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Reviews of Collins Trade Hotel

3.5 out of 5
Collins Trade Hotel
TRAVESA TUYUTY- CENTRO HISTORICO,74, Porto Alegre, South Region

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 23 out of 60 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 60 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 60 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 60 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 60 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

FELIPE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel de qualidade!
Gostei muito atendimento, hotel tem um excelente custo-benefício pelo valor da diária. O quarto em que fiquei foi muito bom, café da manhã gostoso, enfim... recomendo!
Stayed 5 nights in Jan 2018
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 8 Feb 2018
Prezado Sr. Felipe. Agradecemos pelo seu comentário e ficamos felizes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel. Esperamos lhe dar as boas vindas quando retornar a Porto Alegre. Cordialmente,

10/10 Excellent

LUIZ CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
SATISFAÇÃO
viajo a cada 2 meses pra POA e sempre ficava no mesmo hotel. Devido a um 'desencontro' em relação à garagem decidir mudar. Passei pelo vosso hotel e me informei. Fui bem atendido e fiz reserva pela Internete. Ficamos bem impressionados e voltaremos sempre. Parabéns!
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 6 Feb 2018
Prezado Sr. Luiz Carlos. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nosso atendimento, nossos esforços são para atingirmos esse objetivo. Esperamos lhe dar as boas vindas quando retornar a Porto Alegre. Cordialmente,

8/10 Good

Eduardo Augusto da Silva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 6 Feb 2018
Prezado hóspede, Agradecemos por sua avaliação. Cordialmente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima relação custo x benefício
Hotel com mobiliário antigo, porém com muito espaço e limpo. Próximo da UFRGS o que possibilitou ir a pé para o hotel. Recomendo!
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 6 Feb 2018
Prezado hóspede. Agradecemos sua avaliação! Esperamos lhe dar as boas vindas quando retornar a Porto Alegre, Cordialmente,

8/10 Good

GUILHERME, João Pessoa - pb

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel com ótima localização e preço
Hotel bem localizado na cidade baixa próximo a bares, restaurantes e mercados. Conta com uma equipe atenciosa e garagem com estacionamento individual. O apartamento é fantástico mas, no nosso caso, as janelas não tinham vista. Recomendo pela boa relação custo benefício.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 14 Dec 2017
Prezado Sr. Guilherme, Agradecemos por sua avaliação no site da Expedia, ficamos satisfeitos que tenha apreciado nossa localização, a estrutura do apartamento e o atendimento de nossas equipes. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente,

10/10 Excellent

Wagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Hotel justo no que se propõe!
Response from Patricia Fialho on 28 Nov 2017
Prezado Sr. Wagner, agradecemos pelo seu comentário! Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

10/10 Excellent

Machado

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel próximo a tudo que eu gosto
Já me hospedei neste hotel,pelo fato da agilidade da recepção e atendimento deles e excelente. Setor de camareiras,também estão de parabéns estão de parabéns pelos funcionários
Stayed 5 nights in Nov 2017
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 30 Nov 2017
Prezado hóspede, Agradecemos por seus comentários, é sempre um prazer receber impressões positivas quanto ao atendimento de nossas equipes. Esperamos poder continuar recebendo-o em suas próximas viagens a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótima escolha
Super recomendo. ..o quarto muito bom, café da manhã simples mas bom, custo beneficio ótimo! !
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 22 Nov 2017
Prezado hóspede, Agradecemos por sua recomendação e ficamos satisfeitos que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a porto Alegre. Cordialmente,

10/10 Excellent

Ubirajara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente custo beneficio
Para eventos no centro da cidade este apart é excelente seguro e bem calmo.
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 20 Nov 2017
Prezado Sr. Ubirajara, Agradecemos pelo seu comentário, ficamos satisfeitos que tenha apreciado a estrutura e segurança de nosso hotel. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Patricia Fialho on 2 Sept 2017
Prezado hóspede, Agradecemos por sua avaliação e, principalmente, pela escolha de nosso hotel para sua hospedagem. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

8/10 Good

andre, Porto Alegre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Excelente relação custo/benefício. Estacionamento interno mas não muito caro. Café da manhã correto. Hotel com astral muito bom.
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 2 Sept 2017
Prezado Sr. André, Ficamos satisfeitos que tenha considerado muito boa sua hospedagem em nosso hotel, é sempre um prazer receber impressões positivas como a sua. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente,

8/10 Good

clara

Liked: Staff & service, room comfort
Response from Patricia Fialho on 26 Aug 2017
Prezada Sra. Clara, agradecemos por sua avaliação de nossos serviços e estrutura. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto alegre. Cordialmente, Patricia fialho / Gerente Geral

8/10 Good

Gilberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfatório
Vale o Custo beneficio. Cafeda manha poderia ter mais opcoes de frutas e bolos (poderia ser um cafe digno do RS), boa localização porem o acesso a pé seja um pouco perigoso com risco de assalto.
Response from Patricia Fialho on 19 Aug 2017
Prezado Sr. Gilberto. Agradecemos pelo seu comentário e, principalmente, por ter escolhido nosso hotel para sua hospedagem. Lamentamos que tenha achado o entorno do hotel perigoso, mas como estamos localizados no centro de uma capital, riscos existem. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

10/10 Excellent

DAVI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Patricia Fialho on 19 Aug 2017
Prezado Sr. Davi, Agradecemos por sua avaliação e desejamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

10/10 Excellent

Jonas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Patricia Fialho on 15 Jul 2017
Prezado Sr. Jonas, agradecemos por sua avaliação! Cordialmente, Patricia fialho / Gerente Geral

8/10 Good

Paula, MG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortável e com ótimo atendimento.
Gostei muito do hotel, quarto amplo e confortável, com cozinha e equipamentos. O banheiro muito bom, toalhas limpas e sem manchas. Preços de frigobar bons, não houve exploração nos preços. Porém, a noite, achei o quarto um pouco frio, o ar condicionado a 28 graus ajudou bastante! Volto a me hospedar neste hotel!
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 6 Jun 2017
Prezada Sra. Paula, É sempre um prazer receber uma avaliação tão positiva, ficamos satisfeitos que tenha apreciado nossa estrutura e atendimento; realmente entramos em uma época mais fria aqui no sul, e só com ajuda do ar quente para tornar o ambiente mais agradável. Estaremos aguardando seu retorno em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo certo, foi cobrado taxa de estacionamento
Hotel ótimo, tudo perfeito, só não gostei de uma coisa, quando reservei pelo site da Expedia foi colocado uma taxa de R$7,00 de impostos e quando cheguei ao hotel foi cobrado mais R$20,00 de taxa do estacionamento. Eu acho que isso teria que aparecer quando você reserva um quarto, para não ter surpresa...
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 6 Jun 2017
Prezado hóspede, Agradecemos por sua avaliação, ficamos satisfeitos que tenha considerado tudo ótimo. Quanto a cobrança de taxas, infelizmente a taxa de iss faz parte da tarifa, mas o site opta por destacá-la, por isso aparece separadamente, quanto a cobrança do estacionamento, por ser um serviço opcional e adicional existe cobrança separada, conforme informado em nossa descrição. Esperamos que com essas informações só tenha boas surpresas em sua próxima hospedagem em nosso hotel. Cordialmente,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel
Ficamos apenas dois dias mas fomos muito bem atendidos, inclusive quando solicitamos troca de quarto fomos conduzidos a um quarto bem melhor. Fomos prontamente atendidos quando solicitamos um adaptador para meu notebook e também quando precisamos imprimir os bilhetes de viagem.
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 2 Mar 2017
Prezado hóspede, Agradecemos por suas considerações, ficamos satisfeitos que tenha apreciado nossa estrutura e atendimento, lamentamos que nosso buffet de café da manhã , composto por pães, bolos, frios, frutas, ovos mexidos, molho, pão de queijo, iogurte e sucos não tenha sido satisfatório. Mas, esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

8/10 Good

Luciano, Manaus

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Sugestões
Quarto muito bom, mas a qualidade de atendimento no restaurante durante o café da manhã foi péssima. Funcionários mal humorados e comidas sempre com sobras do dia anterior
Response from Patricia Fialho on 2 Mar 2017
Prezado Sr. Luciano. Agradecemos sua disponibilidade ao registrar suas impressões sobre sua hospedagem, ficamos satisfeitos que tenha apreciado nossas instalações. Lamentamos que sua impressão sobre nosso café da manhã não tenha sido satisfatória, iremos reforçar procedimentos quanto ao atendimento e cordialidade no mesmo com nossa equipe. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia fialho / Gerente Geral.

8/10 Good

Meri Elaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
satisfatório
único senão, ar condicionado antigo e ineficiente
Response from General Manager on 29 Dec 2016
Prezado hóspede, Agradecemos por sua avaliação feita pela Hoteis.com. Infelizmente não temos como identificar em qual apartamento ficou hospedado para revisar o problema que pode ter acontecido no ar condicionado, pois todos os nossos apartamentos são equipados com ar condicionado split modelo Inverter, e nas nossas suites, além deste aparelho temos ar condicionado de gaveta/janela, pois a suite tem dois ambientes e desta forma a climatização fica melhor. De qualquer forma iremos observar melhor o funcionamento de nossos aparelhos. Cordialmente, Patricia Fialho/Gerente Geral

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Adilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel muito confortável e bem localizado
excelente, tudo perfeito. Recomendo!

8/10 Good

Michele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prático econômico excelente atendimento.
Excelente atendimento

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com muito bom custo/benefício
Atendimento excelente, bom café da manhã e limpeza do quarto. Localizado no centro histórico de POA
Response from Patricia Fialho / Gerente Geral on 23 Nov 2016
Prezado hóspede, Apreciamos seus comentários sobre sua hospedagem. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nossa localização, estrutura e atendimento. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

10/10 Excellent

Eberson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel
Hotel ótimo, café da manha completo, lugar super confortável e com bom atendimento. A única coisa que não foi de acordo com a reserva foi que o estacionamento me foi cobrado R$20 e na descrição da reserva esta R$15. Mas do resto foi maravilhoso
Response from General Manager on 23 Nov 2016
Prezado hóspede, Agradecemos sua disponibilidade ao registrar suas impressões sobre sua hospedagem em nosso hotel. Lamentamos o inconveniente causado pela informação incorreta do valor da hospedagem, já efetuamos a devida alteração no site. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

8/10 Good

Jonas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bem localizado, ao lado da UFRGS. Funcionários simpáticos, cheguei antes do horário do check-in e pude entrar no quarto mesmo assim. Bom café da manhã
Response from General Manager on 8 Nov 2016
Prezado hóspede, Agradecemos por sua avaliação e principalmente pela escolha de nosso hotel para sua hospedagem. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado nossos serviços e localização. Esperamos recebê-lo em uma próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

SIMONE MAGALI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estava tudo bom!

8/10 Good

Thiago, Foz do Iguaçu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dentro das minhas expectativas
Atendimento cordial e a limpeza excelente.
Response from Patricia Fialho on 16 Jun 2016
Prezado Sr. Thiago. Agradecemos por sua avaliação, ficamos satisfeitos que tenhamos atendido suas expectativas. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom para eventos localizados nas imediações
Bem localizado para minhas demandas, facilidade e rapidez de atendimento.
Response from Patricia Fialho on 16 Jun 2016
Prezado hóspede. Agradecemos sua disponibilidade ao registrar suas impressões sobre sua hospedagem. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

8/10 Good

roberto

Liked: Staff & service, room comfort

8/10 Good

CAIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

ROBERTO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Eder Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Carlos, São Paulo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Cumpre o que promete
O hotel não dispõe de serviço de quarto, o que pode ser um inconveniente, porém, facilmente contornável com as opções de delivery atuais.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Davi, belém

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
Hotel excelente!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
O quarto é excelente e bem espaçoso. O único problema foi que, embora eu tenha deixado a chave do quarto na recepção, eles não trocaram a roupa de cama e a toalha, como de costume em todos os hotéis que já fui.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superou expectativas
Hotel superou minhas expectativas. Piso sem carpete, mini cozinha equipada,arejado, com sol da tarde, sem barulho de goteira de ar condicionado na cabeca. Café da manha muito caprichado, a salada de frutas é muito bom. Os funcionários muito gentis.me hospedaria de novo com certeza.
Response from Patricia Fialho on 16 Sept 2015
Prezado hóspede. Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem em nosso hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Patricia Fialho/Gerente Geral

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Response from Patricia Fialho on 8 Sept 2015
Prezado hóspede, Agradecemos sua disponibilidade ao avaliar nosso hotel no site da Expedia. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. cordialmente, Patricia fialho / Gerente Geral

8/10 Good

Marcis, Sao Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradavel hotel
Uma boa localização. O estudio muito bem distribuido. Equipe excelente. Bom cafe da manha, falta somente suco natural.
Response from Patricia Fialho on 24 Aug 2015
Prezado hóspede, Agradecemos sua disponibilidade ao registrar suas impressões sobre sua hospedagem em nosso hotel. Ficamos satisfeitos que tenha sido bem atendido por nossa equipe. Em nosso buffet de café da manhã oferecemos quatro tipos de sucos, sendo um deles sempre natural, pedimos desculpas caso não tenha sido devidamente identificado qual deles seria o natural, vamos rever nossa descrição. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia fialho / Gerente Geral

10/10 Excellent

ANDRE FRANCO, CURITIBA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MUITO AGRADAVEL
EXCELENTE ATENDIMENTO QUARTOS AMPLOS E LIMPOS PRECO MUITO BOM OTIMA RELACAO CUSTO/BENEFICIO LOCALIZACAO PROXIMA AO CENTRO FACIL LOCOMOCAO
Response from Patricia Fialho on 24 Aug 2015
Prezado Sr. Andre Franco. Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem em nosso hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

6/10 Okay

Roberta

Liked: Cleanliness
Response from Patricia Fialho on 24 Aug 2015
Prezada hóspede, Agradecemos sua disponibilidade ao efetuar sua avaliação sobre sua hospedagem em nosso hotel. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia fialho / Gerente Geral

10/10 Excellent

Angelo M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Patricia Fialho on 24 Aug 2015
Prezado Sr. Angelo, Agradecemos sua disponibilidade ao efetuar sua avaliação sobre nosso hotel. É um prazer receber uma avaliação tão positiva. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral

8/10 Good

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Patricia Fialho on 10 Mar 2015
Bom dia Lucas, Agradecemos por sua avaliação e esperamos tê-lo de volta em nosso hotel na sua próxima estada em Porto Alegre. Patrícia Fialho Gerente Geral

8/10 Good

MARIA MARGARI, São José do Rio Preto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa Hospedagem
O hotel é bom, os atendentes muito atenciosos.Merecem nota dez. Não é um hotel excelente, mas pode ser classificado como muito bom. O café da manhã é ótimo, o pessoal da recepção de primeira. Gostamos muito e fomos muito bem atendidos. O bairro também é bom, perto da maioria dos pontos turísticos de Porto Alegre. Recomendo.
Response from Patricia Fialho on 8 Sept 2015
Prezada Sra. Maria Margari. Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem em nosso hotel. É sempre um prazer receber impressões positivas. Esperamos recebê-los novamente e que sua próxima hospedagem seja tão agradável quanto a anterior. cordialmente, Patricia fialho / Gerente Geral.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boom
Equipe muito atenciosa e bons quartos, limpos, seguros e amplos
Response from Patricia Fialho on 8 Sept 2015
Prezado hóspedes. Agradecemos pelo seu comentário e principalmente pela escolha de nosso hotel para sua hospedagem. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Patricia Fialho on 8 Sept 2015
Prezado hóspede. Agradecemos por sua avaliação e principalmente pela escolha de nosso hotel para sua hospedagem. Esperamos lhe dar as boas vindas em sua próxima viagem a Porto Alegre. Cordialmente, Patricia Fialho / Gerente Geral.