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Reviews of Hotel Chuo Selene

2.5 out of 5
Hotel Chuo Selene
1-1-11, Taishi Nishinari, Osaka, Osaka

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 50 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 50 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 50 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 50 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 50 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Ivan Ross

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect place for a short stay.
It was lovely and delightful room. The staff made it very easy to checkin and checkout and the place felt very secure.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Hotel CHuo Selene on 3 May 2023
Thank you for good comment.We're so happy you felt nice & easy during your stay, hopefully see you again in the near future.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was really quiet, even though im deaf. There was train nearby, i could feel as at first i thought it was earthquake, but turned out it was train. Its help me sleep with vibrations. Overall, i love it. Nice staff and friendly. Wiling to answered my questions when i want to ask. There's nothing i can say about dislike. I really like it.
Stayed 8 nights in Aug 2019
Response from Hotel Chuo Selene on 19 Aug 2019
We're so glad to know how you felt about us. Thank you so much for your staying with us, hope to see you again!

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Not the best.
It's in a rough area of town and close to the train station. Being close to the tracks means constant trains going by through the early night. Lots of homeless people around. Most the hotel staff seem to understand english though some refuse to speak it.
Stayed 7 nights in Aug 2019
Response from hotel chuo selene on 15 Aug 2019
Thank you for your stay. We are waiting for being able to see you again.

10/10 Excellent

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice room!
Really nice hotel for staying Osaka. I really enjoyed my stay there. Good wifi, easy access to the subway and trains. Short walks to some good shopping and eating areas. I enjoyed the free coffee and tea in the lobby.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from SELENE on 29 Jun 2019
We are glad you enjoyed your stay and thanks for the review. We look forward to you returning.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in May 2019
Response from selene on 18 May 2019
Thank you so much. We are waiting for your stay again.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellent location,room has a lot of space ,bigger than other hotels in Japan.
Stayed 5 nights in Dec 2018
Response from SELENE on 4 Jan 2019
ご利用ありがとうございます。 お客様が安心して寛げるホテルであるよう、努めております。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

GIOVANY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena experiencia
El hotel es muy agradable, convenientemente cerca de una estación de tren y en general cerca de lugares de interés. Recibí un excelente servicio y contaba con todo lo necesario.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Chuo Selene on 5 Mar 2024
Thank you so much for your good comment. We're looking forward to see you if you're planning next trip to Osaka!

8/10 Good

kin man

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

コウゾウ

Liked: Amenities
女性スタッフの対応が素晴らしい。 又泊まりたい。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

norikazu

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Ai

8/10 Good

Chun Kit

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
價格便宜，不過旁邊是JR路軌，電車經過有嘈音，如改善隔音更值得推薦

10/10 Excellent

kenji

10/10 Excellent

TOSHIHIKO

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

peng

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

OSAMU

Business traveller
清掃の説明が足りない
Stayed 15 nights in Jun 2022
Response from ホテル中央セレーネ on 29 Jun 2022
この度は口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時に客室清掃についてスタッフが必ず説明しているのですが、充分ではなかったようで申し訳ございませんでした。より判りやすく説明するよう徹底させます、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

8/10 Good

Yasuyuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
低料金だが、ベッド・バスルーム等の設備は十分に満足できる。室内も清掃が行き届いていた。
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from ホテル中央セレーネ on 9 Jun 2022
この度は口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同努力して参りますので、またご機会がございましたらお越しください。

8/10 Good

??

電車の音が窓を閉めても結構、大きく聞こえるので熟睡したい方には、厳しいと思う。 部屋の施設や設備は問題ないですが、部屋の床がフラットなので必然的に土足で過ごす事になってしまうのが少し気になった。
Stayed 1 night in May 2022
Response from ホテル中央セレーネ on 9 Jun 2022
この度は口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 客室内にはルームスリッパを用意しております、おくつろぎの際には履き替えてごゆっくりお過ごしくださいませ。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
心遣い
室内は、とても清潔でした。机用の椅子以外に、テレビが見やすいように、椅子がもう一つあり、無理の無い姿勢でテレビが、見れたのが良かったです。 浴槽も、まずまずの大きさで、良かったです。
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Kasai

