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Reviews of Le Onde Resort

3 out of 5
Le Onde Resort
Strada Teverina 86, Viterbo, VT

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 15 out of 29 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 29 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 29 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 29 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 29 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Vivi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Feeling valued during COVID
While nothing is “normal” during COVID, Le Onde resort did a great job of making us feel like we were actually getting away. The seemingly paired down staff were very attentive, accommodating, and friendly. We chose Le Onde for the location (near the hot springs, towns, lake bolsena), and because it had a restaurant (there are currently restrictions on evening dining). While we may have literally been the only guests in the resort, they did make us feel valued. The only small complaint is the beds were not the most comfortable, but we liked our room which felt modern and well thought out.
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Sonia on 13 Feb 2021
Dear, thank you very much for leaving a thought for us. We are very pleased to know that you found yourself "at home" despite the limitations. See you soon!

10/10 Excellent

Jason D

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Samantha and Gabriel were amazing! Beautiful resor
The staff was amazing. Samantha and Gabriel went above and beyond and helped us out when we got a flat tire. Wish we could have stayed longer. My girlfriend will never forget how amazing it was and is so grateful. Beautiful pool and restaurants. Easy to get to. We will definitely be back, next time we come to Italy ;)
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from La Direzione on 15 Aug 2019
Dear Jason, thank you for choosing us. You were fabulous guests, and it was a real pleasure to help you. Surely we will have an immense pleasure to see you again, so come back !!!! An affectionate embrace, and a good continuous ... from all the staff!

8/10 Good

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2017
Mr James, thank you for you review and for choosing to stay at our hotel. Best regards.

8/10 Good

Massimo

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from la direzione on 24 Jul 2021
Buonasera, la ringraziamo per la sua valutazione. La aspettiamo per un nuovo soggiorno quando vorrà tornare a trovarci! Un saluto.

10/10 Excellent

GIUSEPPE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
IDEALE PER BRAVE VACANZA
POSIZIONE IDEALE PER VISITARE VITERBO E DINTORNI, STRUTTURA PIACEVOLE E PERSONALE PIU' CHE GENTILE E DISPONIBILE- BUONA CAMERA E OTTIMA COLAZIONE
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Sonia on 27 Dec 2019
Buonasera sig. Giuseppe, la ringraziamo per la sua valutazione e siamo lieti di sapere che si sia trovato bene presso la nostra struttura. La aspettiamo per un nuovo soggiorno quando vorrà tornare a trovarci! Un saluto.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Große und gepflegte (Park-)Anlage mit geräumigen und modern gestalteten Appartements. Großer Außenpool (viele Tagesgäste) und ausreichend Parkplätze. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstück für italienische Verhältnisse großzügig. Leckeres Abendessen (ala carte) mit großer Weißweinkarte (ganz Italien vertreten). Die schrägen Decken in den Appartements sind in manchen Bereichen (WC, Bidet, Bett etwas niedrig, größere Menschen können sich da leicht den Kopf anstoßen. Auf dem Zusatzbett wären einige größere Kissen schön gewesen, dann wäre es als Sofa bequemer zu nutzen.
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from La direzione on 29 Aug 2019
Gentile cliente, ci fa piacere leggere la sua recensione, bella e dettagliata. Speriamo di riaverla ospite molto presto! Un saluto!

10/10 Excellent

Alessandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from La direzione on 26 Aug 2019
Gentile Alessandra, grazie mille per la bellissima valutazione. Saremo lieti di averla di nuovo ospite, quando vorra' tornare a trovarci. Un saluto!

10/10 Excellent

Fabrizio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from La direzione on 21 Jun 2019
Gentilissimo Sig. Fabrizio, grazie mille per aver valutato cosi' positivamente la ns struttura ed il ns lavoro. Ne siamo molto felici. Un cordiale saluto da tutto lo staff!

