Dear Dominique, We feel sorry for the inconveniences in our hotel with airport shuttle services. Also we apologize for our Receptionist, if you felt him being rude. Unfortunately we had not known about this admin problem, that was why you needed to wait a bit longer than usually. After we consulted with colleagues from the online travel agency, we decided to pay the whole amount for your taxi from and to the airport. We will make sure such an inconvenience does not occur again. Yours sincerely, The Team of Nádas Tó Park Hotel

Sehr geehrte Frau, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und es tut uns leid, dass Sie in mehreren Dingen mit unserer Stätte enttäuscht haben. Wirklich, wenn Sie in unserem Hotel waren, während des morgens es gab einen kleinen Strom- und Wasserausfall aus Gründen, die außerhalb unsere Kontrolliere liegen, aber unsere Kollegen haben alles gemacht, um so schnell die geläufig Ordnung zurückzukehren. Wir können sagen, dass wir über das Aussehen und die Stimmung des Hotels und Parks, bisher nur positive Rückmeldungen von unseren Gästen erhalten haben. Der ganze Bereich unseres Hotels und Parks ist für Behinderte zugänglich, und wir haben auch einen Aufzug. Wann Sie in unserem Hotel waren, die barrierefreie Route war nicht verfügbar zwischen dem Zimmer und dem Restaurant wegen der Wartungsarbeiten. Es tut uns leid, dass wir damit Unannehmlichkeit verursacht haben und wir bitten Sie um Entschuldigung uns auch dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, das Team des Nádas Tó Park Hotels

Gentile Matteo, Grazie per il Suo riscontro. Siamo lieti che il nostro albergo abbia avuto al Suo grado. Siamo spiacenti per l’inconvenienza alla colazione, e inoltriamo la Sua feedback ai nostril colleghi. Speriamo di ospitarLa di nuovo nel futuro. L'attendiamo con affettuosa cordialitá. I colleghi di Hotel Nádas Tó Park