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフさんの対応は自分的には最高でした。 建物のすぐ裏が線路なので音に敏感な人はキツイかもです。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ホテル中央セレーネ on 8 Nov 2021
コメントを頂き誠にありがとうございます。お客様のご滞在がより快適になるように今後も努力して参ります、またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
一人で利用
値段相応のお部屋でした。 フロントの対応はすごく良かったです。
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from ホテル中央セレーネ on 22 Feb 2020
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応をお褒め下さり大変嬉しく思います。またのご予約をお待ちしております。

8/10 Good

WENCHUN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
電車半夜12點多還在行駛，早上4點多又開始行駛 隔音不是很好
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Hotel Chuo Celene on 24 Jan 2020
Thank you for staying with us. We know some customers are concerned about the train noise, so we prepare the earplug. We will try to be better hotel for all the customer.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
受付が不安でした。
チェックインで通ってないみたいな感じだったので、とても不安でした。部屋もバタバタ決められたみたいな感じで。安いから仕方ないのかもしれませんが、受付はパーカーとかアルバイトかな？って感じです。不安でした。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from ホテル中央セレーネ on 24 Jan 2020
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いた点につきまして、今後改善していく所存です。お泊りいただきまして、誠にありがとうございました。

8/10 Good

Tan, Bkk

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
เดินทางสดวกใกล้สถานี subway และ JR ห้องพักค่อนข้างกว้างถ้าเทียบกับโรงแรมทั่วไปซึ่งแคบ ใกล้ Mini Mart ห่างจาก Namba แค่สถานีเดียว มี locker ให้ฝากกระเป๋าเดินทางได้
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Hotel Chuo Selene on 17 Dec 2019
We're happy to hear your feedback. We would like to thank you and hopefully see you again!

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Hotel Chuo Selene on 27 Nov 2019
Thank you for your grading. Hopefully you enjoyed staying with us.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Hotel Chuo Selene on 13 Nov 2019
We're happy to hear your good comment, thank you !

8/10 Good

Hideki

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel chuo Selene on 1 Nov 2019
ご滞在頂きありがとうございます。ご意見も頂き誠にありがとうございました。 Thank you for your staying our hotel and giving us your opinion. We're hoping to see you again!

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel Chuo Selene on 1 Nov 2019
ご滞在頂きありがとうございます。ご意見も頂き誠にありがとうございました。 Thank you for your staying our hotel and giving us your opinion. We're hoping to see you again!

10/10 Excellent

Si Hyeon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Hotel Chuo SELENE on 24 Aug 2019
Thank you fr your good review! I hope to see you againn:)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
實惠之選
價格便宜，但房間隔音差… 週邊食肆不多，但交通方便。
Stayed 13 nights in Jul 2019
Response from Hotel Chuo SELENE on 24 Aug 2019
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Yongan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good. Close to subway and convince
Close to the subway station and local Japanese lifestyle. Has slot shop, regular breakfast restaurants.
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from hotel chuo selene on 15 Aug 2019
Thank you for your staying and review. We`re so glad to hear it. Please come again!

8/10 Good

Audrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Mar 2019
Response from selene on 26 Jul 2019
Thanks for the good review. See you next time.

10/10 Excellent

HELEN

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
非常近動物園前站(馬路都不用過，2分鐘便從酒店到逹月台)，去難波都只是兩個站，十分方便! 新今宮站也很近(由關西空港到著)，有電梯到地面(不用提著行李跑樓梯!)，一直走五分鐘左右便到酒店! 員工很友善、有禮，酒店整體非常整潔、光猛，唯一美中不足之處是房間沒有水壼，不過到前枱可免費借用。地面大堂電腦網速很快、房間內wi-fi也很快。 地面lobby設有小廚房可以使用，十分驚喜! 洗衣服務我都用過了，機內不太乾淨，希望能多多清潔就更好。 個人覺得有98分。
Stayed 4 nights in May 2019
Response from SELENE on 29 Jun 2019
We are glad you enjoyed your stay and thanks for the review. We look forward to you returning.

8/10 Good

Kay, Taiwan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
員工友好熱心,房間舒適整潔,足夠展開29吋大行李箱,即使我主動告知不用清潔房間,仍會主動每天提供新的毛巾等用品供更換,離地鐵及JR站真的很近,離通天閣也很近,附近很多便利商店也有超市,非常方便,唯一缺點是火車經過會有聲音,雖已幫我安排在7樓,但仍是聽的到聲音,但此價格及位置仍是不錯的選擇.
Stayed 4 nights in May 2019
Response from SELENE on 29 May 2019
Thank you for your stay and good comments. We are looking forward to seeing you again.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Selene on 25 May 2019
Thank you so much.

