Reception

Reviews of Boutique Hôtel Entraigues

4 out of 5
Boutique Hôtel Entraigues
4, Place de l' Evéché, Rue de la Calade, Uzès, Gard

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 153 out of 213 reviews" "
Rating 8 - Good. 44 out of 213 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 213 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 213 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 213 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Kevin, Atlanta

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was excellent. It’s a beautiful property in a great location. I thought the staff was outstanding. In particular, Imène and Tiphaine were wonderful. I liked Schmutz the cat too!
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from All the team at Boutique Hôtel Entraigues**** on 1 May 2024
Dear guest,We would like to thank you for your very positive assessment of our establishment, its privileged location in the heart of Uzès and the service provided by our colleagues during your stay.Best regards

10/10 Excellent

Ditte

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We have been here 3 times and we absolutely love this hotel, the staff, the breakfast and the village. Saturday market is fantastic and the restaurants too 👏 nothing bad to mention about this place !
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from All the team at Boutique Hôtel Entraigues**** on 7 Apr 2024
Dear Sir, Madam Thank you for sharing your opinion following your stay in our Boutique hotel !It is a pleasure for us to see that you appreciated the professionalism of our teams, the setting of our historic building and the location of the hotel, which is ideally situated for enjoying the city centre on foot.We look forward to welcoming you back the next time you visit Uzès !

10/10 Excellent

Donald, Rothesay

Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from All the team at the Boutique Hôtel Entraigues **** on 1 Apr 2024
Dear Sir, We would like to thank you for taking the time to leave us a superb 5/5 rating and are delighted to see that your entire stay was a success !We look forward to welcoming you back to Uzès !

10/10 Excellent

Martine

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 23 Dec 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour la superbe note de 10 et sommes ravis de constater que l'ensemble de votre séjour fut une réussite !Au plaisir de vous accueillir à nouveau et en vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année !

10/10 Excellent

Nancy

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 23 Dec 2023
Chère Madame,Merci pour votre retour suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de belles fêtes de fin d'année à vous !

10/10 Excellent

SOPHIE

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 11 Dec 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser la superbe note de 10 !Nous sommes heureux de constater que votre séjour fut une réussite.Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous

10/10 Excellent

Ditte

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
It’s a beautiful hotel, with lots of charme and it has a great location. Staff are unbelievable nice, and the breakfast is really good. This was our second stay here and we will come back.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from All the team at Boutique Hôtel Entraigues**** on 11 Dec 2023
Dear Sir/MadamWe would like to thank you for sharing your experience at the Boutique Hôtel Entraigues and for your excellent score of 10! We are delighted to hear that your stay was a success, thanks in particular to the kindness of our staff and the buffet breakfast.We look forward to welcoming you again on your next visit to Uzès!

10/10 Excellent

Ditte

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very uniq hotel - Gret location, 🇩🇰very nice staff and very good breakfast ! We will be back asap.! We love this hotel and village ❤️
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from All the team at Boutique Hôtel Entraigues**** on 11 Dec 2023
Dear Sir/MadamWe would like to thank you for sharing your experience at the Boutique Hôtel Entraigues and for your excellent score of 10! We are delighted to hear that your stay was a success, thanks in particular to the kindness of our staff and the buffet breakfast.We look forward to welcoming you again on your next visit to Uzès!

8/10 Good

Bernard-Yves

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre basse de plafond
La chambre située sous le toit a un plafond très bas et la petite fenêtre ne donne pas l’impression de grand espace. En revanche, la terrasse panoramique offre une vue spectaculaire et magnifique sur la ville.
La chambre sous le toit avec sa petite fenêtre.
Vue depuis le toit
La piscine
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Toute l’équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 9 Nov 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire ainsi que de la superbe note de 8 sur 10 !Nous sommes ravis de lire que notre terrasse panoramique vous ait pleinement satisfait. Concernant la chambre, vous avez choisi notre première catégorie de chambre soit la Double Confort (ayant une superficie entre 14 et 17m2) lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une catégorie supérieure pour plus d'espace.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Ryan

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Toute l’équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 6 Nov 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5 et sommes ravis de savoir que votre séjour fut une réussite !Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Huw

