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Reviews of Kaminoyama Azumaya

3.5 out of 5
Kaminoyama Azumaya
Sinyu 1-23, Kaminoyama, Yamagata

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 47 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Stephanie, cookstown

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The breakfast is truly an amazing value!! Such an abundance of healthy, hearty food for 500 yen. The bath is quite nice! The lobby and lounge areas are super swanky, too! The single-person room was good enough for me! A complementary snack and teabags, with a hot water pot and a pitcher of ice water provided. Very polite and kind staff at checkin, breakfast, and checkout. They also held my luggage for the day after checkout.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel for a night stop
Middle of the road hotel. Clean and reasonably spacious room. Has a rooftop onsen. Breakfast was good. Like a lot of hotels in Japan slightly outdated. Value for money.
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Ben, sendai japan

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
After ski hotel
No too far from Zao onsen ski area (30 min by car) quiet lication, great staff waiting for us, nice onsen on the roof to relax! Good wifi! Negative side: room outdated, carpet with lots of stains, matress and pillows not comfortable at all, bar was clise at 20:00.... room temperature control difficult. But at usual in Japan the staff service was excellent! A bit over price due to outdated of the room!
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

しょう

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの対応がとても良かったです
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

?

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
お部屋は古めでしたが、料理がとてもおいしかったし、セルフサービスのドリンクもあったのが良かったです。漫画も読み放題で部屋に持っていっても良いのも満足でした。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

のぞみ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
初めて山形の旅へ。大浴場や露天風呂、無料貸切風呂（ひのき）が温泉で疲れも取れ夕食も朝食も郷土料理が盛りだくさん味もとても美味しかったです。夕食は肉料理が多く残してしまいました。山形そばも食べてみたかったです。ラウンジでの飲み放題もうれしいサービスでした。スタッフも女性が多く温かいおもてなしに感激でした。次回も是非利用したいと思いました。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Chikara

Travelled with partner
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
掃除が行き届いていなかった 部屋の中の汚れかわ目立った
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kizashi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
サウナ以外完璧！
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Shinya

Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

まさこ

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

????

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
風呂が熱く火傷しそうだった
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

コウジ

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

りつこ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ドリンクやお酒が飲み放題でお得な感じです。
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

takumi

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
いろいろなサービスがあり良かったです
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

???

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

かつひこ

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ラウンジでの飲み放題には感激でした。朝食は残念‥

6/10 Okay

Junko

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

tsuyoshi

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
家族3人でJrスイートに宿泊させていただきました。 お部屋や客室露天風呂はもちろん、食事内容やインクルーシブ、漫画コーナーもとても良くて、ゆっくりすることが出来ました。 スタッフの方も外国の方が多くいらっしゃいましたが、とても丁寧で気持ちが良かったです。 また泊まりに行きたいと思えるホテルでした。 ただ、チェックイン機の操作が少し不便だったので、案内なども含めてもう少し改善されればと思います。
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Yasuhito

Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

YOSHINORI

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

hiroyuki

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Koji

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

YOUKO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お部屋でのフルーツとシャンパンサービスや エントランスでのウエルカムドリンクでのおもてなしが素晴らしい👏 お部屋露天風呂他展望露天風呂からの山々の景色最高でした✨ お料理もお酒も満足😋👍
Stayed 1 night in Mar 2021

4/10 Poor

TATSUYA

Disliked: Staff & service
施設全体に活気がない。歓迎されている感じが全くしない。もう行きません。
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
夕食は、予約以外にも、アラカルト的なものがあったら嬉しいです。
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
おすすめです
食事がとても充実していました。スタッフも素朴でやさしく心温まる対応でした。
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Carol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
有車接送但只有三段時間選擇, 員工有禮
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

