Ratings based on 1,211 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
92% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.5 Service & staff
3.9 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4out of 5
by A verified traveller from Frankfurt

Moderne, ansprechende Anlage

Posted 27-Sep-2016
Moderne, auch auf Ruhe und Erholung bedachte Anlage, spezielle kinderfreie Bereiche am Pool, Restaurant und Wohnbreiche. Nachteilig - viel befahrene Straße direkt vor der Anlage, zum Anreisen ist ein Mietwagen von Vorteil, da die Analge ca 2 km außerhalb von Alcúida liegt. Da das schon viele der Hotelgäste wissen, ist der vorhandene Parkplatz meist stark belegt und man muss eigentlich immer einen Parkplatz außerhalb der Anlage an der Hauptstraße suchen. In Abhängigkeit des Windes herrscht ziemlich starke Geruchsbelästigung in der gesamten Anlage durch das direkt hinter der Anlage liegende sumpfige Naturschutzgebiet. Das gebuchte Früstück war in Ordnung, wenn auch nicht sehr abwechslungsreich. Der Aufenthalt im Spa war angenehm und dieser Bereich auch bei schlechtem Wetter nie überfüllt, da dieser nicht zur Standartbuchung gehört.
5out of 5
by A verified traveller from Melbourne, Australia

Great hotel, fantastic facilities

Posted 26-Sep-2016
Pros: the staff, and all the facilities
Cons: na
Location: it is at the opposite end of the island from the main city of las palma but was a great area to relax, and easy to move around with the bus
Was a brilliant hotel with amazing facilities, with a bus stop right out the front that can take you to a bunch of locations! Whether you are a family, couple or a group of friends you will have an amazing time! After having our luggage lost they really did everything they could to make sure we had a great time!
5out of 5
by A verified traveller

Sehr gut gepflegtes Hotel, super Essen.

Posted 25-Sep-2016
Hier kann man einen ruhigen und wohl umsorgten Cluurlaub genießen. Zum Strand braucht man ein Transportmittel aber die Pools im Hotel sind sehr schön. Die Verpflegung ist sehr gut. Fast jeden Tag gibt es beim Abendbuffet Sonderaktionen.
4out of 5
by A verified traveller from Preston, England

Relaxing Complex and Hotel

Posted 22-Sep-2016
Pros: The relaxed atmosphere and the grounds in which the hotel were set.
Cons: The cost of drinks were high 3.60 euros for a pint compared with 2 euros in the resort. As there are no bars nearby there is not always an alternative
Location: The location is central between Puerto Pollensa and Alcudia, although both resorts are accessible
The complex is set in lovely grounds and the landscaping is very well kept. It has a very relaxing atmosphere. The adult and family sections work well, and it allows couples travelling on their own quiet space to relax. The location is okay. Puerto Pollensa is a walkable distance during the day along a busy road, but wouldn't recommend it at night. Alcudia is a short bus drive away and only costs 1.80 euro. A taxi costs about 7 euros. The buffet breakfast provided plenty of choice and the staff are all helpful.
4out of 5
by A verified traveller from PARIS

hôtel très bien dans l'ensemble

Posted 22-Sep-2016
Pros: l’accueil la restauration et les infrastructures.
Cons: Prevoir une navette pour desservir les plages ainsi qu'un bar restaurant équipé de transats et de parasols.
un très bel hôtel. Le grand problème c'est qu'il est loin des plages de sable. En plus il faut prendre le bus trajet est entre 30 à 45 minutes (3.50€ par personne allez et retour) Car il n’ y a pas de navette régulière . ajoutez à ça il faut louer un parasol et des transats comptez 12 à 22 € pour un couple et par jour.
5out of 5
by A verified traveller

Es un hotel muy bonito y bien situado

Posted 21-Sep-2016
La experiencia en este hotel ha sido maravillosa. Desde el personal que son excelentes hasta las instalaciones. La comida deliciosamente rica. Un lugar tranquilo y bien situado donde pasar unas buenas vacaciones.
4out of 5
by A verified traveller

schöne Anlage

Posted 21-Sep-2016
Pros: Der Spa-Bereich ist sehr zu empfehlen.
Cons: Das Management sollte ein Auge auf Renovierungsarbeiten haben. Bsp. Deckenanstrich. Im Spa die Getränke nicht im Ruheraum aufstellen.
Location: gute Lage in Strandnähe, auch die Insel kann von dort sehr gut bereist werden.
Das Hotel war wie erwartet, genauso die Ausstattung und die Gastronomie.
4out of 5
by A verified traveller from Metz

L'animation est à revoir.

Posted 21-Sep-2016
L'animation doit être revue. La musique à la piscine durant la journée pourrait être plus d'actualité, passer les derniers tubes. Pour les chambres, repas, le All inclusiv, le personnel, le SPA, le fitness, et la zone adulte, il n'y a rien à redire, c'était super.
2out of 5
by A verified traveller from Köln-Königsforst

Posted 20-Sep-2016
Pros: Die Großzügigkeit der Anlage
Cons: Die am Clubgelände vorbeirauschenden, oft viel zu schnell fahrenden Fahrzeuge müssten nicht nur durch die vorgegebene Geschwindigkeitsbegrenzung
Location: zuvor bereits ausführlich kommentiert
1. Kein schöner Strand 2. sehr laute Schnellstraße entlang des gesamten Clubgeländes 3. sehr lauter Motorrasenmäher ab 05.50 morgens vor unserem Zimmer 2x innerhalb von 10 Tg. Aufenthalt 4. permanent schwimmen Enten auf beiden Hotel-Pools 5. Drei Tage war unsere Klimaanlage defekt, trotz Reklamationen an der Rezeption 6. geteilte Betten mit breitem Mittelabstand der Matratzen 6. sehr kleine Zimmer / perm. Geräuschpegel der Straße 7. niedrige Toilette 8. ungeschultes Servicepersonal im Essbereich, frisches Besteck wurde am oberen Ende mit "schmutzigen" Händen vorgelegt, keine Organisation; jeder ist freundlich u. bemüht, aber die Aufsicht u. Schulung fehlt überall...9. oft fehlende Informationen zu möglichen Sportaktivitäten, schwaches Showprogramm 10. Safenutzung wird berechnet, dafür W-Lan frei auf der ges. Anlage! 11. sehr positiv: teilw. getrennter Ess- u. Badebereich nur für Erwachsene, Außenanlagen sehr gepflegt, sehr viele Stechmücken; ca. 5 km bis Alcudia bzw. Port Pollenza.11. Golf-Kleinanlage nicht bespielbar wg. Baumresten u. Kieselsteinen 12. Sportaktivitäten müssen bezahlt werden. 12. Pooleinstiegtreppen tw. nicht fest, Poolumrandung tw. nicht fest, Verletzungsgefahr
5out of 5
by A verified traveller

Quiet and away from the city!

Posted 20-Sep-2016
The hotel staff are amazing and extremely friendly. Very helpful. Had an amazing time and will definitely visit again!