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hard to leave
We had such a lovely stay here. The staff were all friendly and helpful without exception. Reserving tables for our evening meals in town restaurants was a bonus. Our room was simple but comfortable with a small terrace overlooking the pool. The pool itself was an oasis of calm, mere steps from the town streets. Uzès is a beautiful, buzzing town. Well worth a few days of anyone's time. We wish we had more time here and will definitely make sure we return.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from All the team at the Boutique Hôtel Entraigues **** on 21 Sept 2023
Dear Sir, Madam Thank you very much for taking the time to write us a review and for awarding us the superb mark of 10!We are delighted to hear that your entire stay went so well.We look forward to welcoming you back to Uzès!

8/10 Good

Joe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location - an excellent base for exploring Uzés. Good hotel rooms and excellent staff.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from All the team at the Boutique Hôtel Entraigues **** on 21 Sept 2023
Dear Sir,Thank you for taking the time to write us a review of our Boutique Hotel.We are delighted to read that you were fully satisfied with your stay.We look forward to welcoming you back to Uzès!

10/10 Excellent

Christian

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Toute l’équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 7 Sept 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à l'égard de notre Boutique Hôtel.Nous sommes heureux de constater que l'ensemble de votre séjour vous ait pleinement satisfait !Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Uzès !

10/10 Excellent

Karen

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Toute l’équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 3 Sept 2023
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note de 10 ! C'est avec plaisir que nous apprenons la réussite de votre séjour.Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Uzès !

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 10 Aug 2023
Cher(e) Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour la note de 10 et sommes ravis de constater que l'ensemble de votre séjour se soit déroulé à merveille !Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Uzès !

8/10 Good

thorkild

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 27 Jul 2023
Cher/e Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis de constater que l'ensemble de votre séjour se soit bien déroulé !Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Uzès !

8/10 Good

laura

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
I’ve stayed at this hotel three times in 35 years! I’m afraid this time it felt scruffier and less stylish than previous stays. The decor is a bit odd and somehow the interior doesn’t quite work. The staff were lovely. Everyone was really friendly and efficient.
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from The whole team at Boutique Hôtel Entraigues**** on 20 Jul 2023
Dear Madam, Thank you for sharing your review of your stay at our Boutique hotel and for the 4/5 rating. It is a pleasure for us to read that you appreciated the professionalism of our teams.Concerning the decoration of our Boutique Hotel, everything has been renovated since 2015 by our owner (since 2013) and architect. She is based on the enhancement of the building and the walls dating from the 15th century and we have opted for a sober and elegant decoration. Naturally, photos of all the rooms and communal areas are posted online so that you can get a feel for the place before you arrive. So it's a shame you didn't notice from the photos that you didn't like the decor.We thank you for your visit and hope to welcome you again next time you are in Uzès!

10/10 Excellent

J Alberto

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 2 Sept 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour la note de 10 !Nous sommes heureux de constater que l'ensemble de votre séjour se soit déroulé à merveille.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Uzès !

8/10 Good

Barry

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Best location on edge of city center, on a pedestrian path. Hotel charming and fairly new, and with a pool. Bathroom a bit strange, an over large sink with no room to access the toilet.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from All the team of Boutique Hôtel Entraigues**** on 13 Jul 2023
Dear Sir, Madam,Thank you for your comment and the 4 out of 5 rating.It is a pleasure for us to see that you appreciated the location of the hotel, which is ideally situated for enjoying the city centre on foot.Concerning your room, being a XVth century building, it is true that in our Boutique hotel each room has a unique arrangement and layout.We thank you for your visit and hope to welcome you again during your next stay in Uzès!

10/10 Excellent

Christina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Långresa
Fanns allt man behövde - bra läge.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hela teamet på Boutique Hôtel Entraigues**** on 6 Jul 2023
Kära fru, Vi vill tacka dig för din trevliga kommentar och är glada över att din vistelse gick så bra!Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka nästa gång du besöker Uzès.

10/10 Excellent

Thierry

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 23 Jun 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux de constater que l'ensemble de votre séjour vous ait pleinement satisfait !Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Uzès !

