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Reviews of West Plaza Hotel Downtown

2.5 out of 5
West Plaza Hotel Downtown
Koror, Koror, Koror Island

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 6 out of 44 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 44 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 44 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 44 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 44 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Jenelyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excellent staff
Stayed 7 nights in Feb 2024

8/10 Good

KYOKO

Stayed 4 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Jeremy

Liked: Cleanliness, staff & service
Ok for the price
Good location but definite 2 star ... cold a/c , cheap mattress
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 12 nights in May 2018

10/10 Excellent

Sei, Kyoto Japan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The room we stayed was very wide and enough room. The hotel was close to WCTC which is the center of the city. So it's very convenient for shopping and also eating.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I made a reservation at West Plaza Downtown and they took me to a totally different hotel - West Plaza Desekel. It's the same chain but not the same hotel. I arrived with a group and was not able to stay in the same hotel as everyone else. Desekel was a dump and off the main street that I was supposed to be on. Don't stay here.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good choice
great location; friendly, helpful staff

4/10 Poor

TR1776, Boston USA

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel Ad Is misleading
Ad says satellite TV** But in the standard room you get only 3 channels which are not English, this should be mention in there ad. For much more money and In the deluxe suite you get cable with lots of channels. With no TV and no in room internet service you can find better hotels

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good hotel for divers
Hotel is located in a good access to all kind of restaurant. Staff are all kind and helpful.

8/10 Good

John, Ithaca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very pleasant property and very helpful staff
Only downside was spotty wifi in room

6/10 Okay

Zorro Donre, Pohnpei Micronesia

Liked: Cleanliness, staff & service
Exprience at West Plaza Hotel town Down in Palau.
The Hotel is OK (Old type hotel) but looking at the condition of the rooms are OK but need to be redone to upgrade it a little in comparison to the hotel hotels in Koror Palau. Statts' are friendly but need to learn more about customer servicing. Parking lot rated from (1 to 10) is 3. less than 10 parking lot available at this Hotel. Their tax rate is 12% for the total amount billed me so Palau has the highest rate of hotel sales tax. No restaurant at this hotel.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Clean hotel in the middle of town with basic facilities. Restaurants within easy walking distance.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Location was very cinviniant for tourist this hotel.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Jerry, Guam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A Diamond in the Rough
Great staff and price was great. The room were cleaned daily and the staff was there to help out on everything. The only thing I found that I feel everybody wants is free cable in the rooms to keep up with world events. One other thing is WiFi you need to beable to connect this in the rooms. Hotel location great and lots of place to eat in walking distance. The AC all I can say is Wow.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ダウンタウンの中心にあり買い物や外食にとても便利でした。またホテルスタッフさんが気さくで色々な場所の予約をしてくれたりで大変助かりました。
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Jinkee D. on 19 Dec 2019
Thank you for sharing your positive feedback!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
満足した点 フライトまでの数時間のみの滞在であることを考慮し、フロントに近い部屋にしてくれた 電子レンジ、ポットが常備されていたので便利だった 不満な点 特になし
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
レストランも近いし、マーケットも近いし良かったです ホテルの従業員も丁寧でよかった また行きます

8/10 Good

Shinichi

街中の普通のホテル
それなりのコンディションだったこととダイビングのためほとんど部屋にいなかったことから普通に過ごせました。パラオ自体初めてなので値段などの比較のしようがありませんが、夏のプーケットであれば20-30ドル程度の部屋に相当すると思います。 ホテルには10ドルで空港送迎サービスがあります。予約すると案内メールが送られてきて、2-3日後に返信（申し込み）しましたがレスポンスはありませんでした。渡航前にもメールしましたがやはり返信はなく、案の定、迎えはいませんでした。問題はこの空恋右派タクシーが常駐しておらず、タクシーの配車カウンターもありません。気のいいいおじさんに頼んで呼んでもらいましたが25ドルでした。気を付けてください。帰りは時間通りに送ってもらいました。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
スタッフがとてもフレンドリーで親切 部屋は古いがシンプルで清潔 バスルームの喚起が悪いので、ドアを開けておくと湿度がすごくなる。 エアコンは温度調整しかできず、部屋の場所によって体感温度が異なる気がした。

8/10 Good

ari, tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
メイン通りに近くとっても便利！
店員さんに笑顔がすてきな方がいて癒されました。 英語のみですが、 挨拶などたくさんしてくれました。 部屋も清潔で快適です。ただ一つの難点は、冷蔵庫？かなにかのモーター音みたいなのが数十分置きにあり、とても大きくうるさいです。

6/10 Okay

JUNKO

Liked: Cleanliness, staff & service
利用用途で価値あるホテル
ダイビングでただ寝る為の利用でしたが、ウエストプラザ系の中で一番便利、清潔、スタッフの対応も良かったです。ロビーに電子レンジも有り助かりました。 シャワーの出が悪くバスタブも無かったのですが、熱いお湯が出たので冷え切った身体には良かったです。ベランダが無い為、干せず部屋の中で乾かしましたが、こちらの方がむしろ乾く事に気付きました。パラオは朝露など夜中のスコールも有り湿っぽいので毎年苦戦しました。 日本のNHKが見れなかったので退屈でしたが、同じ階に有るマッサージも安く良かったです。 コスパで考えると十分と思うので、次回も利用したいです。

8/10 Good

Diver, Fukuoka

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
町の中心に位置するホテル
町の中心に位置し、何をするにも便利なホテルです。お部屋にはバスタブ、ドライヤー、冷蔵庫などが完備され、快適に過ごせます。ただし、外に面した部屋が少なく、ほとんどのお部屋の窓は廊下に面しているため、部屋の中からは外の天気がわからなかったのが残念です。その分、静かなのかもしれません。 スタッフの対応もとてもよく、快適に過ごせました。

6/10 Okay

Verified traveller

街中にありリーズナブル
終日ダイビングをするので、街中にありリーズナブルなホテルということで選びました。建物自体は古いですが室内の清潔さは保たれているので、寝に帰るだけの私には十分でした。個人的にはまた利用しようと思いますが、リゾートホテルの快適さや雰囲気を求める方はがっかりすると思います。

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
夕方に入っていたメッセージを忘れられていて、夜寝ている時に電話で起こされ、部屋にメッセージを持ってこられ迷惑だった。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋が広く、掃除もきちんとされてます。裸足で部屋を歩いていても足の裏が汚れないくらい綺麗です。 断水時期でしたが、規定の時間にはちゃんと水もお湯も出ました。 バルコニーがないので、洗濯物やダイビングの器材などが干せなかったのが残念です。あと冷蔵庫の効きがとても弱かったことくらい（これは部屋にもよるかと思いますが）。 スタッフさんの対応がとても素晴らしいです。皆さん笑顔でどんなことにも優しく対応して下さいます。 また近くにコンビニ？や飲食店等も色々あるので便利。料金等を考えると、普通に泊まる分には全然問題ないかと思います。

8/10 Good

PAVEL, санкт-петербург

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
достойный отель в центре города,
рядом два крупных супермаркета и куча мелких магазинов. в любую сторону можно прогуляться пешком. все значимые места равноудалены от отеля. карту дадут на ресепте.инет платный.

6/10 Okay

にしやん, フィリピン セブ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
便利なホテルです。
ほんのすぐ近くにレストラン、スーパー、コンビニなどがあり、何をするにも便利です。ホテル自体は、高級感はありませんが基本的な設備は整っています。部屋に窓がなかったのが残念。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
ダウンタウンの中心にあり、徒歩圏内で色々と済ませやすい。
パラオという国事情もありシャワーなどは高級ホテルほど良いものではなかったが、十分。 スタッフが良かったです。

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
第二次去帕劳，之前住的是west plaza by the sea,这次因为潜水在peleliu住的，koror这几天基本不潜水，就住在downtown，很方便，吃饭超市都是步行距离。市中心的这家房间没有窗户，太闷。个人更推荐by the sea，有一个大阳台可以晒晒湿衣。

6/10 Okay

monkey, TOKYO

街の中心で便利
バスルームのお湯と水の赤と青が逆になっているので、シャワーを浴びようと赤を回しても水しか出ません。 青を回せばお湯が出るので、知っていれば問題ありません。