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
La struttura potrebbe essere molto bella ma appare un po' trascurata in tutti gli ambienti comuni. Il ristorante non ispira, non invita ad accomodarsi. Benché sul sito le immagini delle camere familiari fossero accattivanti con arredi moderni e soppalco, la nostra soluzione era invece dimessa, in ultima posizione, con letti bambini in due camere diverse, ed una generale sensazione di trascuratezza.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Sonia73 on 29 May 2019
Sig. Anonymus, le ns suite sono tutte su due livelli come lei ha sottolineato, tranne una, quella che lei ha prenotato. Essendo l' unica su un piano, la scelta al momento della prenotazione l' ha fatta da solo/a, immagino dopo aver letto la descrizione. Mi dispiace dover dissentire sulla trascuratezza che lei imputa sia alla struttura che alla camera,visto che tutti i ns clienti abituali o accasionali, non hanno mai riscontrato cio' che ha sostenuto, tanto meno il ristorante che non ispira... la invito a dare un occhiata ai ns piatti... un cordiale saluto

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Abbiamo soggiornato solo due notti ma sono state sufficenti per apprezzare la cordialità e disponibilità del personale. Noi avevamo prenotato una camera doppia ma avendo questa un piccolo problema all'armadio hanno preferito darci la suite al solito prezzo per cui non possiamo che ringraziare.La suite è veramente carina e spaziosa, arredata con gusto e pulita. La location è molto bella e ben curata e in una posizione strategica per visitare i luoghi d'interesse...10 minuti da Civita di Bagnoregio e da Viterbo. Nella stagione calda c'è la possibilità di usare anche la piscina a completamento dei servizi offerti. La consiglio vivamente
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from sonny73 on 8 May 2019
Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso la ns struttura. Ci fa molto piacere sapere che avete apprezzato il cambio di camera, il prezzo non poteva che restare lo stesso, visto il problema da noi creato. se vorra' tornare a trovarci, saremo ad aspettarLa. Un saluto!

10/10 Excellent

Luca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buon hotel
Ottimo per lavorare nelle vicine zone industriali di Viterbo. Camere spaziose e pulite ma non funzionava il riscaldamento (per fortuna non ce n'era molto bisogno). Ottimo ristorante e ampio parcheggio
Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from direttore74 on 11 Nov 2018
Gentilissimo Luca, intanto grazie per la sua bella recensione, ma siamo molto dispiaciuti di sapere solo ora che il riscaldamento non ha funzionato. Avrebbe potuto comunicarcelo e avremmo risolto subito il problema. Ci rendiamo conto dalle sue parole che non ha influenzato negativamente il suo soggiorno, ma e' comunque un disservizio che avremmo potuto evitare. Un saluto e a rivederci!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personale molto cordiale e a completa disposizione. Veramente tutto perfetto.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Flayer819679 on 25 Oct 2018
Gentilissimo Anonymous, ci fa molto piacere sapere che il suo soggiorno e' stato cosi' tanto apprezzato da trovarlo perfetto. Sara' per noi un vero piacere averla di nuovo come ospite quando vorra' tornare. A presto!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Aug 2018
Response from sammy on 2 Sept 2018
Gentilissimo Anonimo, La ringraziamo per il suo punteggio. Ci avrebbe fatto comunque piacere sapere dove e in cosa abbiamo mancato. Ne avremmo fatto tesoro per poterci migliorare. Cordiali saluti

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Hotel appena fuori Viterbo
Per la nostra vacanza si è trattato di una posizione ideale perchè in poco tempo potevamo arrivare in città oppure muoverci nel territorio circostante ricco di cose da vedere.
Stayed 2 nights in May 2018
Response from sammylarocca on 11 Jun 2018
Caro Anonimo, ci fa piacere sapere che la ns stuttura ha una posizione ideale per poter visitare le meraviglie che abbiamo intorno. Grazie del Suo apprezzamento.

