okay

Murray

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Get what you pay for
Like staying in 3 star Hong Kong hotel. Not enough room to swing a cat, a Castres front row forward would definitely get stuck in the shower. Room clean enough but someone needs to learn how to clean round the edges. Plus points are great location, easy street parking, rooms well insulated against traffic noise and OK breakfast.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from m on 21 Oct 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Convenient location and cheap parking under property. Breakfast was great too.
Stayed 1 night in May 2019
Response from M on 13 Jun 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I like the simplicity of the rooms. Basic accommodation without waste. I like the coded room access and the area is quiet and relaxing.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from m on 25 Mar 2019
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Steve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very happy with the hotel and would definitely go there again. Stayed when watching European rugby. Great time.
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from m on 7 Mar 2019
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Wayne, Gloucester, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cheap stay in central Castres
Close to the centre of town, warm clean rooms, really cheap parking next door and good breakfast. Then take in to account the very reasonable cost of all this and it was very good!
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from m on 25 Feb 2019
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice friendly hotel
Stayed here for 2 nights on a rugby trip with friends. Staff were very helpful especially as we had a few problems with our booking ( nothing to do with the hotel) They didn’t speak much English and we don’t speak much French, they got a local shopkeeper in to translate which was brilliant. Close to local amenities and public transport. Would stay again
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from m on 25 Feb 2019
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Stephen, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from M on 23 Jan 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Good

billy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from M on 13 Jan 2019
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

karen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekend in Castres
Perfect location for a short break. Although reception is manned on a limited basis, the manager can be contacted by phone or you can use the check-in machine in the lobby. We arrived at 2.30 pm and the Manager came to check us in after a call to her. No keys are required as room codes are provided for access. Found the manager to be very friendly, helpful and obliging. Large comfortable rooms with air conditioning. Close to all amenties (shops & restaurants), short level walk from the train & bus station. Would stay here again.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from M on 24 Nov 2018
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir à l'Hôtel B&B Castres lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The town is very quite and relaxing. Hotel is right in the center. It’s safe, clean and comfortable. The staffs in the hotel are really nice and kind.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Manuela on 3 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 Good

Luiz Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel if perfect - nice, clean and very close to centre.
Response from Manuela on 3 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excellent

Susan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A great place for a group trip to watch the rugby!
Hotel in a great location. Lots to see & do in Castres & nearby area. Room clean & conmfortable. Breakfast ok.
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Manuela on 3 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Modern hotel. Good value. Central location in Castres. Reduced price car parking available nearby. Good WiFi.
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Manuela on 3 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excellent

sue, Market Harborough

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good base to visit Castres
Good location and friendly staff. Room basic but very clean. Comfy bed. Easy walking distance to trains buses and town. Make sure you bring the French booking emails with you as you need the reference numbers on these to get access to the hotel and your rooms as no one on desk. Would use again
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Manuela on 3 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2018
Response from Manuela on 1 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excellent

Janette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Hotel at reasonable prices
Although the staff spoke little English, I had a most enjoyable stay with the little French I knew. They were very helpful, the hotel was in a very good location and central to getting out and about.
Stayed 4 nights in Jan 2018
Response from Manuela on 3 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location, clean and comfortable room. Would definitely stay again.
Stayed 2 nights in Oct 2017
Response from Manuela on 1 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excellent

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very friendly staff.
Response from Manuela on 1 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 Good

Lance

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Manuela on 1 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Hotel
My husband & I had very comfortable stay in the hotel. It is very clean and modern (it seems a new hotel), a very good shower, powerful internet connection, nice breakfast and good location. There is a supermarket just behind of the hotel. The staff, both at reception and cleaning were very kind and friendly. We booked the 2 nights first, and then booked the 3rd night later. We could not book the same room for the 3rd night. But when we checked in, the manager (? I am not sure) rearrange things so we could get the same room for all the nights and a very good room it was! Thank you very much.
Stayed 1 night in Jun 2017
Response from Manuela on 1 Oct 2018
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'Hôtel B&B Castres Centre. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from stef on 17 Feb 2024
Merci beaucoup et à bientôt dans notre hôtel !

8/10 Good

Dany

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Annie

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Jocelyne

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Prieu

Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

annemarie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
Très bon accueil
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

RAFAEL

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Romain

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

MARIE CECILE

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Gerard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pour
Stayed 3 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Raymond

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Emilien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Florence on 25 Feb 2023
Bonjour,merci pour votre appréciation .au plaisir de vous revoir chez nous .Cordialement

6/10 Okay

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
On dort sur une planche de bois, literie très inconfortable.
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Valérie

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Florence on 19 Dec 2022
Merci pour votre appréciation.Au plaisir de vous revoir .Cordialement

10/10 Excellent

David

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel confortable au sein d'un très beau bâtiment
Bon rapport qualité/prix pour cet hôtel bien situé. Personnel agréable Prix du petit déjeuner trop cher
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Lucie

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Florence on 21 Nov 2022
Merci pour votre gentille appréciation.Au plaisir de vous revoir .Cordialement Florence

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Florence on 20 Nov 2022
Merci beaucoup pour votre note .Au plaisir de vous revoir chez nous .Cordialement Florence

10/10 Excellent

Valérie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Florence on 20 Nov 2022
Merci beaucoup pour votre note .Au plaisir de vous revoir chez nous .Cordialement Florence

10/10 Excellent

Patrice

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from flo on 13 Nov 2022
Merci pour votre appréciation .

2/10 Terrible

Martin

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Florence on 16 Oct 2022
Bonjour,Pouvez vous nous expliquer pourquoi cette note ?Un brin surprise , pour la bonne continuation il serait bien de savoir ce qui ne vous a pas plu .Cordialement

8/10 Good

olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Stéphanie on 13 Oct 2022
Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel

10/10 Excellent

Vincent

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Stéphanie on 22 Sept 2022
Bonjour, au plaisir de vous revoir dans notre hôtel Cordialement

10/10 Excellent

Rodolphe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
parfait
hôtel trés sympa, chambre spacieuse et confortable, tout était parfait, rien à redire
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Florence on 22 Sept 2022
Bonjour, au plaisir de vous revoir dans notre hôtel Cordialement

10/10 Excellent

MR

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour, chambre très propre et très bon accueil.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Stéphanie on 22 Sept 2022
Bonjour, au plaisir de vous revoir dans notre hôtel Cordialement

10/10 Excellent

joelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Stéphanie on 22 Sept 2022
Bonjour, au plaisir de vous revoir dans notre hôtel Cordialement

10/10 Excellent

Sophie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Florence on 22 Sept 2022
Bonjour, au plaisir de vous revoir dans notre hôtel Cordialement