6/10 Okay

John, Toyohashi

Liked: Staff & service
ダウンタウンの中心街
もともとリゾート地なのでホテル代は高めだけど、思ってた以上に良かった。 部屋は清潔で水回りも思ってた以上に良かった。

4/10 Poor

tomosan, japan

街中にあるシンプルなホテル
到着日と次の日の2泊で利用しました！ レストランに徒歩で行けるかなと思い予約しましたが、結局レストランへは、レストランの送迎をお願いしたので、徒歩で何処かへ出かけることはしなかったので、あえてこのホテルにしなくても良かったと思いました。 フロントには、冷蔵庫があり、飲み物を購入できます。 一階の部屋に泊まりましたが、ベランダはなく、浴室にバスタブはありません。 リゾート感は、全くないので、リゾート感が欲しい方にはお勧めしません

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
リゾート気分のホテルではありませんが良かったです
場所は市街地の中心でスーパーも目の前にあり立地的にはいいです。 部屋も清潔的でした。 ただ、建物の作りで窓からの景色はありません。 リゾート的に使用するのでなくビジネス的に使用するなら申し分ありません。 真夜中の空港への送迎もしてくれます。 リゾートホテルに宿泊し、最終日　真夜中発のため１泊安いこのホテルを使用しました。 良かったです。

8/10 Good

ＨＴ, Ｔｏｋｙｏ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
メインストリートにあるＨＯＴＥＬ
コロール島の中心部に位置しており、どこに行くにも立地は最高。ただ、海を個人的に行く場合には徒歩では２，３０分ほどかかります。よってダイビング等はツアーのみで、ほかはレストランとかギフトショップなどでふらふら過ごしたい人にとってはおすすめです。 日本語はほぼ通じませんが、フロントも丁寧で親切に対応してくれます。

8/10 Good

yasurobee, tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
パラオの市内中心部にあり買い物や食事に便利。
買い物やレストランなど近隣にたくさんあり市内散策に便利。隣のベツレヘム公園ではマーケットも開催されており、現地の方と触れ合える。 フロントのスタッフは非常に親切で親しみやすい。色々なインフォメーションを教えてくれて助かりました。 部屋の清掃が行きとどいており、アクテビティから帰ってきても快適に過ごせました。

8/10 Good

Guts, 臺灣

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
靠近市區
老闆娘很親切 離市區、WCTC很近方便購物 有電視、冷氣應有盡有 機場接送一人10美元略嫌貴（其實也差不多

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
パラオ滞在最終日に利用
パラオからの国際線が午前１時過ぎ発で、コロールの街でお土産購入も必要なため、滞在最終日に14時から23時まで利用しました。買い物、食事に非常に便利で良かったです。ただ、お部屋は清潔感はあるものの古さと独特の香水の香りがあり、また、窓がないので、カップルにはおすすめしません。空港のラウンジに1人50ドル払うなら、明らかに疲れは少ないで利用して良かったです。

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
寝るだけなら便利
宿泊で寝るだけと割り切れば、買い物にも外食にも便利な立地でした。

4/10 Poor

nikita, 九州

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
飲食店やお土産店が近くて便利
少々古いホテルです。廊下に段差があり歩くとき注意が必要です。玄関が表とおりでなく裏通りにあるので不便です。

4/10 Poor

ノーノー

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋が暗い
急きょ取ったホテルだったので下調べしなかったのがありホテルはメイン通りに面していて立地は良かったが向えビルから丸見えでブラインドが開けれなく照明が暗いのでうっとうしかった　部屋のTVが液晶でない為かNHKの教育番組のチャンネルだけで後は何も映らない　次回はないでしょう　

8/10 Good

Ｄｏｄｙ, ＴＯＫＹＯ

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
部屋が広くてびっくりしました
３人部屋を希望しましたが、部屋がとても広く、清潔で、大変快適に過ごせました。 部屋はいちばん奥の部屋だった為か、他のレビューにあるような窓無しではなく、窓もしっかりありました。 気になる点は、インターネット環境がいまいちだったこと。Ｗｉｆｉは有料で、しかもロビーにいないと使用できませんでした。 【乾燥室】という名の物干し場があるので、ハンガーや洗濯バサミは持参した方がいいです。