10/10 Excellent

Maurice

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Beautiful property and very welcoming staff
Stayed 1 night in May 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 2 Jun 2023
Dear Sir, Thank you for your note and we are delighted that your stay went so well!We look forward to welcoming you back next time you visit Uzès!The entire team at the Boutique Hôtel Entraigues would like to thank you!

8/10 Good

Henk

Stayed 2 nights in May 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 2 Jun 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour la note attribuée à notre Boutique Hôtel de charme et vous remercions pour votre visite.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Clive

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 20 May 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre note à l'égard de notre Boutique Hôtel et sommes heureux de constater que l'ensemble de votre séjour se soit passé à merveille !Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Uzès !

10/10 Excellent

Meghann

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 6 May 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis de constater que votre séjour se soit très bien passé.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Uzès !

6/10 Okay

Herve

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 6 Apr 2023
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser une note. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérance et aurions aimé savoir ce qui vous a déplu afin de pouvoir nous améliorer. Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues ****

10/10 Excellent

Moenne loccoz

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 31 Mar 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour la note attribuée à l'égard de notre Boutique Hôtel.Nous sommes ravis de constaté que votre séjour se soit déroulé comme convenu.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Virginie

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 22 Mar 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que votre séjour se soit déroulé comme attendu.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Uzès !

10/10 Excellent

Gérard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 5 Mar 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que votre séjour se soit passé comme convenu.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Roger Louis

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 26 Feb 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre note.Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre Boutique Hôtel se soit passé comme prévu.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Uzès !

10/10 Excellent

Jean-François

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 17 Feb 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous séjour se soit déroulé comme prévu.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour !

6/10 Okay

Maude

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Everything was OK, except that the shower was not warm.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from All the team of Boutique Hôtel Entraigues**** on 17 Feb 2023
Dear Madam, Thank you for your comment and we are delighted that your entire stay went as planned. We would like to apologise for the inconvenience caused to you for the hot water we were unable to resolve.We look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Jack

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Reception on 23 Oct 2022
Bonjour Madame , Monsieur Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au Boutique hôtel Entraigues.Nous sommes ravie de constater que vous avez aimé votre séjour au sein de notre hôtel de charmeDans l'espoir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Bien cordialement, l'équipe du Boutique hôtel Entraigues

10/10 Excellent

Roelof, Aran

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good stay
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Reception on 9 Sept 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage chez nous, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre Boutique Hôtel de charme, Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues****

10/10 Excellent

Dominic

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues **** on 10 Aug 2022
Dear Dominic: Thank you for taking the time to rate our BOUTIQUE-HOTEL ? We are looking forward to welcoming you in the near future.

10/10 Excellent

Michelle

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from reception on 15 Jul 2022
Chère Michelle, Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour au sein de notre hôtel, Nous sommes ravis que tout est été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très vite u sein de notre hôtel, Bien à vous, La réception du Boutique Hôtel Entraigues****

10/10 Excellent

Hanspeter

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from reception on 15 Jul 2022
Dear Mr Hans, All the team thank you for having taking time to let a comment about your stay at our hotel, We are happy to know that everything was great, we always try to do the best for our clients, We hoping to see you during a next stay, Kind regards

10/10 Excellent

Mehmet

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Great location, great staff and service, character property, close-by parking
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from reception on 15 Jul 2022
Dear Mehmet, We thank you for your comment about your stay at Boutique Hôtel Entraigues****, We are pleased to know that you enjoy our hotel and the city of uzes, We hope to see you next time, Kind regards, The reception of Boutique Hôtel Entraigues****

10/10 Excellent

Ben

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Allison

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from reception on 15 Jul 2022
Chère Allison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au sein de notre hôtel, Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez nous, Cordialement, L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues****

8/10 Good

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très agréable Proximité de la piscine bien lorsque les occupents se tiennent (enfants) Le parking hors site a un prix raisonnable (moins cher que le parking de l'hôtel) L hôtel est très bien situé Très bon séjour avec une ambiance chaleureuse
Stayed 3 nights in May 2022
Response from reception on 15 Jul 2022
Cher Mr Christian, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au Boutique Hôtel Entraigues****, Nous sommes ravis que votre séjour à Uzès se soit déroulé à merveille, Nous espérons vous revoir très bientôt, Bien à vous, L'équipe du Boutique Hôtel Entraigues****

2/10 Terrible

Janet

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues*** on 26 Mar 2022
Bonjour Madame et Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis sur Expédia group. Nous prenons en compte de la note que vous nous avez attribué, nous aimerions quelques précisions sur votre séjour, afin de comprendre les désagréments que vous avez subis. Nous restons à votre disposition pour tout retour. Bien cordialement, L'équipe Boutique Hôtel Entraigues****.

