Exterior

Reviews of GRAND BASE Osu

2.5 out of 5
GRAND BASE Osu
3-1-79 Osu, Naka-ku, Nagoya, Aichi

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 70 out of 89 reviews" "
Rating 8 - Good. 15 out of 89 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 89 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 89 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 89 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Raymond

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent spacious rooms. Great staff
Stayed 9 nights in Oct 2023
Response from Hotel guest support on 24 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel.Also, thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us a review.We will continue to make every effort to satisfy our guests.We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

Phebe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Oct 2023
Response from Hotel guest support on 5 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Mayumi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We loved our stay at Grand Base Osu. The room was spacious and the bathroom was huge! Loved the shower! The staff was helpful. Even though we do not speak Japanese the use of a translator app helped our communication. We highly recommend this hotel and would definitely choose Grand Base Osu if we ever go back to Nagano.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Hotel guest support on 5 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel.Thank you also for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay with us.We will make every effort to make your stay with us as pleasant as possible.We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

Min Hyeong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 20 Jul 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Larry

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good for large family group
Stayed 1 night in May 2023
Response from Customer Support on 19 May 2023
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

Georgina

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Based on the entry photo, we expected a more traditional property. I don't think that is anyone's fault, but it made us feel a bit let down. The hotel itself was very clean and comfortable tho. No complaints. And we all loved the large bathroom.
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Highly recommend small hotel apartment, central
Great hotel/apartment walking distance to the Osu shopping areas and food spots. The hotel is modern, nicely decorated, comfortable, spacious and offers all the amenities perfect for family. Reception staff was very polite, helpful, with limited English, however had google translate to help. Internet speeds is good, there is free onsite laundry with drying. Taxi to the hotel is approx ¥1000 from Nagoya JR, or catch metro + 10 minute walk.
Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2021

8/10 Good

Ayaka

Travelled with group
とても快適に過ごせました。
Stayed 1 night in May 2024
Response from ホテルカスタマーサポート on 10 May 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。名古屋にお越しの際にはぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

タカユキ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルに駐車場、または提携駐車場がないのは残念だがすぐ近くにコインパーキングがある。コンビニも歩いていける距離にあるので良かった。ホテル内も静かで清潔。エレベーターがやや狭い。受付の男性が親切でした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from カスタマーサポート on 19 Apr 2024
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Po Yi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 6 nights in Apr 2024
Response from ホテルカスタマーサポート on 26 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。満点のご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もいつご宿泊いただきましても満点のご評価をいただけるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Rikiya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清潔で良かったです。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルカスタマーサポート on 26 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「清潔で良かった」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

???

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from ホテルカスタマーサポート on 26 Apr 2024
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。満点のご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
お世話になりました
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from カスタマーサポート松本 on 29 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Chiaki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
快適なホテル
外観がとても綺麗で お部屋もスッキリ広くて快適でした。大浴場もあり、旅の疲れも癒やされ本当にこちらを予約できて宿泊出来てよかったと思いました。家族にも好評でした
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

SaiKuen

Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

えり

Travelled with family and small children
とても綺麗で広くてテンションが上がったけれど、期待した分ドライヤーが調子悪くて、残念でした。でも、とても綺麗な部屋で子供達は大満足でした。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from カスタマーサポート on 10 Dec 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。設備につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とにかく綺麗で快適でした。 また是非利用したいです!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from カスタマーサポート on 5 Nov 2023
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。

10/10 Excellent

Masafumi

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で良かった
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from カスタマーサポート on 5 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

miah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
넓어서 좋아요~
단점은 단하나 , 지하철역에서 10분거리라 비행기타러 오고갈때만 잠시 힘든거. 그외에는 100퍼 만족요~ 오스한복판에 있고 애들이 좋아하는 과학관도 코앞이고 우선 무엇보다 넓은게 짱입니다.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from 호텔고객지원 on 5 Nov 2023
저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.편안하게 지내신 것 같아 기쁘게 생각합니다.앞으로도 고객님께서 편안하게 지내실 수 있도록 노력하겠습니다.다시 한 번 방문을 진심으로 환영합니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotel guest support on 5 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests, and we hope you will continue to patronize our hotel.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

SUNJONG

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotel guest support on 5 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests, and we hope you will continue to patronize our hotel.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Cindy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from カスタマーサポート 今村 on 31 Aug 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HARUYO

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
広くて綺麗。長期滞在も良いと思います。レストランや自販機はありませんが、近くに何でもあるので、不便は感じません。大須商店街がすぐ近くにあり、風情のある老舗もあるし、サブカルにも触れられます。楽しめました。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from カスタマーサポート小川 on 18 Aug 2023
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。

10/10 Excellent

亜美

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from カスタマーサポート小川 on 18 Aug 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

ying-shiuan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
櫃檯服務親切、房間舒適乾淨、住宿時,就算忘了將前一天換下的毛巾放房外,隔天還是會給新毛巾。飯店離商店街、地鐵站近,生活機能棒。
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from Customer Support on 30 Jun 2023
非常感谢您选择我们的酒店。我们也要感谢您选择我们酒店作为您的旅行目的地。我们很高兴您在我们酒店的住宿很愉快。我们将尽最大努力使您的住宿尽可能愉快,并期待您继续惠顾。

10/10 Excellent

Kotone

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 12 Jul 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

TERUNORI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 19 May 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 Poor

KENJI

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
立地だけですね。
バスローブやパジャマ、コーヒーなどの備え付けがありません。それであの価格は高すぎですね。立地だけのホテルだと思います。
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 19 May 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

??

