Ratings based on 775 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
96% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.7 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller

Tolles Stadthotel mit Ausblick und Komfort

Posted 19-May-2016
Wir verbrachten unsere Hochzeitsnacht im Hotel und es mangelte an nichts. Vom Champagner auf dem Zimmer über die Snacks in der Club-Lounge bis zum schönen Wellness-Bereich mit großer Außenterrasse (plus Rasenfläche zum Barfußlaufen) und dem großen Glasfenster mit wunderschönem Blick auf den Sonnenuntergang. Besonders hervorzuheben sind der zuvorkommende Sevice im Club-Bereich, das Design des Bades und - für mich immens wichtig - die Qualität des Frühstücks im Restaurant "Vox". Lediglich die Vielfalt an Aufschnitt hätte hier besser sein können, wirkte eher wie bekannte abgepackte Ware, obgleich dennoch alles frisch und appetitlich angerichtet war. Ansonsten habe ich nichts vermisst und herrlich geschlemmt.
4out of 5
by A verified traveller

Sehr gutes zentral gelegenes Hotel

Posted 17-May-2016
Pros: Zimmer , Frühstück
Location: Potsdamer Platz, Besichtigungen
Urlaub für 2 Tage , Theater , Kino, Besichtigungen
Comment from Hotel Management
21-May-2016 by Hotel Management, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Grand Hyatt Berlin hatten und dass sowohl Ihr Zimmer als auch das Frühstücksangebot Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen konnten. Es klingt, als hätten Sie eine ereignisreiche Zeit in Berlin verbracht und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Benno Geruschkat, General Manager
4out of 5
by A verified traveller from Woodland CA

Great location in postdamer platz!

Posted 14-May-2016
Hotel is in a very convenient location, around all the shops and restaurants in postdamer platz. A few restaurants to choose from without having to even step out of the hotel. The one we wanted to try unfortunately had a private event both nights we stayed, so we were unable to try Mesa Restaurant.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 07-May-2016
Top Swimmingpool, etwas kleine Zimmer, sehr gute Lage
Comment from Hotel Management
12-May-2016 by Hotel Management, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, ich möchte mich für Ihren kürzlichen Besuch sowie auch für Ihre positive Bewertung bedanken. Es ist schön, dass die Lage des Hotels wie auch der Club Olympus Spa & Fitness Ihre Erwartungen erfüllen konnten und ich hoffe, dass Sie eine wundervolle Zeit in der deutschen Hauptstadt verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und beraten Sie jederzeit gerne in Hinsicht auf unsere weiteren Zimmerkategorien, damit wir für Ihren nächsten Besuch ein Zimmer ganz nach Ihren Wünschen vorbereiten können. Beste Grüße Benno Geruschkat General Manager
4out of 5
by A verified traveller from London

Nice hotel-good location-great breakfast buffet.

Posted 29-Apr-2016
Great location for visiting Brandenburg Gate, Reichstag, Checkpoint Charlie, the Topography of Terror (very informative museum). Would stay at this hotel again if visiting Berlin.
Comment from Hotel Management
07-May-2016 by Hotel Management, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for your recent stay with us! I am glad to learn that the location of the hotel met your needs and expectations. It sounds like you had a wonderful time in the German capital and the chance to visit many interesting and historic places around. We look forward to welcoming you back in the near future and should you have any questions or wishes In the meantime, we will be happy to assist you. Kind regards, Benno Geruschkat, General Manager
5out of 5
by A verified traveller from Brazil

Location is perfect, many restaurants

Posted 12-Apr-2016
Bed Excellent, pillows too, TV etc Excellent breakfast
Comment from Hotel Management
16-Apr-2016 by Hotel Management, Hotel Management
Dear Guest, Let me thank you for your recent stay with us! I am glad that you enjoyed your bed as well as the breakfast selection and I hope that you had a memorable time in the beautiful German capital. The entire team looks forward to welcoming you back soon and remains at your disposal for any questions or wishes. Best regards Benno Geruschkat General Manager
5out of 5
by A verified traveller from Norway

Meget bra og sentralt

Posted 10-Apr-2016
Et bra hotell. Hotellet har egentlig ingenting som trekker ned. Det som trekker opp er en meget bra frokost og hyggelige og profesjonelt personell. Alt står til 5 stjerner.
Comment from Hotel Management
14-Apr-2016 by Hotel Management, Hotel Management
Dear Guest, I would like to thank you for this kind review and your notes regarding the breakfast selection and the service received from our staff. I am delighted to learn that you enjoyed your stay with us and I hope that we were able to make your visit to Berlin a memorable one. The entire team looks forward to welcoming you back soon and remains at your disposal for any questions or wishes. Kind regards, Benno Geruschkat, General Manager
5out of 5
by A verified traveller

Perfect centraal

Posted 08-Apr-2016
Pros: centraal, netjes
Location: centraal gelegen ten opzicht van bezienswaardigheden en openbaar vervoer, goede restaurants in de omgeving
Centraal, goed bereikbaar, voldoende te doen in de omgeving en goed restaurant.
4out of 5
by A verified traveller

Hübsches Hotel

Posted 24-Mar-2016
Nettes Hotel mit super freundlichem Service. Die Zimmer sind geräumig und sehr ordentlich und sauber!! Das Hotel ist zentral gelegen und super geeignet, für einen Städtetrip!!!
Comment from Hotel Management
03-Apr-2016 by Hotel Management, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Grand Hyatt Berlin und für Ihre positive Bewertung in Bezug auf Ihr Zimmer und die Lage des Hotels. Es freut mich sehr, dass der Service unserer Mitarbeiter zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und das gesamte Team würde sich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Seite. Beste Grüße, Benno Geruschkat, General Manager
4out of 5
by A verified traveller

Central location in Berlin; helpful staff.

Posted 22-Mar-2016
Pros: Location and helpful staff.
Cons: Uncomfortable bed. Strange lights that were a bit hard to manage as we wanted.
Location: Central in Berlin, easy to walk to nearby Tiergarten and other major Berlin sites. Close to public transportation -- easy to get around.
Bed was a bit uncomfortable, but otherwise we had a lovely experience.