Reception

Reviews of Toyoko Inn Nagoya Marunouchi

3 out of 5
Toyoko Inn Nagoya Marunouchi
1-4-20, Marunouchi Naka-ku, Nagoya, Aichi

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 91 out of 252 reviews" "
Rating 8 - Good. 112 out of 252 reviews" "
Rating 6 - Okay. 40 out of 252 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 252 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 252 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Takeshi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Shuttle bus to the Nagoya Station was helpful
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 19 Oct 2023
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.

10/10 Excellent

Yoko

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 9 Aug 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

Boh Sin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A pleasant nice stay in Nagoya
The room is very clean and comfort. Staff is friendly and helpful.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Y

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
staff, place, clean, everything was good!!
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Brenda

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Not really a tourist hotel
Small very simple rooms. They were clean but bed was rock hard. The breakfast buffet was good but only Japanese options. Not really a tourist hotel more of a business travel hotel. They do offer a free shuttle to train station.

8/10 Good

Osamu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The room was clean. The breakfast was good. Definitely I will stay again.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Isamu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tips for check-in.
The Hotel has strict rule for check-in. They will not release the room to you until 4 pm. However, they will let you hold on you luggage before 4 pm so you can walking around in Nagoya.
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

Yoshihiro

Travelled with partner
Liked: Staff & service
駐車が早く着いても出来なかつたチェックインが遅くてせめて15時にしてほしい会員以外でも
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 1 May 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待に副えない点がございました事お詫び申し上げます。

8/10 Good

Yoshinobu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 1 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Toshihiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
よかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 13 Apr 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。また名古屋へお越しの際は当ホテルへのご宿泊お待ちしております。

8/10 Good

yoshitsugu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
名古屋駅から遠い
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 13 Apr 2024
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。時間帯によりましては無料のシャトルバスも運行しておりますので、是非フロントにお問い合わせ下さい。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

Chiemi

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 22 Apr 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。

10/10 Excellent

Takuya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 13 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Hiromi

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフさんの対応が非常に良く、ぜひまた利用したくなる施設でした。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン名古屋丸の内 on 11 Mar 2024
東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

ERIDE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン名古屋丸の内 on 11 Mar 2024
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
1. Breakfast food was not warmed. Most food was cold. 2. Coffee was supposed to be served until 10am but the kitchen ladies rushed to finish their work at 9am and said they ran out of coffee. They were then caught telling lies and had to serve coffee again.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 9 Mar 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.However, I apologize for any inconvenience caused by having you pointed out.We will continue to devote our efforts to improving based on your opinions so that we can offer you a better stay.We look forward to the your next visit to Japan, and thank you for receiving valuable opinions.Thank you.

8/10 Good

Akira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
地下鉄丸の内駅の出入口8が近く雨が降っていましたが、ほとんど濡れずに地下鉄の出入口まで行けました。 また、シャトルバスで名古屋駅までの送迎もあり便利なホテルです。 満足して帰ってきました。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 7 Mar 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

Daiki

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
無料朝食がよかった。 特に赤味噌の味噌汁
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 21 Feb 2024
東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。お客様からの言葉は何よりの励みになります。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

kimitake

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
次回も名古屋へ行く機会があれば利用したいと思います
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

HIROKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Kiyo

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 3 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

10/10 Excellent

Masayo

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 19 Jan 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

Yasuyuki

Liked: Staff & service
良かったです
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 14 Jan 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 28 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Rebecca

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
During my vacation in Japan I have stayed at several Toyoko Inns and really enjoyed my stays. Breakfast service is very nice, the staff is friendly, the rooms are clean and comfortable.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 21 Dec 2023
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

10/10 Excellent

YUKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
8番出口は鶴舞線の丸の内駅改札ほうが近いです。ホテルはシンプルで機能的。接客も丁寧でとても良かったです。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 21 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 Good

TOMOYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 21 Dec 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
very good
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 24 Nov 2023
東横イン名古屋丸の内にご宿泊ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。お客様からの言葉は何よりの励みになります。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Keigo

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 21 Dec 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

6/10 Okay

Daisuke

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
もう少し自販機を置いて欲しい、近くにお店が少ない為。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 15 Nov 2023
当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

K

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 15 Nov 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

MIYOKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝の無料朝食が充実しています。昔に建てられた東横より、ロビーやダイニングは広くて快適です。駅とホテル間無料バスもよかった。
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 6 Nov 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

Yoshitaka

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 27 Oct 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

hiroyuki

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 10 Oct 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

10/10 Excellent

angelo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel de l'établissement très sympathique et serviable
Stayed 19 nights in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 4 Oct 2023
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 Excellent

KEIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 27 Sept 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

KAORU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 27 Sept 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。

10/10 Excellent

satomi

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 4 Oct 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 Good

Yuki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
地下鉄が利用しにくい それ以外は◯
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 20 Sept 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

YAEKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの対応が素晴らしい 施設も清潔感があり気持ちよく過ごせた
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 20 Sept 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Yoshinobu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
最高!完璧👌
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 20 Sept 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

CHIAKI

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 7 Sept 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

SHIGEAKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食の時、牛乳やヨーグルト、コーンフレークがあれば、更に良かったと思います。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 7 Sept 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

10/10 Excellent

kentaro

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 20 Sept 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

10/10 Excellent

kaori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフ、サービス、価格と、とても良かったです! また是非利用させて頂きたいです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 20 Aug 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

AKIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 24 Aug 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Tomohisa

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 13 Sept 2023
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

tomokazu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 18 Aug 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Yu Tzu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
優質飯店,非常滿意。
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 17 Aug 2023
非常感謝你前幾天住在我們酒店。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 Good

Kayoko

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
シングルのお部屋へ宿泊しました。 お部屋も広くて使いやすく、清潔でした。 リラックスして過ごせました。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 東横INN名古屋丸の内 くちこみ担当 on 17 Aug 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。