Family Room | Minibar, blackout curtains, iron/ironing board, free WiFi
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Reviews of Hotel Imperial Palace

3 out of 5
Hotel Imperial Palace
Av Manoel Novaes, 705, Bom Jesus Da Lapa, BA

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 30 out of 69 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 69 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 69 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 69 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 69 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

10/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ana

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO

10/10 Excellent

José Augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excepcional!!
Equipe do hotel muito profissional, inclusive o mantenedor. Café da manhã, chuveiro, cama todos muitos bons. Café precisa ter opções para quem tem restrições alimentar. Quarto com tamanho bastante agradável e super limpo. A cama é confortável ( nos ajudou a descansar depois de longa viagem) e a localização excepcional bem próximo ao pontos estratégico da cidade e da igreja. Achei incrível o empenho do manobrista de nos ajudar com a vaga para guardar nosso veiculo, isso facilitou muito para aproveitar a noite e reduzir as preocupações com horario. Com certeza voltaríamos a nos hospedar nesse estabelecimento!
Cana box queen
Frigobar
estante para guardar equipamentos eletrônicos
TV com todos os canais
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !!

10/10 Excellent

georgio

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O melhor são as camas. A do casal é maravilhosa. Estacionamento restrito, meu carro ficou na rua. Café da manhã razoável, mas atendeu minha necessidade.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !!

8/10 Good

Sergio

Travelled with family
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !

6/10 Okay

Roberta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Atende para pernoite
Para uma pernoite foi ok. O chuveiro é muito ruim. Fica virado pro Box e você quase precisa se encostar no vidro pra tomar banho. Café da manhã simples, mas ok. Ótima localização.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !

10/10 Excellent

Devison

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espetacular
Excelente qualidade quarto super novocama primeira linha, arejado ar condicionado muito bom ,quarto amplo, banheiro enorme ,elevador Sempre disponível, água filtrada gelada todo momento gratuita, um show de hospedagem
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !

6/10 Okay

Bruno

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !

10/10 Excellent

simone p

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !!

10/10 Excellent

Luciano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Visita a Lapa Grande
Atendeu o nosso objetivo, simples mas agradável.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !

8/10 Good

Amanda

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !1

10/10 Excellent

valdemir

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa, atendeu minhas necessidades e o café da manhã foi ótimo.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !1

8/10 Good

Ruberley

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhorar o atendimento
O quarto era confortável, mas a TV não estava funcionando. Chamei o atendente, mas ele não conseguiu resolver o problema, deixando-nos sem o canal sintonizado. Depois de alguns ajustes na antena improvisada, consegui, EU MESMO, sintonizar os canais.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !1

8/10 Good

Marcos Antônio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !!

10/10 Excellent

Flavio e S

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !!

10/10 Excellent

Maysa

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from JOAQUIM on 4 Mar 2024
MUITO OBRIGADO !!

8/10 Good

WESLY DOS SANTOS

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Quarto muito confortável
Quarto muito limpo, roupas de cama e toalhas bem limpas, colchões e travesseiros novos e confortáveis. Frigobar estava desligado o que ocasionou um transtorno, posição do ar condicionado e cômoda para que utiliza a cama do lado oposto a posição do ar. Café da manhã simples e reposto regularmente, misteira estava queimada.
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Ana maria

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

RAQUEL OLIVEIRA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, os funcionários muito educado, o café da manhã muito bom, limpeza de excelência..
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Sebastião

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Samuel Messias

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Fabiola Ramos da Cruz

Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Pedro Alexandre

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

railson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom, recomendo.
Pra os padrões que já fiquei em bom Jesus da Lapa, é limpo, organizado e ideal pro público da terceira idade, pois conta com rampas de acesso e elevador, tem garagem pra seu carro , café da manhã farto e variado.Equipe simpática e cortês.
Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

SABINA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa localização, bom atendimento e limpeza.
Bom atendimento, quarto limpo, chuveiro bom e cama boa, café da manhã bom. boa localização. O quarto que ficamos tinha uma janela que dava para um poço de ventilação e para as máquinas de ar condicionado, isso me atrapalhou um pouco a pegar no sono, mas como estava muito cansada pelo fato de ter viajado o dia inteiro de carro, não foi um grande impedimento, as qualidades que citei acima superaram este item. Voltaria.
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Iris de Fatima