6/10 Okay

LoveJapan

Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel in a convenience location in good rate. Room is clean & tidy but the noise insulation is bad.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Selene on 10 May 2019
Thank you so much.

6/10 Okay

MARS

Liked: Cleanliness
部屋が清潔でよかったです。
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from SELENE on 4 May 2019
コメントをありがとうございます。 またのご予約をお待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from SELENE on 1 May 2019
Thank you so much.

8/10 Good

Charles, HK

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
比想像好 近地鐵線 jr 和南海線 大堂和房間都很整潔 單人房間也很大 Cp值很高 附近食店相對較旺區少
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from SELENE on 1 May 2019
評価をありがとうございます。 観光に最適だと自負しております。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

nobuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Mar 2019
Response from Selene on 3 May 2019
ご宿泊ありがとうございます。良い評価も感謝しております。またのご予約を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Selene on 30 Apr 2019
ご宿泊ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Hiroshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
4日間快適に過ごすことができました。
場所は、新大阪から大阪メトロに乗り換えて、ほぼ２０分で動物園前に着き、ホテルには徒歩５分足らずで着きます。出張には、大阪市内であればどこにでも３０分程度で移動できるのでかなり便利な立地条件です。 宿泊費もとてもリーズナブルで、節約志向のビジネスマンにとってはありがたい価格設定です。 部屋は清潔感があり、ベッドもセミダブルと広く、トイレもウォシュレット付きです。 また、食事用の小さなテーブルのほかに、ＰＣでの作業用にも十分な大きさも机もあり、蛍光灯が白色系なので、仕事にも明るく疲れません。4日間泊まりましたが、なかなか快適に過ごすことができました。
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from セレーネ on 23 Jan 2019
ご宿泊ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安心しました。これからもお客様に快適なホテルであるよう日々邁進していきたいと思います。またのご予約を心よりお待ちしております。

8/10 Good

CHI-LING

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
很方便,周圍生活機能也很好,只是有門禁24:00 時間一到門就會鎖住無法進出,若會超過很晚回去的人,是不建議住此,整理來說還是很不錯的飯店
Stayed 4 nights in Dec 2018
Response from SELENE on 2 Jan 2019
ご利用ありがとうございます。 最終チェックイン時間は23時30ですが、ルームキーでエントランスドアのロック解除ができますので、チェックイン後は門限がなくなります。 またのご予約をお待ちしております。

8/10 Good

Man Hon

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
價錢上短期值得一戰
大堂有Locker（基本免費）幾好，大部份旅遊客需要的設施都有（洗衣機etc） 不過房間地板清潔度不足，要水煲等都係共享，要用就要喺大堂到借翻去，重點係人：哋用完之後唔會清潔翻，所以有部份污跡都幾勁，換咗幾個先敢用。 整體嚟講，如果叫「酒店」，不如叫翻「Hostel」好啲 不過地理位置係正嘅，出入都好方面，坐一個位就到Harukasu
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from SELENE on 5 Jan 2019
謝謝尓

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 4 nights in Nov 2018
Response from selene on 10 Dec 2018
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

K, 東京都

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
新今宮駅、地下鉄動物園前駅に近く、便利。
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from セレーネ on 11 Aug 2018
ご宿泊ありがとうございます。 またのご予約を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Bon rapport qualité prix. Bonne localisation. Je conseille cet hôtel.
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from selene on 20 Jul 2018
Thank you for your comment. See you next time.

8/10 Good

Ivy

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
單人房空間很寬敞。
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from selene on 16 Jun 2018
謝謝你寶貴的意見 我們希望能夠在不久的將來歡迎您的再次光臨

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
低価格でも快適。
控えめな料金設定にも関わらず、部屋は清潔でフロントの対応もテキパキとして感じよく、快適に滞在できました。３泊で予約してキャンセル料金発生後に出張日程が変わって1日目の宿泊は放棄したのですが、電話でその旨伝えるとしっかりと対応していただけました。
Stayed 3 nights in May 2018
Response from selene on 2 Jun 2018
ご宿泊と良い評価をありがとうございます。 またのご予約をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
recensione
hotel senza pretese in ottima e comoda posizione con la torre Tsutenkaku, Spa world, zoo, buono il rapporto prezzo/qualità. Connessione Internet discreta, non buona, non molto comodo il letto.
Stayed 3 nights in May 2018
Response from selene on 26 May 2018
Thank you for the review. We look forward to your next visit.