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
이런종류의 시설은 처음이여서 걱정했는데 한방에 큰 퀸사이즈침대가 4개나있어 5명이 편하게 한방에서 넓게잘수있어서 너무좋았습니다. 인테리어도 너무예뻐서 동행분들모두 좋아했습니다.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 호텔 고객 지원 on 19 May 2023
이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 또, 감상을 주셔서 감사합니다. 쾌적하게 보내 주셨던 모습으로, 기쁘게 코멘트를 배견했습니다. 손님이 기분 좋게 체재해 주실 수 있도록 날마다 노력해 가겠습니다. 또 오시는 것을 진심으로 하고 있습니다.

10/10 Excellent

HAOTING

Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Customer Support on 19 May 2023
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to satisfy our guests. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Sze Man

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice place to stay
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Customer Support on 19 May 2023
Thank you very much for choosing our hotel. All of our staff is very pleased to receive your kind words of praise. We will continue to make every effort to satisfy our guests, and we hope you will continue to patronize our hotel. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

yoshinori

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
居心地の良いよいホテル
居心地の良いホテルで、 ゆっくりくつろげました。 湯船がなく、シャワーだけです。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from カスタマーサポート on 4 Apr 2023
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

PinHung

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Yuji

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
新しくキレイでした。
Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

TAEHWAN

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Feb 2023

6/10 Okay

YIH MING

Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

KA KIT

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
入住最大房型,整潔寬敞,但房間沒窗,應該是唯一壞處
Response from 客户支持 on 16 Dec 2022
非常感谢您选择我们的酒店。 我们将继续尽一切努力使我们的客人满意。 我们期待着再次欢迎您的到来。

10/10 Excellent

たかし

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

TETSURO

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
11月に家族旅行(大人2子供3の5名)で3泊しました。九州と広島で何回かお世話になったグランドベースさん。名古屋の宿探しでも見つけて即決。 栄や大須も歩いて回れる立地で、最寄り地下鉄駅の上前津まで徒歩10分、タクシーだと450円。 コンビニやドラッグストア、ご飯どころも近くにたくさん。大須の商店街からベトナム料理やトルコ、ブラジル、台湾料理をテイクアウトしました。連泊の拠点には圧倒的に便利です。 建物も部屋も清潔で美しく、おしゃれな天井シャワーもいい感じです。 また来る時は利用したいです。 気になった点は 水圧が気持ち弱め⁈なのと、 トイレが個室ではないので、朝からの家族5人の身支度に洗面、シャワー室が同時に使えず、時間がもったいないなと感じました。 個人的な好みですがトイレだけは壁ありの個室がよいかな。 あとは清潔さとコスパも立地も完璧な宿泊施設だと思います。
Response from カスタマーサポート on 10 Nov 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

HAU WING

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Miura

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
オススメです!
すごく良かったです! 部屋は写真の通り、とてもキレイで清潔で、快適に滞在できました。 部屋単位での料金なので、家族やグループの宿泊にオススメです。 今後の滞在先にこちらのホテルがあれば、また利用したいです。 ありがとうございました!
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from ホテルカスタマーサポート on 26 Sept 2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

ナオヒロ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が綺麗でとてもよかったです。 愛知に旅行に来た時はまた利用したいと思いました。 ありがとうございました!
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service
3家族でお世話になりました。 とても綺麗でゆっくり過ごせました。 近くに色々あって便がいいし、コンビニも目の前、駐車場も付いてないが、近くにいっぱいあって不便では無かったです
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from カスタマーサポート on 26 Aug 2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

HARUMI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
エントランスに入った瞬間から木の香り…いい匂いでした。 部屋の鍵はオートロック、パスコード入力タイプのため、鍵の持ち出しを忘れた❗️などとなる心配もなくとてもスムーズでした。パスワードを忘れないよう、スクショして家族で共有。 ホテル前にはコンビニがあり便利です。 周辺には商店街もあるので、探索しながらとても楽しい時間を過ごせました。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from カスタマーサポート on 22 Aug 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

masahiro

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

SHUNSUKE

Travelled with family
Stayed 7 nights in Jun 2022

8/10 Good

Miho

Stayed 1 night in May 2022
Response from カスタマーサポート on 5 May 2022
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hanae

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
綺麗でフロントスタッフの方も優しくてとても快適で良かったです。上からの振動が歩いただけで地震が来たような揺れがします。 構造上の問題なので、仕方ないですが。 あとは、広くて快適で大須を満喫できます!
Stayed 1 night in May 2022
Response from カスタマーサポート on 4 May 2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。