10/10 Excellent

Franco, Padova

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stanza appartamento confortevole. Ristorante ottimo
Stayed 1 night in May 2018
Response from sammy on 24 May 2018
Grazie Sig. Franco di aver apprezzato la nostra struttura, con la speranza di averla di nuovo come nostro ospite, la saluto cordialmente.

8/10 Good

Sandra , Firenze

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vicino a tutto: adatto anche a motociclisti
Abbiamo soggiornato per il ponte del primo maggio. Il luogo é ideale per chi vuole visitare la Tuscia senza il caos cittadino di Viterbo ma con tutto ciò che serve. Bella location e buon ristorante con ottimo rapporto qualità prezzo. Mi permetto di suggerire il pane fresco a colazione per chi prefisce il salato anziché il pane in cassetta.
Stayed 3 nights in Apr 2018
Response from sammy on 6 May 2018
La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza. Faremo tesoro del Suo consiglio per migliorarci ancora di piu'.

10/10 Excellent

Anabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
Ficamos de passagem, apenas por uma noite e gostamos muito. O quarto é espaçoso e limpo. O banheiro é grande, inclusive o box. Jantamos no local e a comida excelente e com bom preço. Vinho muito barato. O café da manhã é fraquinho, mas serve bem. Recomendo.
Response from Andrea I. on 18 Apr 2018
Obrigado!

10/10 Excellent

MICHELE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima struttura
Ottima struttura, personale cortese, buone le pulizie. Buona la colazione, anche se andrebbe arricchita in varietà e quantità. La consiglio a chi vuol trascorrere un momento di relax. Occhio a chi si affida al navigatore per raggiungere la struttura: impostate quale destinazione Hotel Acquarossa - Viterbo. Io ho provato ad inserire Hotel Benessere-Viterbo e sono stato dirottato in tutt'altra zona!!
Response from Andrea I. on 15 Apr 2018
Gentile Michele, la ringraziamo infinitamente per la sua gradita recensione. Un cordiale saluto.

10/10 Excellent

Juri, Sant Ilario D enza RE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima soluzione per visitare la zona
Prenotato con mia moglie 10 minuti prima di arrivare all hotel, personale accogliente ed educato, camera pulita e spaziosa ristoranti di ottimo livello, colazione non con molte scelte ma pur sempre di qualità. Sicuramante da consigliare e ritornarci se si passerà in zona. BRAVI
Stayed 2 nights in Feb 2018
Response from Andrea on 21 Feb 2018
Gentile Juri, grazie infinite per aver trovato del tempo per raccontare la sua esperienza presso il nostro hotel, è stato un piacere per noi avervi nostro ospite. Un cordiale saluto.

8/10 Good

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2017
Gentile Roberto, la ringraziamo per aver alloggiato presso una delle nostre camere e per aver condiviso la valutazione che ha fatto della nostra struttura e del nostro lavoro con tutti gli utenti del Web. Un cordiale saluto.

10/10 Excellent

Viviana, italy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
I will came back, nice staff,nice place,nice looking nice location, ease to find ease your explorations, comfortable and you can choose 2 restaurants inside.
Stayed 2 nights in Sep 2017
Response from Antonio C. on 20 Sept 2017
Dear Viviana, Thank you very much for your review, we hope to see you another time at our hotel. Best regards.

