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"A perfect stay! A typical Japanese room with futon, super nice experience at the bath, nice breakfast and very friendly people at the reception. There is also shuttle bus service to and from Kakunodate. Need to be reserved in advance. Maybe a good idea from Kakunodate becuase there are not so many trains to "

"Good reception, good dinner & breakfast, excellent Onsen , cozy room . "

"Very unique quality of the hot spring in the world."

"The view and the meals of this hotel are great."

"Fit expectations, close to natura and agriculture area."

"別莊佳景的溫泉池及池畔風景非常優. 有室內池和室外池，非常適合家族或好友同行. 我覺得不優的是服務人員省著用和語言溝通上的不易. 當日接車的外籍小姐兼職司機、入住協助、第二天接車安排，最後希望我們再寫email確認. 第二天早餐的送餐阿姨除了送餐外、又要比手畫腳確定接車安排（雖然已經再度發送email)…感覺上飯店沒有比較正式的服務中心，感覺人力精簡到有點誇張."

"エレベーターのボタンだけど、静電気に反応するタイプだけど、場所によっては反応が悪い 朝男性の露天風呂に大きい蜘蛛の巣があった。大分放置していた感じがする。清掃員のレベルが低い 食事会場で、水とほうじ茶しかない。ジュース類を用意するつもりはないのか チェックインして、部屋に入ると布団が敷いてあった。夕食時に用意するのが常識 朝飯の野菜蒸しは、全て半生状態、インゲンは全く食べれる状態ではない、湯通しするとか工夫するつもりないのか 朝牛乳いらない シャトルバスあり、部屋の鍵ネックストラップ付いているのは良かった 料金が高い割にコストパフォーマンスが悪すぎる"

"We had a wonderful stay! The food was absolutely delicious, and our room was impeccably clean with a gorgeous treetop view. The staff's exceptional politeness and helpfulness made our experience seamless and memorable."