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Reviews of B&B HOTEL Lille Lezennes Stade Pierre Mauroy

2 out of 5
B&B HOTEL Lille Lezennes Stade Pierre Mauroy
Rue des Carriers, Lezennes, Nord

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 50 out of 212 reviews" "
Rating 8 - Good. 92 out of 212 reviews" "
Rating 6 - Okay. 42 out of 212 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 212 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 212 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Anthony

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from mp on 25 Oct 2023
Bonjour Anthony,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B de Lille LezennesCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement.Coralie

2/10 Terrible

Mark

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from mp on 12 Oct 2023
Bonjour, Nous aimerions connaître les raisons de cet avis si sévère.Cordialement

8/10 Good

Simon

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from mp on 3 Oct 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

6/10 Okay

MARIO

Business traveller
Not the best value in the zone
It is too modest and a bit outdated.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from mp on 10 Jul 2023
Bonjour Mario,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de Lille Lezennes.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.Cordialement.Coralie

8/10 Good

Cem

Stayed 2 nights in May 2023
Response from m on 6 Jun 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

8/10 Good

Michel

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from m on 7 Apr 2022
Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel. Cordialement. Valérie

8/10 Good

GREGORY, Shawnee

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Valérie on 12 Oct 2019
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Easy to check in. Local to area we were visiting Good value Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from valérie on 3 Sept 2019
thanks for your feedback. Best Regards

10/10 Excellent

Jevgenija

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room was clean, easy to check in and check out, maybe to far from town, but we had amazing time, many thanks for B&B team.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from valérie on 29 Aug 2019
Bonjour, merci pour votre avis. La réception

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Was in a good area and felt very secure, hard to speak to owner because she only spoke French
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from valérie on 29 Aug 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Lezennes lors d'un prochain séjour Cordialement. Valérie

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2019
Response from valérie on 15 Aug 2019
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Cordialement.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok but not good
Good if just need a bed
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from valerie on 2 Aug 2019
thanks for your advice

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from valérie on 4 Aug 2019
merci pour votre note

10/10 Excellent

Susan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good overnight stay
Easy to find. Easy to check in with the self check in machine. Nice room. Shame about someone else’s rubbish under the bunk bed but never mind. Alll in all very good
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from valérie on 26 Jul 2019
thanks for your nice advice. best regards Valérie

10/10 Excellent

Rowena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super stoppover
Excellent for our 2 nights stay for concert in stadium 10 mins walk ..helpful staff, clean
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from valérie on 25 Jun 2019
thanks for your advice. Sincerely

8/10 Good

Janine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Handy for a couple of nights stopover
Better than expected although room much smaller than photo on website. Pleasant staff, plenty of clean towels and extra pillows. Will use again.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from valérie on 26 Mar 2019
thanks for you good advice. Best Regards

8/10 Good

R J

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect for a 1 night stop over.
Quick overnight stop, very comfortable and good price. Easy to get to from the motorway. The entry system said out of order but luckily a member of staff helped us and we managed to park the car securely and get into our room. At about 5AM in the morning due to missing our Ferry.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from valérie on 28 Feb 2019
Thanks for your advice

10/10 Excellent

Christopher L

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
We enjoyed our stay. The hotel was conveniently located and the staff was very friendly.
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from valérie on 11 Dec 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Cordialement.

8/10 Good

Victoria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Basic but comfortable hotel
I stayed here for 4 nights so I could easily go to the nearby stadium for the Davis Cup tennis. Check in was easy ( a code was provided but reception I stayed manned for a few hours each morning and evening). The room was predictably small but the bed was very comfortable and I liked the fact that the window could be fully opened. The bathroom was fine. The staff were friendly. Breakfast was adequate: good jam and bread, a nice muesli-style cereal, quality yoghurt and surprisingly good coffee. There was a microwave oven in reception which I made use of on two evenings. There is a supermarket close by. The stadium is about 15 minutes easy walk away. For those with a car, the car park is good and secure. There is a metro station about 15-20 minutes walk away or you can take a bus to it.
Stayed 4 nights in Sep 2018
Response from valérie on 23 Sept 2018
thanks for your advice. Best Regards

8/10 Good

Paul

Good Stay for Nothe France
If you have a car then it is a great location out of town to stay. Access is relatively easy and secure over night. We noted that there was a security guard on duty over night. Nearby was a petrol station and a number of places to eat including Salads & Co which which reasonably priced for good fresh salads etc. The room was well appointed and the breakfast was good value. The owners both spoke Australian and were very helpful
Stayed 3 nights in Aug 2018
Response from valérie on 19 Sept 2018
thank you

6/10 Okay

J, London

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Breakfast was a drama and no where to sit.
I received my instructions for late check in too late, good security guard helped me that night but we were lucky to get passed the security gates. Definitely not value for money, I was attacked by another guest over the seating for breakfast. This was in front of my two children and my wife, the hot breakfast was sloppy scrambled eggs and greasy stringy bacon. I had already lost my appetite. If it was not for my attackers wife things could have been a lot worse, she was the only person straight in to push her husband away and the only member of staff was doing more jobs than was possible for one person. The female member of staff on duty was helpful and to her credit seemed unfazed by the drama which was caused by the inconsiderate guest's anger and lack of understanding of how to queue for a table, and the ridiculous small seating area. I would not go back if you paid me to stay there.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from valérie on 4 Sept 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to express your opinion on our hotel We sincerely regret that your experience at the hotel was not up to your expectations despite all the care implemented by our staff in order to guarantee the best for our customers' stays. Sincerely

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice quiet hotel near to many eateries and Lille stadium.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from valérie on 12 Aug 2018
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service
Quick stop over
Does the job for a quick overnight stop over.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from valérie on 25 Jul 2018
thanks for your advice. Best Regards.