10/10 Excellent

Daniele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Oasi dove sostare in relax.
Albergo posto fuori da Viterbo a circa 10min in auto dal centro storico. Stanza molto bella ,ampia e pulita, con aria condizionata e wifi. Stanza silenziosa e personale disponibile e preparato. Colazione a buffet con discreta scelta. Parcheggio ampio e gratuito. Ho notato la presenza di una piscina e ristorante di cui non ho usufruito. Ideale per chi è in auto, raggiungere il centro di Viterbo è stato semplice per poi spostarsi verso Civita Bagnoregio in meno di mezzora.
Stayed 1 night in Sep 2017
Gentile Daniele, con queste righe desideriamo ringraziarla per le parole di apprezzamento che ha riservato per la posizione in cui sorge il nostro resort, per il comfort della suite in cui ha alloggiato e per la disponibilità e preparazione dimostrati dal nostro staff. Augurandoci di averla nuovamente nostro ospite, la salutiamo cordialmente.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Insomma
Belle le stanze, la pulizia lascia a desiderare. Ottima la piscina ma organizzata male. Ristorante non eccezionale. Servizio scadente
Stayed 4 nights in Aug 2017
Gentile Cliente Anonimo, grazie per aver alloggiato presso la nostra struttura, però ci lasci dissentire con fermezza circa la sua osservazione sui nostri standard di pulizia, vero fiore all'occhiello del nostro hotel e pilastro su cui poggia tutta la nostra attività; per quanto riguarda la piscina, il ristorante e il servizio, pensiamo che le critiche debbano essere costruttive e argomentate, così da aiutare noi eventualmente a migliorare e i nostri potenziali clienti a sceglierci o meno, oltre che ad avere un quadro generale sul nostro resort, ma critiche come quella a cui stiamo rispondendo a nostro parere non aiutano a raggiungere tale scopo. Un cordiale saluto

8/10 Good

Natalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel hôtel
Bel hôtel et bel accueil. Attention le vendredi soir il y a une soirée dansante dans l'enceinte de l'hôtel et la fête dure jusqu'à 3 h du matin ! De plus beaucoup, des locaux viennent passer la journée pour profiter de la piscine contre paiement !
Stayed 1 night in Aug 2017
Cher client, nous vous remercions de votre avis et nous envoyons nos meilleures salutations.

8/10 Good

Matteo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bello
Ci siamo fermati due notti di ritorno dalle vacanza al sud, camera grande, due bagni, pulita, ottima. Bello il parco, ho visto che è utilizzato anche per matrimoni e banchetti in genere, carina la piscina ( più altre due per i più piccoli ), a cui è permesso l' ingresso anche ad esterni. Buona la colazione.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Gentilissimo Matteo, la ringraziamo non solo per aver alloggiato presso il nostro resort, ma anche per le belle parole spese nel descrivere la suite che ha prenotato. Augurandoci di averla di nuovo nostro ospite, la salutiamo cordialmente.

10/10 Excellent

luigi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
più che positiva, gentilezza cordialità, alloggiamento extra-confortevole. top per famiglie
Stayed 6 nights in Jul 2017
Gentile Luigi, grazie infinite per questa sua valutazione così positiva della nostra struttura e del nostro servizio. Un cordiale saluto, sperando di averla nuovamente nostro ospite.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gentile ospite, grazie infinite per la valutazione che ha fatto del nostro hotel e dei servizi che offriamo. Un cordiale saluto.

8/10 Good

eleonora

Liked: Staff & service, room comfort
Abbastanza buono
Buon ristorante a buffet
Gentile Eleonora, desideriamo ringraziarla non solo per aver alloggiato in una delle nostre suite e per aver cenato presso uno dei nostri ristoranti, ma anche per aver condiviso la sua esperienza con tutti gli utenti di Hotels.com. Un cordiale saluto e a presto.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel diferente a lo que habitualmente he estado.
Nos sorprendió que la piscina tuviera servicio comunitario. Se celebren fiestas nocturnas en los jardines, etc. Todo y eso lo recomendaría pero comentando cosas que en internet no pone.
Estimado cliente, gracias por haber sido nuestro huésped, ha sido un placer para nosotros. Lo sentimos por la piscina: en nuestra web està escrito que es abierta tambien a los externos (en la seccion "eventi" hay todos los precios para la piscina, dado que para los clientes del hotel es incluida en el precio), pero gracias por esta observacion, proximamente vamos a explicarlo mejor por los clientes de lengua extanjera. Respeto a la musica perdone las molestias, pero hay solo en algunos momentos de la semana del verano (sabado y domingo por ejemplo) para animar las noches y hasta una hora aceptable. Un saludo muy cordial y hasta pronto.