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At first i got charge twice. The room is like an apartment. The room only have air conditioned in one room after close the door the rest of the place was hot as hell. couldn't sleep at all was to hot. At the chk out i found out i was charge twice. i have to wait more them 1/2 hours to be fixed the problem. they didn't even offer a glass of water. i ask for water the lady told me to get the vend machine. frustating.
Verified traveller
Stayed 1 night in Mar 2019
10/10 Excellent
Wellington Fernando
10 Jan 2024
Wellington Fernando
Stayed 3 nights in Jan 2024
10/10 Excellent
LUIZ CARLOS
5 Jan 2024
LUIZ CARLOS
Stayed 1 night in Jan 2024
10/10 Excellent
SANDRA
Travelled with family
27 Dec 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Foi uma ótima opção. Quando retornar irei me hospedar lá novamente
A hospedagem no geral foi muito boa, porém a configuração do hotel para conexão do wi-fi é muito complexa e burocrática, nos faz perder muito tempo. Também houve uma discrepância na taxa do estacionamento, pois no site da Hotéis.com a taxa era de R$25 e na saída foi cobrado R$28 cada diária.
Eu recomendo o Hotel Golden Ingá, e assim que passar a pandemia levarei minha família num passeio e nos hospedaremos nele.
Alex André
Stayed 1 night in Dec 2020
6/10 Okay
Bianca Cristina
7 Dec 2020
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Na estadia como chovia resolvi ficar no quarto, mas tinha uma reforma no quarto abaixo, o barulho parecia que a reforma estava dentro do quarto.
Bianca Cristina
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Hotel Golden Ingá on 18 Dec 2020
Olá Bianca
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.
Estamos em reforma para melhor atende-la, desta forma sentimos muito pelo incômodo, por ser um prédio realmente acaba refletindo o barulho nos demais apartamentos. Porém estamos nesse processo para que cada vez mais os hospedes saiam satisfeitos.
No Hotel Golden Ingá, procuramos sempre oferecer conforto e comodidade a nossos hóspedes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.
Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.
Sinceramente,
Mariana Menegazze,
departamento de Marketing.
Olá, obrigada pela avaliação. Ficamos extremamente gratos pelo seu comentário, cada vez mais estamos trabalhando para sempre ser um diferencial para nossos hóspedes e amigos.
Ótima localização, café da manhã maravilhoso, funcionários excelentes mas a estrutura dos quartos já é bem antiga. No quarto com cama de casal tudo ótimo, no quarto com duas camas de solteiro não foi mencionado na venda que era ventilador e que a tomada não funcionava, colchão de uma das camas horrível e o sofá muito ruim, perdeu a elasticidade de retorno das molas, então sentava e afundava. Uma das toalhas de banho estava suja, com algo grudado
Excelente em tudo, atendimento, quarto aconchegante e limpo, café da manhã uma delicia, com muitas variedades.
JOSÉ MARIO
Stayed 1 night in Jan 2020
6/10 Okay
Regina
Travelled with family
23 Jan 2020
Liked: Staff & service, room comfort
Bom custo benefício
O hotel é bom, o quarto é amplo, mas está um pouco maltratado, móveis, portas etc.
O chuveiro é bom ar condicionado funcionou perfeitamente. Wi-fi bom, área de lazer boa, piscina um pouco pequena. O bom mesmo é o restaurante de hotel, preços, atendimento e comida. Os funcionários, alguns bem cordiais, alguns nem tanto.
Razoável . Poderia ser melhor. As instalações são antigas e poderiam ser melhores. Espaço grande mas mal aproveitado. Precisa ser modernizado! Vista panorâmica bem bonita!
O hotel é bom, o apartamento é grande, mas infelizmente não foi apropriado para nossa viagem, pois viajamos com duas crianças, uma de 05 e outra de 10 anos, ficamos hospedados no 19º andar onde as duas janelas do quarto são baixas e não tem telas ou grades de proteção. Preso muito pela segurança de minha família e o fato de estarmos no 19º andar sem nenhuma proteção nos deixou bastante incomodados.