8/10 Good

Daniel

Stayed 3 nights in Mar 2022
Response from emma on 20 Mar 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre agréable note et espérons vous revoir très vite, Bien à vous

10/10 Excellent

Louise

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from emma on 20 Mar 2022
Bonjour Madame, Votre note sur notre établissement nous fais très plaisir et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, Bien à vous

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel hôtel idéalement situé en centre ville. Les chambres sont bien équipées, l'accueilet le serbice sont impeccables. Très joli toit terrasse.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues*** on 26 Jan 2022
Bonsoir Madame, C'est avec une réelle satisfaction que nous lisons votre charmant commentaire. Nous vous en remercions infiniment ainsi que d'avoir joint la photo de notre mascotte rousse et blanche. En souhaitant vivement vous revoir à nouveau lors d'un nouvel séjour. Bien à vous

8/10 Good

CHRISTIAN

Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues **** on 2 Jan 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et sommes ravis que votre séjour vous ai donné pleinement satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour. Vous souhaitant une excellente année 2022.

8/10 Good

Michael

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues **** on 23 Dec 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et nous sommes vraiment ravis que votre séjour vous ait donné une réelle satisfaction. En espérant vous accueillir avec plaisir lors d'une prochaine visite. Vous souhaitant une agréable fin d'année. Cordialement

10/10 Excellent

frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top…!!!
Super
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 24 Nov 2021
Bonjour, C'est avec plaisir que nous recevons votre évaluation en référence à votre séjour. Nous vous en remercions infiniment et espérons vous accueillir à l'occasion d'un futur séjour. Bien à vous

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Dishonest
The hotel was beautiful and very well located… BUT… when we checked in, we were told that they didn’t have an extra bed for our 13 year old!?!?? We made the reservation weeks in advance for 3 guests, including a kid age 13! Supposedly they sent us an email to ask if we needed that extra bed because they only have a few of them. ( I never received this email, I triple checked) And supposedly they didn’t know our kid was 13, even though this is something hotels.com always asks when there is a child in the booking. The lady at the front desk had the audacity to patronize us because you know, sometimes the kids sleep with the parents, you never know… When I asked to cancel our night with them so we could find a hotel with a room to accommodate 3 guests, since they didn’t respect the contract, they refused, because the cancellation date was 7 days prior to check-in!!!! We were basically stuck. They are not cheap, we couldn’t pay them AND another place. They did strictly nothing to help us out, we had to share a bed with our teenage son in an overheated room because the ac couldn’t keep up with the heat that day. Oh, and so you know, they do have parking on site, BUT don’t forget to reserve your spot because they have about 3 spots… We travel travel a lot, to a lot of different places and countries, and this is the first time that a reservation for 3 guests doesn’t mean 3 guests unless you respond to an email ( that I never received).
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues*** on 19 Nov 2021
Good afternoon, We are following up on your comment of 17 November 2021 and thank you for it. Indeed, for any modification or particular request it is necessary to inform us in advance (extra bed or baby bed). This is because depending on the configuration and type of room, safety standards must be respected. This is why an email was sent to you without any response from you. If it had been possible we would have been happy to add the extra bed. Furthermore, concerning our private garage we only have 4 places available and it is therefore necessary to book at the same time as the room. Finally, concerning the cancellation policy, it is not possible to cancel on the same day as this is considered as a late cancellation. On the other hand, during the high season, special sales conditions are put in place with cancellation or modification 7 days before arrival. These conditions of sale are specified at the time of any effective reservation. Wishing you a pleasant day and a good continuation. Yours faithfully All the team of the Boutique Hôtel Entraigues ****

6/10 Okay

philippe

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Toute l'équipe du Boutique Hôtel Entraigues**** on 19 Nov 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au sein de notre établissement. En espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous