Desk, free WiFi, bed sheets

Reviews of Toyoko Inn Shin Osaka Chuo Honkan

3 out of 5
Toyoko Inn Shin Osaka Chuo Honkan
5-2-9, Nishi-Nakajima Yodogawa-ku, Osaka, Osaka

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 59 out of 159 reviews" "
Rating 8 - Good. 55 out of 159 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 159 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 159 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 159 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

singh

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪中央口本館 on 27 Feb 2024
この度は東横INN新大阪中央口本館をご利用いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので今後とも東横INN新大阪中央口本館をよろしくお願いいたします。東横INN新大阪中央口本館

8/10 Good

Azusa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅からの立地。 朝食会場はもう少しテーブルがほしい。
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 8 Mar 2023
この度は東横イン新大阪中央口をご利用頂きましてありがとうございます。朝食につきましては早急な対応は難しいところですが改善に努めて参ります。現在はお部屋でもお召し上がりいただけるよう、お弁当容器もご準備しておりますので次回ご宿泊の際、ご活用いただけたらと思います。お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちしております。東横イン新大阪中央口本館

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Superb near to station super friendly
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
周辺には美味しい食事も出来、ゆっくり出来ました♪
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 9 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。より快適にお過ごしいただけるようこれからかも精進して参ります。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

Kanji

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 26 Mar 2024
先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。今後とも皆様がご快適にお寛ぎいただけますよう努めてまいります。何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。東横イン新大阪中央口本館

10/10 Excellent

masakazu

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ツインルームでしたが、部屋がユニットバスを挟んで独立している作りで非常に良かった。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN新大阪中央口本館 on 27 Feb 2024
この度は東横INN新大阪中央口本館をご利用いただき誠にありがとうございます。他とは違うお部屋を体験していただくことができたようで嬉しく思います。今後も皆様に快適にお過ごし頂ける環境を作ってまいりますので東横INN新大阪中央口本館をどうぞよろしくお願いいたします。東横INN新大阪中央口本館

8/10 Good

Dominic

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 5 nights in Feb 2024
Response from 東横INN新大阪中央口本館 on 27 Feb 2024
この度は東横INN新大阪中央口本館をご利用いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので今後とも東横INN新大阪中央口本館をよろしくお願いいたします。東横INN新大阪中央口本館

8/10 Good

Hikari

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

masafumi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
無し
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Ka Kit

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great overall
Convenient location. Good for budget stay or extended stay.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 19 Feb 2024
We apologize for the high ratings and comments posted in the review. I am very pleased.We will continue to work to become a hotel of choice for many people.If you come here again, please use our hotel.

10/10 Excellent

Ka Kit

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great with value of money
Good place to stay within Osaka, no matter travelling to downtown or heading far through Shinkansen, this hotel serves excellent connection.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 19 Feb 2024
We apologize for the high ratings and comments posted in the review. I am very pleased.We will continue to work to become a hotel of choice for many people.If you come here again, please use our hotel.

10/10 Excellent

CHINCHI

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Toyoko-inn shin osaka chuoguchi honkan on 2 Jan 2024
Thank you for your good evaluation.We will continue to strive to satisfy everyone.

10/10 Excellent

HIROSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
電話で事前荷物の預かり可否に就き問い合わせした際の受付いただいたスタッフの方の応対が素晴らしかったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 on 13 Dec 2023
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。

8/10 Good

ISAGO

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 12 Dec 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Akari

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 31 Dec 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後も快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので東横イン新大阪中央口本館をよろしくお願いいたします。またのご宿泊お待ちしております。東横イン新大阪中央口本館

8/10 Good

KUO-CHIH

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
很合適
距離新大阪車站不遠,適合定點住宿,不喜歡拉著行李換住宿的我
Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from 東橫INN新大阪中央口本館 on 12 Dec 2023
感謝您使用東橫INN新大阪中央口本館。 我們也要感謝您的評論。 我們期待再次見到您。

10/10 Excellent

Shingo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シャワーの水圧がもう少し強ければ尚良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 9 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。シャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。清掃時のチェック体制を強化し、改善に努めて参ります。今後も皆様より頂いたご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。東横INN新大阪中央口本館

8/10 Good

masaharu

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 1 Dec 2023
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

4/10 Poor

Yukiko

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 16 Dec 2023
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。ご来店の際に何か不都合がありましたでしょうか。支配人、スタッフともどもサービスには最善を尽くしてまいります。

4/10 Poor

Taeko

部屋のある場所が屋上で、一旦外のバルコニーに出なければならなくて、非常に寒い夜だったので、もう行きたくないと思った。 また朝食はご飯(おにぎり)メインだが、とてもいただける物ではなかった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 21 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。この度はご宿泊、ありがとうございました。

8/10 Good

hideo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 6 Nov 2023
この度は数あるホテルの中から東横イン新大阪中央口本館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。そして口コミのご協力も重ねてお礼申し上げます。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

