Ratings based on 857 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
96% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.6 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5out of 5
by A verified traveller

Posted 15-Jul-2016
Pros: Style and luxury. Service.
Location: Gateway, old central Bombay.
Beautiful, great location, classic style. Nothing could be too much trouble for the staff.
5out of 5
by A verified traveller from Mumbai

Comfortable stay

Posted 14-Jul-2016
It was amazing. Really hospitable staff.. The ambience was really nice. Not to forget the food.. Finger licking good!!
5out of 5
by A verified traveller from 北海道札幌市

噂に違わず!!

Posted 12-Jun-2016
Pros: インド門が目の前!アラビア海を毎日眺め、歴史を感じつつ…優雅に宿泊できました。
Cons: シービューとそれ以外の部屋の価格の差が大きいのは、仕方のないところなんでしょうね…。
Location: エレファンタ島へのフェリーボートも目の前!徒歩圏内に観光スポット、ショッピング、レストランなどがあって、タクシーに乗らずとも散歩気分で出かけられました。暑さには気をつけて!!
少々古さを感じさせるのもこのホテルの「伝統・歴史」でしょう。ロケーションも程良く、エレファンタ島へも簡単にアクセスできました。高価なホテルレストラン以外の食事も、近くに名店レストランもそして、ショッピングも徒歩圏内です。タワー8階の部屋でしたが、終日インド門の賑わいを楽しめました。事情が事情なのでエントランスの厳しいチェックは仕方のないところでしょうね。一度は泊まりたいと思っていたので、叶って満足です。
3out of 5
by A verified traveller from Hong Kong

鄰近印度門, 附近是平民市場, 酒店歷史悠久.

Posted 10-Jun-2016
Pros: 鄰近印度門, 附近是平民市場, 酒店歷史悠久.
Cons: 房間太舊
Location: 鄰近印度門, 附近是平民市場
鄰近印度門, 附近是平民市場, 酒店歷史悠久. 可惜我的房間應該是從來沒有翻新過吧! 浴舊款得我想不到是哪年代的, 酒店有提供浴鹽我都不敢泡. 沙發和椅子的布邊都已經變色, 看起來很舊很髒的, 我不敢直接坐下, 要蓋一條毛巾才敢坐下. 如果在訂房是可以知道價錢是舊房間, 還是翻新過的房間的, 會公平一些!
3out of 5
by A verified traveller from Hong Kong

鄰近印度門, 附近是平民市場, 酒店歷史悠久.

Posted 10-Jun-2016
Pros: 鄰近印度門, 附近是平民市場, 酒店歷史悠久.
Cons: 房間太舊
Location: 鄰近印度門, 附近是平民市場
鄰近印度門, 附近是平民市場, 酒店歷史悠久. 可惜我的房間應該是從來沒有翻新過吧! 浴舊款得我想不到是哪年代的, 酒店有提供浴鹽我都不敢泡. 沙發和椅子的布邊都已經變色, 看起來很舊很髒的, 我不敢直接坐下, 要蓋一條毛巾才敢坐下. 如果在訂房是可以知道價錢是舊房間, 還是翻新過的房間的, 會公平一些!
5out of 5
by A verified traveller from USA

Incredible!

Posted 05-Jun-2016
Pros: Pool, food, staff, rooms, spa, location
Cons: air conditioning in lobby and hallways
Location: Gateway of India, Galleries, Museums, shopping, restaurants, bars, etc...
Had a wonderful stay at the Taj Palace! The hotel, facilities, and rooms were amazing! The staff were attentive, helpful, and always ready to assist. The pool was lovely for relaxing, the food was delicious, and the location of the hotel is great for looking around the city. Lots of museums and galleries nearby. The only complaint I have is that the lobby and hallways going to your room (which can be a bit of a trek) were extremely hot! I'm not sure if there is not air conditioning in these areas or it just wasn't working properly, but if they can resolve this issue everything would have been better than perfect! The other issue I had was responded to immediately and they went above and beyond resolving and compensating for it which I truly appreciate.Thank you for a wonderful stay and I hope to return again in the near future.
5out of 5
by A verified traveller from Melb, Australia

Lovely. Received pamper packs +little gift

Posted 30-May-2016
Lovely helpful English speaking staff. Exceptionally clean. Good size room. Lovely pamper packs and gifts, in addition to toiletries. Nice pool. Not air conditioned in hallways.
5out of 5
by A verified traveller from melbourne, australia

Lovely stay

Posted 26-May-2016
Nice hotel. Staff very hospitable and eager to please. The air outside is smelly though.
5out of 5
by A verified traveller from England

Best Hotel Ever

Posted 20-May-2016
Pros: The staff, attention to detail , cleanliness,
Cons: the vegetarian sandwiches at the afternoon tea at the Sea Lounge
Location: beautiful location right next to India gate
The hotel staff cannot be faulted. Natasha and her team made my mums birthday treat even more special . The attention to detail and the special touches she will remember forever - thank you. The hotel itself was full of old world charm. An amazing stay . will return.
1out of 5
by A verified traveller from 神戸

エクスペィア予約対応が最悪。MR.でなくMS.で予約されていた。

Posted 09-May-2016
【エクスペディアの予約内容がホテルにちゃんと伝わっていなかった。】キャンセルが効かない予約内容で、氏名も性別も連絡先もカード番号まで伝えていたのに、予約内容が伝わっていなかった。・・・それも、私が女性としてエクスペディアからホテルに伝わっていた為、先方のホテルは女性が宿泊するものと対応をしていた。ホテルはエクスペディアの間違った対応に理解をしていただき、男性としてホテルの部屋を段取りをわざわざしていただいた。今回の予約に関して、何度も電話で問い合わせをして確認をしたのですが、結果としてエクスペディアに予約システムのお粗末さを痛感した。問い合わせ電話対応は日本語が話せる中国人は本当に止めてほしい。日本語が話せる日本人に変えてもらいたい。コミュニケーションに難ありです。しかし、ホテルはそのような状況にも関わらず、こちらの立場に立って、ちゃんと親切、丁寧に対応してくれた。世界で有数のサービス対応をしていただける一流ホテルです。ホテルに関しては何も問題はなく、最高でした。