はるか, 仙台

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
加湿器を頼んだが、壊れていたのか水漏れしてきて使えません。 大人2名(夫婦)で予約しましたが、性別は予約時に入力する所が無いのに勝手に男性2名で予約を受けていると言われ、お部屋のアメニティーが全て男性物ばかりでした。
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
お風呂が気持ちよく食事もよかったので快適に過ごせました。温泉街にやや寂しさを感じましたが、静かで居心地の良い環境だったので満足です。
Stayed 1 night in Sep 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
全体的に外れでした　　部屋も使い勝手、エアコンも清掃がされていなくホコリが固めっていました。　温泉な露天風呂などベランダに一人用の岩風呂があったのですがお湯の溜まっている感じでした　　料理も出る順番がバラバラでこれと言って美味しく感じる物がありませんでした　私には合わない旅館でした
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
部屋の写真は正確にお願い。
予約時の部屋の写真はベッド部屋。後で予約画面を確認したら詳細説明は布団部屋。こちらの確認不足ですが、ベッド部屋と思ってたのでびっくり。旧館なのか部屋の畳の傷みも酷く、入室早々、残念感。ただ、スタッフさんの対応は親切、温泉も気持ちよく、朝食も美味しくいただきました。
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お風呂は最高だった
建物は新しくはないが、綺麗にしている。 中国人の研修生が一生懸命で可愛かった。 シングルの部屋の割には割高、朝食時は席が足りず待っている人が行列しており、少し準備不足感あり。
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Pao-yu

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Zoe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
溫泉設施很到位的溫泉旅館。
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

akky, 神奈川

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
大浴場が残念です
従業員の方の接客は良い方だと思います。価格帯が高め(上山全体が)なのだからか、最近宿泊した所では珍しく、部屋まで案内してくれます。 大浴場の露天が露天と言うより、ベランダにお風呂作りました的な感じです。パンフをみると2タイプあるうよなので、もしかすると女性の方はもう少しいいのかもしれません。 だとしたらでずか、日替わりで男女入れ換えとかしてほしいですね。2泊の連泊ですしたが、同じほうが男湯でした。 山形全般だと思うのですが、お湯は熱めです。 そそ、内風呂に熱め温め的と書いた2つの浴槽があるのですが、大きな違いは感じ無かったです。 食事は、朝食(バイキング)のみでの宿泊でした。山形感のあるものもそこそこありいいのですが、こちらも2日感まったく同じでした。 連泊する方が少ないのかもしれませんが、何種類かは変化されて頂けると、連泊する方も「あっこれ 昨日無かったやつ」っていう楽しみができると思います。
Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

nobuo

周辺は何もなし
夕食なしで宿泊しました。フロントで周辺に食事処を聞いたところ居酒屋等近隣にあるとのことだったのですが、全くなかったのが残念です。結局、車で探しまた。
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Yi-liang

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
普普通通
旅館設施較舊，頂樓的溫泉設施相對較好，其他則是普通水準（以日式旅館來做比較）。
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
昭和の雰囲気のする落ち着く宿でした。食事はとてもおいしかったです。 駐車場に規模は小さいですが朝市が出ていて、お店の方のトークについつい買ってしまいました。

10/10 Excellent

Yuk Yee

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
性價比高
旅館有免費接駁車由上之山温泉站接送，員工服務細心、體貼，食物尤其加分但温泉池沒有選擇但有貸切風呂。
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

そーちゃんパパ, さいたま市

Liked: Staff & service
期待していたより良かったです
急な宿泊となったので、あまり期待してなかったのですが、従業員様達の対応も親切丁寧で気持ち良く過ごせました。朝食もビュッフェスタイルで郷土料理もあり、朝から沢山食べてしまいました。総合評価はお値段以上。部屋とお風呂は値段相応だと思います
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

takahito

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お風呂と朝ご飯最高でした。 露天風呂への出入りが御年配には厳しいかも。
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
泊まって損はない旅館
地元の素材を使った夕食はとても美味しくいただいた。 朝食は、バイキング形式で料理の品数が多く、どれにしようか迷うくらいだった。 お正月の雑煮やおせち、他にも山形名物の料理もあり、大満足だった。 ただ一つ、コーヒーが薄すぎる点が気になった。
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適でした
観光地にも近く、大変便利でした。スタッフも大変親切でした。
Stayed 1 night in Jul 2017