YAMADA

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋は掃除が行き届いていて、設備が多少古く感じましたが、清潔でした。 ただ、隣の部屋からのテレビ?の音が深夜にも関わらず、漏れ聞こえて来た。おそらくマナーの無いお客さんなのだろう。寝不足気味です。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 6 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。清掃面に関しまして、ご意見を頂き、ありがとうございます。頂いたご意見を励みに、清潔感にさらに磨きをかけて参ります。しかしながら、お隣のお部屋の音に関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。夜間の見回り等、チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には、当館を選択肢のひとつとしてご検討頂けますと、幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。東横INN新大阪中央口本館

10/10 Excellent

tsunehisa

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 6 Nov 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館にご宿泊頂き、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Kana

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 16 Oct 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Hidero

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 16 Oct 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊頂けるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

10/10 Excellent

Miharu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 27 Sept 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。今後もお泊りの際は東横イン新大阪中央口本館を何卒宜しくお願い致します。

8/10 Good

Manabu

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 20 Sept 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

チエ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 18 Sept 2023
この度は東横INN新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。とても嬉しいコメントありがとうございます。また近くにお越しになられた際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東横INN新大阪中央口本館フロント

6/10 Okay

Kensuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
新大阪駅から約5分程度の好立地、ですが新幹線ではなく在来線側の改札が最寄りになるので新大阪を拠点に数日滞在するにはとても便利です。新大阪駅は広いので新幹線が近い方がいいなら東口側のホテルをおすすめします。他の東横インと同じくほとんどセルフなのでホテルのホスピタリティは薄いのはやむを得ず、ぼくが滞在したときはルームクリーニングがなく替えのタオル類がドアに掛けてありました。いろいろ割り切ればコスパもよくおすすめです。コンビニも道向かいにありとても便利です。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 12 Aug 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またお近くへお越しの際には当館ならびに全国のチェーン店をご利用頂けますと、幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Hiroshi

Liked: Cleanliness, staff & service
線路が近いので騒音が気になる方は検討した方がいいです。
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 8 Aug 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当館は立地上、電車の通過する音が聞こえる事がございます。事前にご連絡を頂けますと、比較的静かなお部屋にご案内させていただく事が可能な場合もございます。また、ぞちらも併せてご検討いただけますと幸いでございます。今後も皆様より頂きましたご意見を参考に、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、取り組んで参ります。また、お近くへお越しの際には当館のご利用を選択肢のひとつとして、ご検討いただけますと幸いでございます。東横INN新大阪中央口本館

2/10 Terrible

Ko

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 7 Aug 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

8/10 Good

MAYU

Liked: Cleanliness, staff & service
スタッフさんが感じが良いです。 部屋も清潔感あり。 朝食も美味しかったです。
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 7 Aug 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

kazuyuki

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 1 Aug 2023
この度は数あるホテルの中から東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。またのお越しを、お待ちしております。

8/10 Good

Kanako

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 くちこみ担当 on 25 Jul 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Shigeru

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
the sound of train is the only thing that stops me from staying here. Othewise, it is a great place to stay
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Toyoko Inn Shin-Osaka Central Exit Main Building on 16 Jul 2023
Thank you for staying at Toyoko Inn Shin-Osaka Chuoguchi Main Building from among the many hotels. We look forward to seeing you again.

2/10 Terrible

katsumata

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 16 Jul 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

??

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
部屋が外に面しており 鉄道の騒音が気になった
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 26 Jun 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中の騒音の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。線路から遠い部屋のご案内も可能ですので、次回ご宿泊の際はフロントにお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております。東横イン新大阪中央口本館

10/10 Excellent

Kayo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 東横INN新大阪中央口本館 on 12 Jul 2023
この度は数ある宿泊施設の中から東横イン新大阪中央口本館にご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食付きで
コスパに優れた施設。 周辺環境も静か。飲みに出るのも徒歩範囲内。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from フロント一同 on 22 Jun 2023
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。またこのような嬉しいクチコミ大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

HIDEKI

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
朝食のスペースが狭い。チェックイン機とても面倒です。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 フロント on 20 Jun 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食会場、チェックインの面でお客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点の共有をしつつ日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い致します。

6/10 Okay

Toshio

Business traveller
遅くにチェックインして、朝早くに出発しました。最低限の設備はあり、朝のおにぎりもギリギリいただくことができました。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 17 Jun 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。またお近くへお越しの際は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただけましたら幸いでございます。東横イン新大阪中央口本館

8/10 Good

akitake

Business traveller
Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 20 Jun 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館にご宿泊頂きましてありがとうございました。またのご利用、心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

?

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 30 May 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

yuko

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駅から近いし、スタッフも親切にしてくれた ありがとうございました!
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 30 May 2023
この度は東横イン新大阪中央口本館をご利用頂き、誠にありがとうございました。そして口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Magdalena

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es war sehr gut.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from TOYOKO-INN SHINOSAKA HONKAN on 30 May 2023
Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind.Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen.

10/10 Excellent

toshiharu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 30 May 2023
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

kandith

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayover in Osaka
- staff at front is good service mine ask for help about medicine shop location. - room is small but comfort and clean.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from TOYOKO-INN SHINOSAKA HONKAN on 8 May 2023
Thank you very much for choosing our hotel from a number of accommodations. We would also like to thank you for your feedback regarding our service.We look forward to seeing you again

6/10 Okay

tomoaki

Stayed 1 night in May 2023
Response from 東横イン新大阪中央口本館 on 30 May 2023
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。