8/10 Good

Chris, Cowbridge

Liked: Staff & service
Nice hotel close to all amenities
Close to Metro easy to go into Lille centre . No need to use the car
Stayed 2 nights in Jun 2018
Response from valérie on 15 Jul 2018
Thank you for your advice, Best regards

8/10 Good

Ian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stopover
This hotel is a excellent basic hotel for an overnight stop. There are good local amenities and easy access to motorways. The hotel is clean and comfortable and breakfast is good value.
Response from valerie on 19 Apr 2018
thank you !!

2/10 Terrible

Harry

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from mp on 11 Apr 2024
Bonjour ,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.Cordialement.Coralie

6/10 Okay

marius

Travelled with family
Séjours moyen
Présence de toit d'araignée dans la chambre. Présence d'une bande de pansement collée contre la couette du lit double .Chambre très petite pour une famille de 4 personnes Par contre le personnel de l'accueil est très correcte et souriante .
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Antoine

Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Linda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Très bien, lit confortable et équipement suffisant. Pour un prix raisonnable. Seul petit bémol le bruit des autres clients pas toujours respectueux.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

GEORGES

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from mp on 5 Dec 2023
Bonjour Serge,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

10/10 Excellent

Serge

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from mp on 5 Dec 2023
Bonjour Serge,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

4/10 Poor

Valerie

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from mp on 5 Dec 2023
Bonjour ,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Cordialement.Coralie

8/10 Good

Boris

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Etablissement en zone commerciale, correct pour le prix. Chambres mal isolées par rapport au couloir de desserte
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from mp on 29 Nov 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

6/10 Okay

Peggy

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from n on 23 Nov 2023
Bonjour ,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement.Coralie

8/10 Good

Martine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuit confortable malgré quelques désagréments
La chambre est confortable mais petite pour 4 personnes... l'accès au grand lit est difficile côté fenêtre. Les portes de la douche ne se touchent pas et ne sont pas hermétique pour se fermer c'est-à-dire qu'il y a un espace laissant passer l'eau !! La literie est très bien. On aurait préféré une chambre avec des lits non superposés mais pour une nuit ça va. La chambre était propre, rien à redire.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from mp on 2 Nov 2023
Bonjour ,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour .Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement.Coralie

4/10 Poor

Malika

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Mp on 16 Oct 2023
Bonjour ,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques suite à cet avis si sévère.Cordialement.Coralie

8/10 Good

Karine

Business traveller
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from mp on 2 Oct 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

10/10 Excellent

Fanny

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from mp on 2 Oct 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

6/10 Okay

Virosque

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from mp on 10 Oct 2023
Bonjour ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Cordialement.Coralie

2/10 Terrible

Frédéric

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from mp on 19 Sept 2023
Bonjour ,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.Nous aimerions connaître le détail de cet avis si sévère.Cordialement.Coralie

4/10 Poor

ryan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas de sèche cheveux , lits trop petit couverture non adapté
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from mp on 4 Sept 2023
Bonjour, Des sèches cheveux sont à dispos sur simple demande en réception , une affiche vous le précise.Le concept 2 étoiles des B&B ne prévoit pas de sèche cheveux dans toutes les chambres. De même la taille du lit correspond au standard.Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas.Cordialement.La Réception

8/10 Good

Monique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It was oke
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from mp on 4 Sept 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Cordialement.Coralie

6/10 Okay

Daville

Liked: Cleanliness, staff & service
Je recommande cet hôtel mais l'accès est automatique a 16 h. Ceci n'était pas indiqué lors de la résa Nous n'avions qu'un numéro de résa ce qui n'a pas permis d'accéder à la chambre
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from mp on 30 Aug 2023
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes pour l'accès à notre hôtel.Vous avez effectuer votre réservation par un site autre que B&B. Au niveau de la réception vous avez une borne d'urgence qui aurait réglé votre problème.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.Cordialement.Coralie

8/10 Good

Rachidi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from mp on 22 Aug 2023
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B de Lille Lezennes.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement.Coralie

8/10 Good

Sariska

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
De kamer was netjes en de badkamer was keurig!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from mp on 16 Aug 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,Cordialement.Coralie

8/10 Good

Béatrice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien
Accueil très sympathique malgré l'heure tardive. La chambre était propre. Petit bemol, le bruit de la circulation, mais j'y suis très sensible....sinon petit déjeuner très bien avec du choix et un reapprovisionnement tres efficace. Je suis contente de mon séjour.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from mp on 20 Jul 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement.Coralie

8/10 Good

Fabio

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from mp on 20 Jul 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

8/10 Good

Davy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent rapport qualité-prix. Hotel calme et situé a proximite de commerces.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from mp on 5 Jul 2023
Bonjour Davy,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Lille Lezennes.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Cordialement.Coralie

8/10 Good

Laurent

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from mp on 27 Jun 2023
Merci beaucoup Laurent,A bientôt dans notre hôtel.Cordialement.Coralie