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Márcia Cristina

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Cinara Cíntia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei!!!
Lugar muito bem limpo, aconchegante, atendimento ótimo. A localização é perfeita. Café da manhã simples, porém muito gostoso. Voltaria com certeza!!
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Att. Aline Barreto on 17 Mar 2023
Olá,BOM DIA!Cinara Cíntia.E uma alegria ter um cliente como você. Nós nos dedicamos ao máximo,porque temos você ao nosso lado!Obrigado pela preferência!HOTEL IMPERIAL PALLACE

10/10 Excellent

César

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me senti em casa
O local é muito apropriado para estadia. O atendimento foi super atencioso e compreensivo com a questão de nossos horários. Super recomendo!
Stayed 1 night in Feb 2023

6/10 Okay

Mírian

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Doralice

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Cafè da manhã e o bebedouro de água tem quer ser embaixo,as pessoas idosa não aguenta subir escada. os quartos embaixo deveria ficar para as pessoas idosas.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Att. Aline Barreto on 21 Jan 2023
Bom Dia!hotel imperial palace agradece a sua observação. O hotel é uma construção nova que com a pandemia ficou alguns projetos pra trás,já estamos colocando elevador em breve.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

4/10 Poor

Joicy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A limpeza do hotel e agradável, porém o café da manhã muito ruim
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Att. Aline Barreto on 17 Jan 2023
Boa tarde !hotel imperial palace agradece a sua observação.estamos retomando da pandemia,e logo iremos abordar á todos os requisitos necessários.

10/10 Excellent

claudia

Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Josiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Razoável
Atendeu o propósito
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service
Otimo ambiente
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Zirleia Nonata Santos

Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

RONALDO SILVA DOS

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from joaquim neto on 30 Nov 2022
Muito obrigado

10/10 Excellent

Fernanda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from joaquim neto on 30 Nov 2022
Muito obrigo

10/10 Excellent

LUIS FERNANDO SPROVIERI

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Afonso

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from joaquim neto on 11 Jan 2022
Bom dia !! muito obrigado sei que podemos melhorar ainda mais . logo logo vamos botar elevador

10/10 Excellent

Marco A

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção em Bom Jesus
Ótimo Hotel, funcionários atenciosos e prestativos na recepção (Carlos e Tiago). Chuveiro, cama e ar condicionado muito bons. Excelente café da manhã.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from joaquim neto on 11 Jan 2022
Bom dia !! muito obrigado sei que podemos melhorar ainda mais . logo logo vamos botar elevador

10/10 Excellent

Francisco

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from joaquim neto on 9 Jan 2022
Bom dia !! muito obrigado estamos trabalhando para botar o elevador e ficar ainda melhor .

8/10 Good

Alfredo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício. Escolha bem racional para quem está em trânsito.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from joaquim neto on 9 Jan 2022
Bom dia !! muito obrigado estamos trabalhando para botar o elevador e ficar ainda melhor .

8/10 Good

Geraldo Fagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from joaquim neto on 9 Jan 2022
Bom dia !! muito obrigado estamos trabalhando para botar o elevador e ficar ainda melhor .

6/10 Okay

Maria Luiza

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Muito a desejar
Hotel simples, quarto sem janela, sem toalha de rosto, sem sabonete (o basico), muito barulhento porque os quartos dão para o vão das maquinas de ar condicionado e quando todos os quartos estao com o aparelho ligado parece que o predio treme, sem falar nos pingos de água nesse vão. Achei que nao tem segurança, nao vi nenhum extintor de incêndio. Nao volto a dormir nesse hotel. Uma pena, pois fica super bem localizado.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Joaquim Neto on 16 Nov 2021
Bom dia !!! temos aqui so na recpsção 3 extitores area de cafe e corredores . a Sra temos sabonetes e de primeira qualidade e toalhas teka . com a pademia a vigilancia sanitaria recomendou agente fornecer toalha so perir da recpção

8/10 Good

Luis Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Ricardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo x benefício. Confortável. Boa localização. Com estacionamento. Café razoável.
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

ana maria

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021