Ratings based on 641 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
96% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.6 Room comfort
4.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller

カンボジア最高レベルのホテル

Posted 23-Sep-2016
上品な内装・笑顔のプロの従業員、くつろげるのに最適のホテルのひとつだと思います。間違いなく、また家族や友人といきたいと考えます。
5out of 5
by A verified traveller from Japan

カンボジアの古式豊かなリゾート。

Posted 21-Sep-2016
広大な建築様式と庭園が存分に味わえるリゾートです。 私達ももうこれで2度目でしたが、目的がビジネスなので余裕がなく2泊3日。 事前にReservation Officer のMr. Panha CHOEUNにお手数ながら詳細なお願いを致しておりました。 到着早々、きちんとご返事を頂き、書類も、Mr.Manager にご作成頂き、今回はやっと目的を果たすことが出来ました。 お見事な連携プレーに心より感謝を致します。 ビジネス以外は余り出かけず、贅沢な空間や庭を堪能しつつ、今回は2つもある広大なプールで雨季で肌寒い雨が降る中、意外にも水温は温かく泳ぎを存分に愉しむことが出来ました。 外気温が雨で下がり暑さもほどほどで、雨季の良さを実感致しました。 皆様、丸い形のプールの他に40メートルもの直線プールがありますのよ! お庭を探索中の1人が発見しました。 一望しても分からない角度に歓声を上げながら私達3人は広大なプールを貸し切り状態で至福の時でした。 いつもながら、朝食も和洋中華が揃いお味も流石です。 時間をかけて頂く贅沢さは口福です。 これからは、時間をゆっくりと愉しむためだけにこのリゾートを利用したいと思います。 又お世話になります日を心待ちに致しております。
5out of 5
by A verified traveller from Hong Kong

Posted 20-Sep-2016
Staff was very nice and friendly. And they are responsive to our request. Toilet was stuck and it was cleaned quickly after we reported to hotel manager.
5out of 5
by A verified traveller from New York

Simply wonderful

Posted 16-Sep-2016
Slightly out of downtown but easy to go by tuk tuk, good gym, pool and grounds
Comment from Hotel Management
17-Sep-2016 by Sophal LENG - eCommerce Manager, Hotel Management
Dear Rick, Thank you for your review and kind sharing complete range 5 out of 5 via Expedia.com. We are delighted that you appreciated the facilities in our resort. We are sorry to learn that our location did not meet your satisfaction. However, we provides complimentary shuttle service to locations within Angkor Palace Resort & Spa to Pub Street (Downtown). Take advantage of this generous service daily from 7:00 p.m. to 11:00 p.m. lastly, we hope that you will choose to stay with us again. Best regards,
5out of 5
by A verified traveller from Tokyo

中心地から少し離れてますが、全体的に空間にゆとりがあるので快適です!

Posted 13-Sep-2016
Pros: 空間、スタッフ
Cons: 日本語の説明用紙、ホテル部屋内のホテル案内にチェックイン、チェックアウト時間の記載
アンコールワット目当てに泊まりましたが、空間や対応など申し分ありません。 ただ、日本語が話せる現地スタッフの方にチェックイン時に対応いただきましたが、 チェックアウト時間や送迎バスのことなどを伝えていただけなかったこと、 帰りの荷物ピックアップの説明不足がありました。 そのあたりは、こちらで確認必要があります。英語であれば、誰とでも話せるので楽でした。 日本人のスタッフの方はとてもきめ細かい対応をいただけました!ありがとうございました。 朝食は洋食などメニューがたくさん。美味しいです。 その中に現地で作られた納豆があります。粘り気も柔らかく、美味しいですよ。
4out of 5
by A verified traveller from Daegu

공항에서 가깝고 조용. 다운타운까지는 차로 20분정도.툭툭으로2달러(1달러도 가능)

Posted 31-Aug-2016
Pros: 무료셔틀버스(야간만)
Cons: 모기좀 잡아주세요
Location: 캄보디아 컬쳐 빌리지가있지만.......별로......
조용하고 무료셔틀버스를 이용하여 야간 시내 관광가능.방에 모기가 있어서 불편. 매일 제공되는 과일에서 벌레가 나와서 불편. 괜찮은 조식부페(김치도 있슴),
5out of 5
by A verified traveller

小さな子供連れでも安心

Posted 27-Aug-2016
日本語が堪能なスタッフが常駐しており、日本人にはありがたい。 空港への送り迎え、ナイトマーケットへの送り迎えは無料のシャトルバスサービスがあり良い。 子供向けの遊具や浅めのプールが用意されており、小さな子供連れでも安心。
5out of 5
by A verified traveller from カンボジア プノンペン

シルバー世代にも優しいホテル

Posted 26-Aug-2016
高齢の母と家族5人で利用しました。 空港からの無料シャトルバスはステップが低くて特に年寄りは乗り降りが楽で助かりました。 コネクティングルームはレストランにも近くて移動が楽でした。 朝食も種類が豊富でとても美味しく、特に季節の果物が好評でした。
2out of 5
by A verified traveller

호화로운 느낌

Posted 23-Aug-2016
객실 창문엔 달팽이가 똥싸놓고 치워달라 말해도 안치움. 방 스탠드라이트가 나갔는데 1시간이나 걸려서야 수리... 기본 상비약도 없는 프론트.
2out of 5
by A verified traveller from Bogota, Colombia

Too many stars

Posted 23-Aug-2016
It is a long list of details that made our visit one to forget. One thing is sure, the hotel 5 stars are a joje and if we come back to Angkor, we would not stay at this hotel.
Comment from Hotel Management
13-Sep-2016 by Sophal LENG - eCommerce Manager, Hotel Management
Dear Diegomar1964, Thank you for your review. We regret that your experience at the resort was disappointing. It would be most helpful for us to improve if we know specific reason of your disappointment. However, please accept our apologize for your unpleasant experience. Best regards,