Verified review
6/10 Okay
Natali
3 Nov 2025
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
O apartamento é bom, possui ótima estrutura, é bem organizado e limpo, além de contar com todos os itens necessários para uma estadia confortável. A localização é boa e o atendimento dos funcionários foi atencioso e eficiente.
No entanto, fiquei decepcionada com a jacuzzi. Esse foi o principal motivo que me levou a escolher este apartamento em vez de outra opção, mas infelizmente ela não aquece, fato que não foi informado previamente. Entrei em contato duas vezes com a central buscando orientações, acreditando que poderia estar utilizando incorretamente, mas constatei que realmente o aquecimento não funciona.
Acredito que seria importante deixar essa informação clara no anúncio, já que a jacuzzi é um diferencial utilizado para atrair hóspedes. Acabei pagando o valor de um apartamento com jacuzzi funcional, mas não pude usufruir do equipamento, tornando-o inutilizável mesmo em dias mais quentes, pois a água é muito gelada. Poderia ter optado por outra acomodação com a mesma estrutura e valor mais acessível, paguei por algo que não pude utilizar.
Stayed 5 nights in Oct 2025