No, only service animals are welcome at the property.
How much does it cost to stay at North Palace Hotel?
As of 29 Oct 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at North Palace Hotel on 29 Nov 2026 start from £14, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
How much is parking at North Palace Hotel?
Self-parking is free at this property.
What time is check-in at North Palace Hotel?
Check-in start time: noon; check-in end time: 10:00 PM.
What time is check-out at North Palace Hotel?
Checkout is at 2:00 PM.
Where is North Palace Hotel located?
Located in Tucuruvi, this hotel is within 6 mi (10 km) of Youth Park, Expo Center North and Pinacoteca do Estado Museum. Rua 25 de Marco and São Bento Monastery are also within 9 mi (15 km). Tucuruvi Station is 26 minutes by foot.
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
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Reviews
North Palace Hotel Reviews
7.0
Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
The worst hotel motel in Brazil everything dirty recepcionists rude they try to charge you for everything and you don’t take it far from everything no restaurants near nothing stay away and very dangerous really and of course the WiFi is not working
Stayed 1 night in Jan 2024
Verified review
10/10 Excellent
João
13 Jul 2026
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Conjunto de cama e travesseiros toalhas já em estados defasados, pintura ultrapassa, mofo na parede próximo do ar condicionado, ar não esquenta em época de frio.
Experiência extremamente decepcionante.
Minha hospedagem neste hotel foi marcada por problemas de limpeza, desorganização e um constrangimento que considero inadmissível.
Ao entrar no quarto, encontrei sinais claros de falta de higienização: havia fios de cabelo na pia do banheiro, um sabonete usado dentro do box e a cama não possuía lençol, apenas uma manta cuja aparência não transmitia confiança quanto à limpeza. Já nesse momento, a experiência ficou muito aquém do esperado.
Após duas noites de hospedagem, renovei minha estadia por mais uma diária através do Hotéis.com, com pagamento realizado antecipadamente. Antes de sair do hotel, informei pessoalmente à recepção sobre a renovação e apresentei o comprovante da reserva. A funcionária não conseguiu localizar a reserva no sistema, mas imaginei que a situação seria resolvida internamente.
O maior problema ocorreu quando retornei ao hotel durante a madrugada. Na frente da pessoa que me acompanhava, fui abordado de forma ríspida por um funcionário que insistia que eu deveria pagar a diária para permanecer hospedado. Mesmo apresentando novamente o comprovante da reserva já quitada, continuei sendo questionado e exposto a uma situação extremamente constrangedora.
Somente após várias tentativas o funcionário conseguiu localizar a reserva já paga e pediu desculpas. Contudo, o constrangimento já havia acontecido. O episódio demonstrou despreparo da equipe, falhas na comunicação interna e dificuldade no manuseio do sistema.
Reservei pensando que era um Hotel, e se trata de um motel, incluindo uma placa com os preços dos períodos.
Limpeza precária, lençol furado e sujo, gotas pegajosas no chão (espero que não seja o que parecia), azulejos do banheiro com sujeiras aparentemente fáceis de limpar, vaso sanitário encardido e cheiro ruim, paredes do quarto sujas.
Toalhas sem estarem em um plástico, ficando a dúvida se estavam limpas.
O estacionamento e localização são boas para quem tem compromissos na zona norte.
Café razoável pelo preço da diária
Check in e check out rápidos.
O custo foi bom, mas infelizmente estava incluso as questões negativas citadas acima.
Nao tinha um som, tive que mudar de quarto porque o ar nao funcionava,alias nem a humilde tv funcionava. Cafe da manha muito simples, mas o pao estava fresquinho. Nao tinha um copo ou taça disponivel. Nao tinha um cafezinho ou lanche para oferecer a tarde.So a partir das 18 horas.Nao sei se volto.
Bom dia. Foi bem agradável aa estadia. Fomos bem recebidos, tudo organizado e limpo.
Os colaboradores sao bem atenciosos e educados.
Stayed 5 nights in Nov 2025
Verified review
2/10 Terrible
Antonio
16 Nov 2025
Disliked: Cleanliness, staff & service
Eu sei avaliar custo benefício, paguei pormum lugar simples, porem deixou muito a desejar quanto a higiene no quarto. E as pessoas que trabalham precisam ser mais simpatucas e expressivas.
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified review
8/10 Good
Paulo Ricardo
12 Nov 2025
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
O Hotel é próximo a um supermercado, farmácia e padaria. Passei poucas horas no hotel mas tinha o necessário para banhar e descansar